4.0
Голосов: 82

Aegean Airlines

Прага-Корфу 1/10/15
Корфу-Салоники 7/10/15
Салоники-Прага 17/10/15
Самолеты хорошие, обслуживание в самолетах тоже на уровне. Но вот система бронирования и клиентского сервиса оставляет желать лучшего. Во время оплаты 3 перелетов система он-лайн заглючила и сняла 7 оплат вместо 3. Полтора месяца переписок и разборок привели к тому, что вернули 4 неверно списаные. Но большим разочарованием для нас стало то, что и те 3 полета, за которые деньги были сняты, а билеты подтверждены, в системе Aegean оказались заблокированными. Из-за этого нас не пустили на борт Корфу-Салоники 7/10/2015. Нам пришлось покупать билеты другой компании за свой счет, а теперь еще в Салоники не можем разобраться с полетом Салоники-Прага 17/10/15. На жалобы по емайлу неделями никто не реагирует. Общее впечатление: проблемы, созданные самой же компанией, решать быстро никто не собирается. Клиент у них явно здесь не на первом месте!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2015-10-15
Ответить на отзыв
Вы можете прикрепить к отзыву до 6 изображений
Aegean Airlines
Контакты

Адрес:
31, Vitanioti Street,Kifisia, 145 64 Athes, Greece

Телефоны:
+30 210 62 61 700

Сайт:
www.aegeanair.com