ДАРТ Украинские авиалинии

Должны были улететь из Болоньи 4го августа в 19,15 на Киев ,рейс постоянно откладывали,потом вообще перенесли на 5е августа на 18,15 ,конечно и в это время мы не вылетели ,наконец прилетел самолет[очень древний] было страшно,вылетели почти в 22 [рейс был задержан на 27 часов] в Киев прилетели почти в час ночи,это ужасно ,так же у нас с внучкой пропали билеты на поезд,кто теперь мне возместит их сумму 1000гр,хотелось бы пообщаться с генеральным директором Лисичонок Вячеславом Цезаревичем ,мой тел.0968444670 Наталия Викторовна