3.3
Голосов: 92

Эйр Берлин

Никогда больше не полечу этой авиакомпанией. Летели из Лас-Пальмаса до Берлина, потом в Москву. Задержали вылет на 40 минут, соответственно на Московский рейс нас вели по зеленому коридору. На вопрос относительно багажа представитель авиакомпании заверил меня, что все успеют перекинуть. Я улетела спокойно в Москву, в Домодедово выяснилось, что багаж остался в Берлине и прилетит только вечерним рейсом. Сейчас муж находится в Домодедово пытаясь найти наш багаж. Чем это закончится непонятно. Но меня больше возмущает не заедржка багажа, а вранье со стороны персонала авиакомпании. Им видимо любой ценой надо было запихнуть нас в самолет. Зная что мой багаж не улетел со мной, я бы вряд ли села на рейс. К слову сказать в аналогичной ситуации, летя через Мадрид представители авиакомпании Iberia сразу поставили нас в известность что багаж не успевают перекинуть и предложили нам остаться на ночь в Мадриде в отеле недалеко от аэропорта, чтобы утром вылететь вместе с багажом, что мы и сделали. Я считаю что в такой ситуации сотрудники AirBerlin повели себя не самым лучшим образом. Так что вряд ли я еще раз полечу этой авиакомпанией.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2013-03-28
Ответить на отзыв
Вы можете прикрепить к отзыву до 6 изображений
Эйр Берлин
Контакты

Адрес:
Saatwinkler Damm 42-43, 13627 Berlin, Germany

Телефоны:
+49 30 3434 1500

Сайт:
www.airberlin.com