Голосов: 51

Эйр Сербия

Информация об авиакомпании

Air Serbia — крупнейший авиаперевозчик в Сербии с многолетним опытом работы. Авиакомпания предлагает регулярные и чартерные перелеты между аэропортами Сербии, в города Европы, Азии, стран СНГ. Также компания перевозит грузы, в том числе и специальные.

Классы обслуживания

Компания Эйр Сербия предлагает пассажирам обслуживание в бизнес и эконом-классе: экономический класс — во время перелетов длительностью до 2 часов пассажиры могут перекусить закусками, выпить чай или сок, на более длительных рейсах они получают полноценное питание и спиртные напитки; бизнес-класс — во время перелета каждый пассажир может посмотреть видео или поработать на iPad, получить обед из лучших блюд сербской кухни. Пассажиры могут отдохнуть в бизнес-салонах аэропортов. Также доступна услуга просмотра фильмов с субтитрами на европейских языках, телепрограмм (20 каналов, из которых 8 сербских). Независимо от класса обслуживания пассажиры могут заказать специальное меню в соответствии с религиозными или диетическими требованиями уже при бронировании билетов. Доступно также детское меню.

Перевозка багажа

Пассажиры эконом-класса Air Serbia могут взять в салон самолета сумку весом до 8 кг, а в бизнес-классе разрешено перевозить два места ручной клади общим весом не более 12 кг. Любой пассажир экономического класса компании Эйр Сербия может перевозить одно место багажа весом не более 23 кг. Пассажиры бизнес-класса могут транспортировать два багажных места весом 32 кг каждое, но дети до 2 лет имеют право на перевозку лишь 23 кг багажа и коляски в сложенном виде.

Программы лояльности

Авиакомпания Air Serbia предлагает своим пассажирам программу лояльности Etihad Guest. Ее участники могут накопить мили во время перелетов не только рейсами компании, а также ее партнеров, например, Etihad Airways. Количество миль зависит от рейса и класса обслуживания. Использовать мили можно для приобретения билетов на рейсы Air Serbia и Etihad Airways. Существуют также специальные предложения по использованию миль от виртуального магазина Etihad Guest Reward Shop. Программа имеет несколько уровней: Начальный — до 25 000 миль; Серебряный — до 50 000 миль; Золотой — до 125 000 миль; Платиновый — более 125 000 миль.

Показать полное описание

Посмотреть все отзывы о Эйр Сербия

Андрей

Летели по маршруту СПб-Белград-Ларнака 08.09.16 и обратно 22.09 Ларнака-Белград-СПб.Почему-то при вылете из СПБ посадочные дают только до Белграда, а на второй рейс надо получать в аэропорту Белграда. Из Ларнаки все ОК. Вылетели из СПб с получасовым опозданием(это как я понял нормально для Air Serbia) и учитывая 45мин на стыковку по плану, морально были готовы не успеть на рейс в Ларнаку и уже попрощались с багажом. В итоге на рейс успели, хотя и пришлось бежать по аэропорту(благо он небольшой) и даже багаж перегрузили- в этом плюс. На борту все ОК- самолеты чистые, стюардессы внимательные, питание нормальное(для желающих предлагается качественный алкоголь). Обратно также все нормально. Особенно хочу отметить качество посадки самолета пилотами- мягко и очень аккуратно! Из минусов- отношение к багажу в Белграде-это жесть. Трансферный багаж кидают с тележек-прицепов на ленту при погрузке в самолет как попало- сам видел в окно в аэропорту как оба моих чемодана перегружали. В итоге в СПб получили оба чемодана с повреждениями- на одном минус колесо, второй с выдранным куском поликарбоната и треснутым корпусом. На претензию а/к молчит. Также в самолете ребенок забыл смартфон с подключенным внешним powerbank (выпал из куртки пока спал)-понял это только после прохождения паспортного контроля. В бюро находок Пулково не приносили, пока пытались связаться с представителем на посадке самолет улетел. На написанные письма в а/к о забытых в салоне самолета вещах ответов также нет. Я допускаю, что уборщицы нашли под креслом и могли забрать себе, но элементарно ответить, что ничего не находили можно- тут же просто информационный вакуум. Причем это московское представительство. Знакомому Аэрофлот месяц назад забытый бумажник вернул(причем ничего не исчезло из него). Это второй минус- отсутствие представителей а/к в аэропорту- только какой-то один дежурный на несколько авиакомпаний, поэтому решать вопросы в случае форс-мажора будет тупо не с кем. Мое резюме: летать можно, учитывая цену на билет, но только с ручной кладью и ничего не забывая в салоне.

Оценка: 3

Полезный отзыв?
Да / Нет
0 / 1

2016-09-26

Ответить на отзыв

Контакты

Адрес:
Юрия Гагарина, 12, 11070 Belgrade, Serbia

Телефоны:
+381 11 311 21 23

Сайт:
www.airserbia.com