Lady & gentleman CITY

Впечатление сначала хорошее, потом все смазалось на нет. В магазине в ТЦ Фестиваль консультанты были очень внимательны, помогли выбрать вещи. Но на кассе, несмотря на очередь в 8-10 человек, второй кассир занимался своими подсчетами и на очередь не реагировал. (Вечер суббота 04.02.12). Дальше - хуже, мужу в этот вечер купили пуховик, типа со скидкой за 8385 вместо 28000, на фирму не смотрели, просто подошел и понравился. Через два дня носки джемпер и костюмный пиджак мужа были все напрочь в перьях и пухе, перья торчали изо всех швов внутри на подкладке и вылезали с внешней стороны, явный признак недоброкачественности товара, но при обращении в магазин с просьбой вернуть деньги- отказ, видите ли, нужна экспертиза!!!!!!!! Я написала заявление с просьбой, согласно Закону, вернуть деньги и отказалась от экспертизы. Пуховик 12.02.2012. забрали на кассе на осмотр брокера, обещали мне позвонить в течение 2 суток, тишина, еле дозвонилась сама, администратор не в курсе, опять жду..... Интресно, что будет дальше? Очень не радует, что при внешнем имидже и немаленьких ценах, такое странное отношение к покупателям и к их потребительским правам.