PROFILDOORS

Хамство, наплевательское отношение к клиентам, слишком долгое ожидание - это только вершина айсберга. Никогда, слышите, НИКОГДА не связывайтесь с ними! На сроки и задержки чуть ли не в пол года им плевать, менеджеры хамят, обещают перезвонить и никогда не перезванивают, все перестают работать как только вы подписали договор и внесли предоплату. Можно звонить хоть миллион раз, но каждый сотрудник будет все спихивать на другого, обещать все сделать завтра, нагло врать, бросать трубки и говорить, что им вообще откровенно плевать на лицо фирмы. В феврале сделали заказ, приехал замерщик чтоб понять нужны ли нам доборы - оказались нужны (размер проема мы знали и так). Сказал, что все сообщит в фирму. В результате привозят двери без доборов, установщик в процессе монтажа сильно ПОЦАРАПАЛ стойку, повреждение ~10 СМ (!!) длинной, двери установил не полностью, а взял полную сумму как за полный монтаж. С тех пор ждём когда же соизволят к нам приехать монтажники, установить доборы и поменять поцарапанную стойку. На мою претензию спустя месяц (и только после миллиона звонков) я получила не ответ, а рядовую отписку, по которой ясно как день, что мою претензию никто не читал. На дворе конец июля, а у меня до сих пор стоят двери в пене и цементе, громоздятся пыльным грузом наличники на пол зала, и поделать я с этим ничего не могу, потому что в фирме все что могут делать это только бросать пустые обещания и хамить. НИ ОДИН СОТРУДНИК не подумал даже ИЗВИНИТЬСЯ за доставленные мне неудобства. Я уже ради принципа готова идти в суд, чтоб довести дело до конца