2.8
Голосов: 96

РусЛайн

Два раза летали данной авиакомпанией. Рейс был Белгород-Екатеринбург-Белгород.Такого ужасного отношения к клиентам я еще не видела! Во-первых, рейсы задерживаются более чем на три часа без объяснения причины.Во-вторых, никаких извинений мы не услышали от авиакомпании, что достаточно важно в таких ситуациях. В-третьих, никто не может внятно объяснить задержку, все говорят разную информацию или просто молчат, хотя нам должны были объяснить все подробно, ведь основанием для предоставления данных является пп. 73-74 «Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей»: в этом документе прямо говорится, что перевозчик обязан уведомить пассажиров о том, почему и насколько будет задержан их рейс. Никому не советую летать с данной недобросоветсной "авиакомпанией"!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-11-12
Ответить на отзыв
Вы можете прикрепить к отзыву до 6 изображений
РусЛайн
Контакты

Адрес:
121354, г. Москва, ул. Дорогобужская, д. 14, корпус 1, ЗАО Авиационная компания «РусЛайн»

Телефоны:
88 005 555 800

Сайт:
www.rusline.aero