СК Согласие

Дело №157059/12 полис №20064348 26.11.2012 у меня произошел страховой случай (падение камней с грузовой машины на мою), вследствие чего появились сколы на капоте, фаре и пер. бампере. 1) Вызвал ДПС, все оформили. 2) Позвонил в Согласие, сообщил о ДТП. 3) Приехал парень на ржавой девятке с 31 регионом (аварийный комиссар), все сфоткал и сказал, что мне нужно позвонить дней через 10, узнать, когда переведут деньги на ремонт. Звонил раз 10. Ждал по 10 мин., пока оператор выяснит, что там с моим делом. По телефону девушка сказала, что мне выслали 17 декабря 2012 г. отказ. Якобы, что сколы появились в разное время, и я пытаюсь обмануть страховую компанию. Данное убеждение должно быть подтверждено соответствующей экспертизой, которую я собираюсь сделать самостоятельно за свой счет, а также сделать независимую экспертизу расчета суммы для восстановления авто и с данными документами обратиться с иском в суд. Выше, отзыв оставленный 04.02.2013. На данный момент дело приняло иной поворот. Мне позвонили с СК Согласие (на следующий день после написания жалобы в СК Согласие), сказали, что дело пересматривают '№157059/12/1'! Звонил 5 минут назад, сказали ждите (наверное, еще 4 месяца). Якобы дело находится в бухгалтерии на подписи.