Toris

Заказали и оплатили наличкой в Торговом центре Кубатура города Санкт Петербурга 3 мая 2023 года кровать Эва Матино с подвесными тумбами, массив дуба, шпон дуба, основание Прайм 2, в белым выкрасом за 192000 тысячи. Привезли только 6 июля с задержкой на 18 дней, в 23.30 вечера да еще и с браком в виде жёлтых пятен на изголовье, и брака в сдвижной части основания. Естественно кровать мы не приняли и перезаказали данную кровать но уже без тумбочек и с уменьшением стоимости на 72000 тысячи рублей.
19 августа фирма Торис привезла кровать, мы её приняли хотя там снова были косяки в виде кривых прокрасов. В адрес продавца было дважды написано заявление на возврат денежных средств, которые продавец попросту игнорировал.
По закону продавец обязан вернуть разницу в цене товара в момент передачи товара. Конечно никто ничего не вернул. Продавцы консультанты в салоне сливаются и говорят ничего не знаем.
Короче , была написана досудебная претензия которую мы вручили представителю Торис в Кубатуре под подпись и печать. После чего они обещали вернуть деньги в срок до 11 сентября 2023 года включительно!!!
Хрен Вам!!! Тишина!!! При этом мы постоянно названивали по всем известным телефонам в колцентр Москва и их разным представителям. Узнали телефон и главбуха и регионального представителя по Северо Западу. При этом они были немного в шоке откуда их телефоны у меня.
Ну и в завершении!!! Только после того как я написал( только написал но не отнёс) заявление в суд Фрунзенского района Санкт Петербурга и выслал им фото заявления они перевели деньги. Нервов и времени было потрачено просто жесть.... Проходите мимо этой фирмы TORIS.