2.1
Голосов: 93

UTair

Летала первый раз, впечатления от перелета нормальные. Но вот как обошлись с моим багажом, это очень не приятно. По окончании полёта получила переломанный чемодан, написала жалобу, пришёл ответ, нужны доказательства что чемодан не подлежит восстановлению , фото то я могу предоставить, да и когда жалобу писала видели сотрудники аэропорта состояние моего чемодана, а вот как доказать что восстановлению он не подлежит и куда обратиться за бумагами не знаю. Это ещё пол беды. На чемодан предоставляла я документы что там лежит урна с прахом умершего, но видимо всем там по барабану что и как. Открыв чемодан обнаружила что урна разгермитизированна и сыпится .. Об этом обовсем я написала в жалобе. Но вот в письме кроме как документы на чемодан ничего написанной не было. Подскажите, как быть ... Очень обидно и неприятно, слетать за 7тыс км и привезти полу пустую урну.. Куда пожаловаться подскажите пожалуйста.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-07-26
Ответить на отзыв
Вы можете прикрепить к отзыву до 6 изображений
UTair
Контакты

Адрес:
628012, Ханты-Мансийский автономный округ, г. Ханты-Мансийск, Аэропорт

Телефоны:
8 (800) 100-08-08

Сайт:
www.utair.ru