2.6
Голосов: 112

Якутия

Взяли билеты за 3 недели на рейс Москва-Краснодар авиакомпании Якутия
Должны были вылетать в 11:40 из Москвы, но за сутки сообщили, что рейс переносится на 13:00. Ну ладно, два часа отпуска терять ещё не так страшно. Позже сообщили, что рейс переносится на 22:40, а потом и вовсе на следующий день перенесли.
До того, как стало известно о переносе на позднее время, совершили онлайн регистрацию на рейс.
Потом вынуждены были делать возврат и купить билеты на рейс другой авиакомпании, которая нас не подвела. Для возврата надо было снять регистрацию с рейса. На сайте это сделать невозможно (либо этот пункт там очень хорошо спрятали). Горячая линия не отвечала 3-4 часа, звонили с 21 часа до 1 ночи по московскому времени, хотя у них написано, что работают круглосуточно. По электронной почте также никто не отвечал.
Конечно, все завершилось благополучно, регистрацию сняли, возврат оформили, надеюсь, что вернут сумму.
В авиакомпании мы разочаровались!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-09-02
Ответить на отзыв
Вы можете прикрепить к отзыву до 6 изображений
Якутия
Контакты

Адрес:
677014, г. Якутск, ул. Быковского, д. 9

Телефоны:
74 112 443 060

Сайт:
www.yakutia.aero