3.0
Голосов: 1471

Аэрофлот

Довели ребенка до истерики и сняли с рейса.
Ребенок вылетал из Шереметьево в одну из европейских стран, где он живет с матерью (летал на каникулы к отцу в гости). На стойке приема багажа (был предварительно зарегистрирован на рейс) ребенка в грубой форме до полета не допустили, сославшись на некорректно оформленную доверенность на самостоятельное перемещение. Да, ребенок взял не ту доверенность, а папа не проверил. Да, мы признаем что виноваты и теперь сами покупаем новый билет и организуем пересылку документов из страны в страну, но делать из 15-ти летнего подростка "преступника" криками, воплями и угрозами полицией. Добрее надо быть, что ли...человечнее. Как результат, доведенный до истерики подросток остался один в аэропорту (папа улетел в командировку практически в это же время).
Молодец, Аэрофлот! Позаботился о безопасности пассажира!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2015-10-11
Ответить на отзыв
Вы можете прикрепить к отзыву до 6 изображений
Аэрофлот
Контакты

Адрес:
119002, Москва, ул. Арбат, д. 10

Телефоны:
+7 (495) 223-55-55, 8 (800) 444-55-55

Сайт:
aeroflot.ru