3.0
Голосов: 1471

Аэрофлот

Всем советую отказаться от перелета в данной авиакомпании!!
Особенно если вы перевозите животных или важный груз!
19.01.16 я летела трансфером с Сочи в Москву через Шереметьево, в багажном отделении со мной летела собака. Когда я пересела в Москве , я спросила у двух стюардесс перенесли ли мою собаку , они сказали что ДА. По пребытии в Екатеринбург я прождала 30 минут, собаку не отдавали, после девушки в розыске багажа узнали что собаку забыли в Москве! Представитель так ко мне не подошел! Он куда-то пропал и мне пришлось его ждать два часа, я не понимала что происходит так как никто ни чего не говорил! Когда я наконец-то дождалась представителя, он сказал мне что никто в этом не виноват и они все сделали правильно! Меня убила его фраза: "Я в СВОЕМ КОСТЮМЕ ЛАЗИЛ ПО БАГАЖНОМУ ОТДЕЛЕНИЮ САМОЛЕТА И ИСКАЛ ВАШУ СОБАКУ!!" После этой фразы я начала ругаться и он наконец-то небрежно сказал мне что мол он приносит извинения от лица компании! Собаку мне привезли в 01.18 20.01.16. В клетке без еды воды и в замкнутом пространстве собака провела 12 часов! Вот так работают сотрудники данной авиакомпании!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-01-28
Ответить на отзыв
Вы можете прикрепить к отзыву до 6 изображений
Аэрофлот
Контакты

Адрес:
119002, Москва, ул. Арбат, д. 10

Телефоны:
+7 (495) 223-55-55, 8 (800) 444-55-55

Сайт:
aeroflot.ru