3.0
Голосов: 1471

Аэрофлот

Хочу сказать, что данная авиакомпания не ценит время других людей. Я не вижу никакой сложности в том, что бы в бонусной карте поменять одну фамилию на другую. Неужели это занимает МЕСЯЦ, в неделю по букве видимо. В представительстве Аэрофлота я заполнила заявление, сдала все документы, мне сказали ждите 14 дней. Я сразу позвонила в Аэрофлот на тел 8800 и спросила: можно ли ускорить как то процесс, мне сказали, что нет и ждите. А по прошествию 14 дней, позвонив снова на 800 услышала: а теперь давайте еще раз отправляйте заявление и документы на почту и снова ждите 14 дней.Я все понимаю, загруженность большая и т.д, но неужели нельзя давать изначально корректную инфо людям,которые выбирают вас в качестве приоритетной авиакомпании. Я бы не переживала и не писала отзыв, если бы у меня все банковские карты не были привязаны к Аэрофлоту, и мили, которые мне начисляют банки, не пропадали из за того, что я МЕСЯЦ жду изменений по карте!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-06-21
Ответить на отзыв
Вы можете прикрепить к отзыву до 6 изображений
Аэрофлот
Контакты

Адрес:
119002, Москва, ул. Арбат, д. 10

Телефоны:
+7 (495) 223-55-55, 8 (800) 444-55-55

Сайт:
aeroflot.ru