3.0
Голосов: 1471

Аэрофлот

Добрый день! Сегодня случилась просто ужастная ситуация. Мою маму с моим маленьким ребенком не пустили на самолет, т.к. у них была копия свидетельства о рождении заверенная натариусом и оригинал доверенности. Самое страшное в том, что на улице мороз, а они приехали в аэропорт из далека и теперь им каким то образом не обходимо будет вернуться домой. Поездка была очень важная и ребенку обязательно надо приехать до понедельника. Ранее всегда ездили на поезде и никаких проблем не было. Вы большая организация и не смогли помочь маленькому ребенку, а просто отправили его на все четыре стороны. Хотя считаю, что нет без выходных ситуаций и всегда можно найти какое-то решение, но увы вы не нашли.При покупке белетов нет сообщения о том, что необходимо иметь при себе оригинал документа.
Большое спасибо!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-12-03
Ответить на отзыв
Вы можете прикрепить к отзыву до 6 изображений
Аэрофлот
Контакты

Адрес:
119002, Москва, ул. Арбат, д. 10

Телефоны:
+7 (495) 223-55-55, 8 (800) 444-55-55

Сайт:
aeroflot.ru