3.0
Голосов: 1471

Аэрофлот

Суть ситуации: 
- куплен билет «бизнес класса», оказана услуга «эконом класса»
- ничего того, что должно быть в «бизнес классе» не было кроме алкоголя, питание хуже эконома
- стандартные 3 кресла без каких-либо удобств
- сотрудники в самолете не отрицали, что это «не бизнес класс», но сказали, что в этом самолете это уже более года, компания вкурсе
- на 3 оставленные письменные претензии получил первый ответ через 1,5 месяца (максимальный срок рассмотрения месяц)
- кроме констатации «у нас так принято» ничего содержательного в ответе
- требование о возврате суммы разницы с экономом проигнорировано

Фото "бизнес класса" привожу

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-12-29
Ответить на отзыв
Вы можете прикрепить к отзыву до 6 изображений
Аэрофлот
Контакты

Адрес:
119002, Москва, ул. Арбат, д. 10

Телефоны:
+7 (495) 223-55-55, 8 (800) 444-55-55

Сайт:
aeroflot.ru