3.0
Голосов: 1471

Аэрофлот

7.01.17г. Отправили дочь рейсом SU1429 из Магнитогорска в Москву. Самолёт летел вместо двух часов почти три, по прилёту в Шереметьево ждали багаж больше часа, потом им объявили что почти весь багаж не погрузили, 140 человек из 180 летевших остались без багажа! Оформили бумажку что багаж не получен и дали номер телефона по которому надо звонить и узнавать когда прилетит багаж. На следующий день с 9-00 до 13-00 пытались дозвониться по телефону который нам дали но там просто не брали трубку!!! Позвонили в аэропорт Магнитогорска там нам ответили что весь оставленный багаж отправили 8.01 в 10-30 в Москву. Так и не дозвонившись до Шереметьево дочка взяла такси и поехала в аэропорт разбираться! Там в зоне прилёта была огромная куча чемоданов посреди зала в которой ей помогли найти её багаж. В результате измотанные нервы, пол дня убитого времени и 2000 рублей на такси. Спасибо Аэрофлоту!!!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-01-08
Ответить на отзыв
Вы можете прикрепить к отзыву до 6 изображений
Аэрофлот
Контакты

Адрес:
119002, Москва, ул. Арбат, д. 10

Телефоны:
+7 (495) 223-55-55, 8 (800) 444-55-55

Сайт:
aeroflot.ru