4.3
Голосов: 237

Металлик и Ко

Достоинства: пока не нашел
Недостатки: потрачено время и деньги, а заказ так и не получен
Комментарий: 13.09 заказал элементы дымохода для загородного дома, после оплаты счета № П2016009391 от 13 сентября 2016 получил дату готовности 22.09. 21.09. уточнил, возможно ли забрать заказ 22.09, менеждер ответила:" Продукция будет сдана только к вечеру, лучше приехать 23.09 чтоб вся продукция была на складе и вы быстро загрузились". 23.09. утром в течении двух часов по пробкам пробирался на склад в Одинцово. В 9.20 заехал на территорию, после получаса ожидания выписки документов, получил ответ от сотрудника оформления, что заказ не готов, еще полчаса она пыталась связаться с диспетчером, который подтвердил, что заказ не готов. На предложение доставить заказ самим предложили связаться с менеджером. Менеджер ничего внятного не сказала, на просьбу связать с руководством через минуту консультаций сказала, что все ушли на совещание. После звонка в 12 часов все еще были на совещании, обещала связаться как вернуться, но видимо до воскресенья так никто и не вернулся. Таким образом получаем холостой прогон машины, потеряно 5 часов времени на поездку в Одинцово, сорван монтаж намеченный на выходные. И есть опасения за качество продукции, если даже нарушив свои обязательства компания пытается уйти от решения проблемы.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-09-25
Ответить на отзыв
Вы можете прикрепить к отзыву до 6 изображений
Металлик и Ко
Контакты

Адрес:
Москва, ул. Вилиса Лациса, д. 17, корп.2

Телефоны:
+7 (495) 620-36-00

Сайт:
metallik.ru

Похожие компании