3.1
Голосов: 81

Air France

AirFrance. Летел из Магаги (Испания) в Санкт-Петербург с пересадкой в Париже (ШДГ). Все рейсы были от AirFrance. Рейсы в едином билете. Регистрировал багаж сразу до Санкт-Петербурга. Стыковка между рейсами в Париже 5 часов.
1) Багаж был не вовремя доставлен в Санкт-Петербург. Никаких предупреждений о возможных проблемах с багажом в Париже от авиакомпании не последовало. Трудно представить какие проблемы с багажом могут возникнуть у крупной авиакомпании в родном Париже, которые не позволили вовремя перегрузить багаж на стыковочный рейс за 5 часов (!). Опозданий в прибытии рейсов не было??!
2) Багаж в итоге доставили с опозданием более чем 2 суток! Трудно представить какие проблемы могут возникнуть у авиакомпании, которые не позволили устранить собственную ошибку с потерей/задержкой багажа более оперативно при наличии регулярных рейсов из Парижа в Санкт-Петербург 2 раза в день??!
На мой взгляд, если авиакомпания допускает такие ситуации – это демонстрация наплевательского отношения к пассажирам, на средства которых она и существует.
Лишний раз подумайте, стоит ли пользоваться услугами этой компании, особенно если летите в отпуск или командировку, если не желаете иметь подобных проблем.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2015-06-21
Ответить на отзыв
Вы можете прикрепить к отзыву до 6 изображений
Air France
Контакты

Адрес:
45 Rue de Paris, 95747 Roissy CDG Cedex, France

Телефоны:
+33 1 41 56 7800

Сайт:
www.airfrance.fr