3.1
Голосов: 81

Air France

Отзывы о Air France

Одна из худших компаний!
Летели СПб-Париж- Сан-Францисско и обратно. Все 4 рейса отправлялись с опозданием 1-2,5 часа, соответственно и прибытие с опозданием.
Питание отвратительное, грязь в туалетах, экраны глючат..... и это 11 часовой перелет!
Багаж... никогда не получали багаж в таком непотребном виде и что они с ним только делали?…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-09-03

Я - пользователь инвалидного электроскутера (из-за ограниченной мобильности). На мой запрос, ещё июне!!!, относительно провоза своего скутера с литиево-ионным аккумулятором в качестве зарегистрированного багажа (рейс в Париж), AirFrance написала, что я могу провезти его в багажном отсеке. Но за 1 рабочий день до моего вылета (в августе) AirFrance написала, что, оказывается, (спустя 2 месяца после…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-09-01

Худшая авиакомпании, просто ужасно. Никогда никому не рекомендую. Мы прилетели с Пекина во Францию. Это был транзит, через 6 часов должны были лететь в Германию. Рейс отменили и перенесли на следующий день. Всё бы ничего. Но на следующий день, по прилёту в Германию, мой чемодан потеряли. Уже больше двух недель его не могут найти. Они…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-08-30

Через 26 дней после обращения перечислили 75 евро возмещения за недоставленный вовремя багаж в Марсель. Все гладко. Чеки приняли без вопросов. Так что всем я довольна в работе компании Air France.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-08-28

Впечатление осталось от авиакомпании положительное, хоть не обошлось и без проблем. Мы брали билеты до Нью-Йорка из Москвы через Париж и обратно. Перелёт в США прошёл без каких либо проблем, хороший самолёт, вежливый и услужливый персонал на борту, перелёт без задержек. Из США мы должны были вылететь в 23:30 25 августа 2017г. В 4 вечера…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-08-27

Ужасная авиакомпания. Рейс Москва - Париж 5 августа. Регистрация семьи из трёх человек на разные места без объяснения причины. Самолёт старый. Сервис на борту очень посредственный. По прилёту не получили багаж. Один чемодан через 2 дня нашли а второй так и не был найден. По телефону вопросы решить не возможно. Одна из худших авиакомпаний Европы.…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-08-19

2августа летела транзитом Санкт-Петербург-Генуя.Перелет был благополучный.Но,когда прилетела в Геную,не оказалось моего чемодана.Оформили заявку на пропажу.На следующий день появилась информация на сайте, что нашелся.Но до сих пор чемодан не доставили.Н икто не спешит вернуть чемодан.Вторые сутки я без необходимых вещей.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-08-04

30.11.2016 года, как обычно, заранее мы купили билеты в компании AirFrance из Санкт-Петербурга в Нант (Франция) транзитом через Амстердам. Летаем периодически и этой авиакомпанией пользуемся.
За сутки до рейса мы зарегистрировались и распечатали посадочные талоны.
В день вылета, 04 июля, приехали в аэропорт за два часа и встали в очередь к стойке регистрации…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-08-03

Худшая авиокомпания которой мы с семьей пользовались - Air France. Летая из Лисабона в Москву через Париж (Шарль де Голь) задержали рейс , потеряли весь багаж, и еще и за того что задержал рейс, мы потеряли и билеты которые мы должны были лететь домой из Москвы в Казань , пришлось купить новые билеты за наш…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-07-31

Эр Франс всегда нравился, но летать бизнес-классом с ними невозможно. Эконом лучше и приятнее в разы.
Я выяснила, что примерно 1% пассажиров эконом-класса мечтает любой ценой прорваться в бизнес. Это может быть поход в туалет, просьба попить водички (и запить лекарства, вестимо!), или самое любимое - Ребенок Сам Убежал, а я лишь за ним…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-28

Отличная авиакомпания !))) я очень довольна . Летели Санкт-Петербург Париж , Париж Лиссабон и обратно , все полеты были плавные , взлёт и посадка отличные , самолёт чистый , кожаные кресла как в бизнес классе , стюардессы все вежливые и улыбчивые . Я очень боюсь летать , но благодаря айр Франсе мое мнение поменялось полностью…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-04-28

Летели транзитом 9 марта Москва-Париж-Пунта-Кана и 29 марта Пунта-Кана-Париж-Москва. Класс перелета -Бизнес.Билеты покупали за полгода с конкретными местами. Бизнес залы в Москве,Париже и Пунта-Кане на троечку. Комфорта и выбора еды практически не было.Видимо везде "кризис". Неприятные сюрпризы-это самолеты Москва-Париж и Париж-Москва Аэробус 319. Обман!!! Места эконом класса по цене бизнес класса. Компоновка самолета не соответствовала…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-04-07

В Последний раз пользовался услугами этой авиакомпании, 14.03 без объяснения причин перенесли вылет из Мехико на сутки (видимо проблемы с тех. состоянием авиапарка), в результате чего пропали оплаченные билеты Аэрофлота из Мск в Краснодар. Служба поддержки в а/к никакая, ее просто нет по факту. Поставил бы оценку 0, но поскольку нет такой опции, то 1

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-03-15

Это просто охренеть!Наш полет длился 4 часа и прежде чем полететь у нас была 4 часовая "подготовка" т.е. сидеть в самолете и ждать, пока его починят.Пересадить не судьба?
P.S. потом еще ждали пока придет его очередь т.к. выбился из графика это было порядко 30 мин.
Air France не ожидал от вас.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-02-23

В аэропорту Шереметьево при регистрации на рейс 1845 21 февраля:
1. Огромные очереди в 2 стойки регистрации при 2 свободных стойках SkyPriority;
2. Очень медленное обслуживание, на каждого около 5 минут;
3. Неприветливый персонал, особенно расстроил один сотрудник на стойке 126. Около неё сидел стажёр и учился "уделывать" пассажиров. Бейджа у сотрудника…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-02-21

Летели 14.01.2017 в Париж из Питера с коллегой. У нас потеряли багаж. В итоге я ждал 2 дня в Париже, а мой сотрудник вообще не получил сумки во Франции. Он улетел без своего чемодана на родину в РФ. И Потом с него затребовали еще 80 евро за его же багаж, когда нашли!!! Ахренеть сервис. На…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-01-22

10.06.2016 взял билеты а/к AirFrance по маршруту Рим-Париж-Москва на 22.09.2016 через Tickets.ru. 21.09., находясь в Риме получаю уведомление на эл.почту от Tickets.ru.что рейс Рим-Париж на 22.09. отменен, а/к предлагает мне вылететь 21.09. вечером в Париж. А у меня оплаченный отель в Риме и др.планы - в ...
Отказался. Взял билеты на наш Аэрофлот на…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-10-28

Мы летели из Москвы в Чикаго и обратно с Air-France-KLM и, не изучив досконально правила перевозки груза из США, на обратном пути, закрыли один из чемоданов на кодовый замок. Transportation Security Administration в США вскрыла замок выломав его с корнем. Но по прилету в Шереметьево мы получили чемодан полностью разваленным. Была отломана ручка и задняя…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-10-28

Air France и Парижский аэропорт CDG форменный кошмар. Провожала утром сегодня родителей прямой рейс Париж -Москва. Выехали заранее , пробки ужас, народу в здании аэропорта жуть. Сокращение работников привело в жутким очередям везде , в итоге все опаздывают. Пришлось везде рвать глотку, чтобы работники аэропорта не держали народ в очереди когда например несколько терминалов по…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-10-22

Киев-Париж-Бангкок 10.10.16. Все отлично было, очень отзывчивый экипаж, кормили хорошо, даже мороженное давали)) Есть конечно и получше сервис например у турков, но все же и у Air France все на уровне. Стюардессы не надменные как в клм и очень отзывчивые, действительно сказал чистосердечное спасибо им при выходе из самолета. Не понимаю почему столько негативных отзывов.…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-10-22

Мы отдыхали в Португалии и опаздали 14 октября на регистрацию своего рейса 11:55 Лиссабон-Париж-Москва. Сотрудники компании в аэропорту были очень внимательны и здорово нам помогли, поменяв билеты без доплаты и мы были в Москве только на 3часа позднее. Огромное спасибо сотрудникам аir france аэропорта Лиссабона. Обслуживание в самолетах компании отличное и в будущих полетах во…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-10-21

Впервые летел компанией Air France, Мск-Париж-Рио и обратно. Туда рейсы AF4899, AF0442, обратно AF0443, AF4426. Довольно часто летаю, есть с чем сравнить, всё было замечательно, что перелет туда, что обратно. Рейсы без задержек, пилоты молодцы, стюардессы безупречны, питание отличное, красное и белое вино без ограничений)) Хотя самолеты не новые, но вполне опрятные и комфортные, при…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-10-12

Летали из Москвы в Гавану с пересадкой в Париже (2 часа).
Все очень понравилось. Туда не было никаких задержек рейсов и проблем с багажом. Персонал авиакомпании приветлив и очень внимателен ко всем пассажирам, нам даже разрешили сделать фото в кабине пилотов) кормили хорошо, из Парижа в Гавану мы сидели на среднем ряду, там сильно…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-10-09

Летели с мужем по маршрутам:
1. Москва - Париж -Рио;
2. Рио - Париж - Москва
Все прекрасно ! Понравился персонал. Милые, приятные люди; один стюард даже немного знал русский. :) Вкусная еда (сыр камамбер, сливочный сыр, хорошее вино, вкусное ризотто, отличные десерты и т. д.). Пилоты очень аккуратно сажали самолеты. И…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-08-19

Начитавшись отзывов о вуэлинг и иже с ними,из Барселоны в Москву решили лететь пусть и с пересадкой,но air France.Пересадка рисковая,1,15,но все же.Из Барселоны мы вылетели с задержкой в час,т к сначала были неполадки с самолетом,а затем долго не могли получить взлетную полосу.Естественно,на стыковочный рейс мы не успели.В аэропорту обратились к представителю Air France для обмена…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-08-07

Всем привет.Летал компанией Air France из Москвы в Лион. Купил билет за не скромные деньги.Почитав отзывы немного пожелел что купил билет.В день вылета приехал в аэропорт, опоздал думал ну все(.Как вдруг ко мне подбегает девушка которая регистрировала рейс и говорит что самолет ждет только меня.Прошол регистрацию, поднимаюсь в самолет и думаю, что сейчас весь экипаж…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-08-06

Никому не рекомендую летать с Air France если есть возможность выбрать другого перевозчика, не теряйтесь в сомнениях, выбираете другие авиакомпании. Я купил билеты заранее (бронь 32P38N на имя Заец В.Ф. 2 билета туда и два билета обратно) перелет Санкт-Петербург-Париж и Париж-Санкт-Петербург. По причине того, что во Франции сейчас не спокойно, решили отказаться от поездки. В…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-07-29

Летел транзитом из Москвы в Лондон. Вылет немного задержали . Самолёт новый, но без изысков и расстояние для ног в притык конечно. Перелёт из Парижа Лондон минут 40 всего прошёл незаметно и позитивно. Попить и бутерброд ) очень приветливые бортпроводники , пилот умница ) для пересадок Шарля де голь крайне удобен и продуман. На каждом…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-07-23

Летели 16.06.2016г. Париж-Лиссабон. После взлета через 30 минут сели опять в аэропорту Парижа. Страху натерпелись при посадке. Была ночь, нас с маленьким ребенком отправили ночевать в отель, дали сухой паек. Вылетели в Лиссабон на следующий день вечером. При посадке в Португалии, уже практически коснувшись земли, взлетели снова и сели со второго круга. Больше с этой…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-07-03

Летели с дочкой 12 лет рейсом Париж-Санкт-Петербург 09.05.16. Билеты покупали по отдельности, как два разных пассажира, тариф-самый дешевый.
Опаздали на рейс, самолет улетел без нас( медленно работала служба контроля). Сотрудники авиакомпании причину опоздания не выясняли, принесли свои извинения!Просили не волноваться и предложили билеты на следующий рейс, бесплатно. Спросили, все ли нас устраивает или надо…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-05-14
Добавить отзыв про Air France
Вы можете прикрепить к отзыву до 6 изображений

Air France
Контакты

Адрес:
45 Rue de Paris, 95747 Roissy CDG Cedex, France

Телефоны:
+33 1 41 56 7800

Сайт:
www.airfrance.fr