3.1
Голосов: 81

Air France

Отзывы о Air France

Здравствуйте.
Поставил оценку 3.
Летели в начале мая 16 рейсом Канкун - Париж.
Самолет старенький, обслуживание нормальное.
Вылет и посадка по расписанию.
Летели с маленьким ребенком.
Зарегистрироваться заранее не дают, регистрируют на стойке.
Проблемы начались при стыковке.
Билеты покупали в Аир Франс и при регистрации на стыковочный…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-05-11

Ужасная авиакомпания!
Знаете у каждой ак бывают косяки и сначало мы закрывали глаза. Но каждый раз, при каждом полете, это уже слишком! Ни один наш сотрудник не улетел нормально этой авиакомпанией.
1й раз летала я лично с пересадкой в Париже, потеряли багаж, ну ладно с кем не бывает. 2й раз лител наш партнер,…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-05-04

Хочу рассказать о своем опыте общения с Эйр Франс. На сайте Эйр Франс оплатила рейсы Москва-Париж-Пунта-Кана-Париж-Москва. Выбрали Класс Эконом Премиум, мы с супругом крупные и высокие-в экономе не удобно. 2 и 22 апреля 2016года. Знаете,что самое интересное...по факту рейсы Москва-Париж и Париж-Москва осуществляются просто классом ЭКОНОМ,в этих билетах. При чем,нигде об этом нет информации от…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-04-24

Хочу от всего сердца поблагодарить сотрудницу Air France Москва Шереметьево Делиеву Викторию! Отзывчивая,сообразительная,компетентная по всем вопросам!Вошла в положение,решила вопрос в два счета.Виктория сразила и поразила участием,и быстротой реагирования)Спасибо Вам еще раз!)

Так же хотелось бы отметить общую работу сотрудников данной авиакомпании , перелет был долгий и сложный, Москва-Париж-Мехико(общее время примерно 20 часов).…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-04-24

В течение последних шести месяцев три раза летал в Германию и обратно через Париж. Отдельные сегменты рейсов обслуживались разными авиакомпаниями. Так вот все три раза (!) когда часть полета обслуживалась Air France были проблемы с местами при регистрации, причем везде: Москва, Париж, Нюрнберг. Про то что Air France продает билетов больше чем вместимость самолета я…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-04-09

К счастью, наша ситуация оказалась быстро и безболезненно решенной Аэрофлотом, но хочу оставить отзыв о безобразной работе airfrance, вдруг, кого-то предостережет от покупки их услуг. Мой муж гражданин Франции и часто по работе летает в Париж из Москвы. У него уже давно сложилось мнение о низком уровне услуг, предлагаемых airfrance, и он по возможности старался…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-03-24

Хочу поблагодарить компанию Air France за чудесный перелет Москва-Касабланка и обратно. Персонал такой дружелюбный и столько внимания к пассажирам, никого не оставили без внимания, очень улыбчивый персонал, доброжелательный. Так как рейс из Касабланки задержали, меня перед посадкой в Париже посадили в бизнес класс чтобы я смогла быстрее проследовать на рейс до Москвы, самолет вылетел с…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-03-23

Летели Касабланка-Париж-СПб 13.03.2016 со стыковкой в 45 мин.в аэропорту ШДГ.Не успели на пересадку.Реально успеть,если нет народа и знаешь,куда идти.Хотя к полёту готовились-распечали план аэропорта,где какие автобусы и т.п.Но...Air France"умыли руки": "по закону-можно успеть,но таких ситуаций у нас уже много было", и даже не помогли с бронированием другого билета и отеля(на этот день билетов уже не…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-03-22

Конечно, Эйр Франс уже не тот, что был 20 лет назад. Жесткая конкуренция со скоростными поездами на внутренних перевозках, конкуренция с лоукостами и с азиатскими авиакомпаниями - все это заставляеь Эйр Франс отказываться от былого сервисного лоска, и становиться демократичной АК через постепенное снижение цен (иногда очень существенное для крупной авиакомпании).
Летал с АФ,…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-03-15

Air France - хорошая авиакомпания, доступные билеты, отличный сервис.
Летела 7.02.16 рейс Киев (Борисполь) - Париж (ШДГ) - Сан - Франциско. Стыковка в Париже - 1 час 05 мину.!!! Перед тем, как лететь начиталась отзывов и ужаснулась - не успею сделать пересадку и багаж могут потерять. Расстроилась, что не узнала этого перед покупкой билетов,…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-03-04

Бизнес класс оборудован как эконом. Даже верхнюю одежду не вешают в шкаф. Если сравнивать например с бизнесом аэрофлота , это небо и земля

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-03-03

Летели Air France из Москвы в Рим с пересадкой в Париже. Все очень понравилось. Самолеты чистые, экипаж профессиональный, багаж получили без проблем. Кормили очень скромно, но с напитками проблем не было. Будем пользоваться AF еще!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-02-15

Хочу выразить огромную благодарность компании AirFrance, за то, что они есть! Мы летели из Парижа в Рио-де-Жанейро и обратно из Сан-Пауло в Париж. Нас пугали тем, что долгий перелет выбьет нас из колеи, чтобы сильно устанем и тому подобное. Однако, мы прекрасно перенесли полет благодаря уютному и прекрасно оснащенному самолету. Еда очень вкусная, на борту…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-02-15

ОТЛИЧНАЯ АВИАКОМПАНИЯ ! Летал из Киева в Париж и обратно на Аэробусе А-319 (туда) и А-320 (обратно). Прилет и вылет - минута в минуту. Пилотирование - СУПЕР !. Обслуживание - уважительное и быстрое. Всем рекомендую !

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-02-09

Летел СПБ-Париж-Рим 24.01.16 Полетом очень доволен. Задержки при вылете были на обоих плечах, но и там и там прилетели раньше времени минут на 20. Стюардессы и стюарды были старые и страшные, но улыбались. Кормили хорошо: на первом плече - горячий пирожок ветчина-сыр, холодная закуска - салат, рис и типа фарша, пирожное, напитки предлагали раза три;…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-01-29

Не самая лучшая компания,вечные опоздания и частые проблемы с багажом.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-01-28

Прилетели в Киев, багаж один есть, второй исчез, хотя два чемодана отправляли одновременно. Как можно один доставить, а второй потереять?*!!! В целом об аэропорте - ужасный. При обращении за помощью перейти в нужный терминал, нам отправляли "куда угодно" только не в нужный терминал. Смотрим по указателям - идем правильно, а когда спрашиваем - отправляют "…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-01-03

Здравствуйте!Летели этой компанией Санкт-Петербург-Париж-Пунта-Кана 29.11.15-16.12.2015,туда все прошло идеально,но обратно прилетев в Пулково одного чемодана не увидели!Два часа оформляли бумаги ,нас было человек 20 и все без багажа!Сегодня уже третий день(19.12.2015)багаж так и не нашелся,очень обидно!Особенно перед Новым годом!В чемодане были подарки родным и друзьям,а также личные вещи!Больше никогда не полечу стыковочными рейсами или только с…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2015-12-19

Хочу рассказать о своем "плачевном"путешествии с этой компанией.Летала в ноябре-декабре в Америку в гости к детям.Приключения начались еще по прилету в Америку.Выхожу после таможенного досмотра к ленте получения багажа,а там "новость"сори вашего багажа нет,найдем доставим по адресу,Ну естественно шок,но дети успокаивают,мама цивилизованная страна все ок,найдется.Все хорошо,но прилетев туда узнаю что у них то на улице,плюс…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2015-12-16

У меня никаких эмоций а/к не вызвала. Летел по маршруту Москва-Париж(пересадка на электричку)-Страсбург, вперед добрался благополучно, стюардессы были терпеливые, приветливые и внимательные. Обратно летел Страсбург-Париж(Орли) переезд на автобусе ЭрФранс(можно и такси взять) в ШШарль-де-Голль-Москва. В ШДГ попросили вновь зарегистрировать багаж, хотя в Страсбурге регестрировал его до Москвы (девушка на стойке уверяла, что не смотря на…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2015-11-28

07.11.2015 купили через Интернет 2 билета (бизнес и эконом) Москва-Париж. Вылет 10.11.2015 в 10:20 утра. Гости приехали на регистрацию, НО к великому удивлению в регистрации на рейс было отказано! В авиакомпании заявили, что билет аннулирован! Сотрудники предварительно не позвонили, не предупредили о возникшей проблеме. Зачем тогда нужно заполнять поле "контактная информация"? авиакомпания до сих пор…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2015-11-11

хуже сервиса я еще никогда не встречала! покупали билеты на троих на сайте a/к перелет москва-майями с пересадкой в Париже, воспользовалась при покупке платной функцией выбора мест на участке париж-майами-париж выбрала в передней части салона плюс с пространством для ног и ряд у окна (эконом класс) оплатила, мне прислали электронные билеты где были прописаны наши…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2015-11-09

21 августа 2015 летела из Минска в Барселону через Париж. Столкнулась почти со всем негативом нижеизложенным. В Барселоне багажа так я и не увидела. Обратилась и зарегестрировался этот факт в отделе розыска багажа этой компании. Уже скоро два месяца как меня морозят. Вопрос до сих пор не решен . Из-за этой компании и их аэропорта…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2015-10-09

Тоже очень переживала после прочтения негативных отзывов про проблемы с багажом и задержку рейсов. В этом году летала Эир Франс дважды: в Ниццу и в Париж. Полеты прошли без каких-либо нареканий. Все быстро и четко, никаких опозданий и задержек, а багаж доставлен вовремя, в целости и сохранности (везение ли это, или слаженная работа компании, судить…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2015-09-01

Летели из Парижа в Бордо компанией из 9 человек ( 4 взрослых и 5 детей). Все было великолепно! Никаких нареканий. Очень переживали начитавшись отзывов про потерю багажа и задержку рейсов. Но, к счастью, нас это миновало и остались только позитивные эмоции.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2015-08-14

Летали данной авиакомпанией дважды, первый раз Москва-Париж-Гавана-Париж-Москва, плечо Москва-Париж всё отлично, по направлению Париж-Гавана (добавили ещё рейс Ал Италии) какой то кошмар, самолёт битком, душно, кормили плохо, багаж приехал в отель Кубы только через ТРИ дня (из багажа пропала часть вещей). Потом Эр Франс возместили ущерб 200-ми евро.
Второй раз летели по маршруту Москва-Париж-Пунта-Кана-Санто-Доминго-париж-Москва,…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2015-07-31

Авиакомпания хорошая! Но цены за последний год сильно возросли! В Америку стоит от 100 000 рублей и выше! Недавно были аж 112 000! Это из Санкт-Петербурга через Париж. Полтора года назад билеты через Париж стоили около 40 000! Вот так! Это санкции что-ли?

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2015-07-24

Летели с мужем по маршрутам:
1. Москва - Париж -Рио;
2. Рио - Париж - Москва
Все прекрасно ! Понравился персонал. Милые , приятные люди; один стюард даже немного знал русский. :) Вкусная еда (сыр камамбер, сливочный сыр, хорошее вино , вкусное ризотто, отличные десерты и т.д.). Пилоты очень аккуратно…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2015-07-23

Летала 2 раза этой авиакомпанией. Первый раз Киев-Париж, Париж-Киев. Нареканий нет, все было хорошо. В июне 2015 летали уже Москва-Париж, Париж-Лиссабон. Вот здесь мне не понравилось обслуживание, в самолете холодно, пледов нет, кормили ужасно. Рейс в Лиссабон задержали на час в итоге нам пришлось разориться на такси вместо метро. Не понравилось!
Багаж правда ни…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2015-07-10

AirFrance. Летел из Магаги (Испания) в Санкт-Петербург с пересадкой в Париже (ШДГ). Все рейсы были от AirFrance. Рейсы в едином билете. Регистрировал багаж сразу до Санкт-Петербурга. Стыковка между рейсами в Париже 5 часов.
1) Багаж был не вовремя доставлен в Санкт-Петербург. Никаких предупреждений о возможных проблемах с багажом в Париже от авиакомпании не последовало.…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2015-06-21
Добавить отзыв про Air France
Вы можете прикрепить к отзыву до 6 изображений

Air France
Контакты

Адрес:
45 Rue de Paris, 95747 Roissy CDG Cedex, France

Телефоны:
+33 1 41 56 7800

Сайт:
www.airfrance.fr