3.1
Голосов: 81

Air France

Хочу рассказать о своем опыте общения с Эйр Франс. На сайте Эйр Франс оплатила рейсы Москва-Париж-Пунта-Кана-Париж-Москва. Выбрали Класс Эконом Премиум, мы с супругом крупные и высокие-в экономе не удобно. 2 и 22 апреля 2016года. Знаете,что самое интересное...по факту рейсы Москва-Париж и Париж-Москва осуществляются просто классом ЭКОНОМ,в этих билетах. При чем,нигде об этом нет информации от Эйр Франс. Все документы от них по почте приходят с классом Эконом Премиум.Я узнала буквально накануне вылета, при попытке регистрации на сегмент Москва-Париж обнаружила,что мест Эконом Премиум в в самолете нет. Обратилась по почте в Эйр Франс, где мне и ответили, что на этих рейсах Эконом Премиум не бывает. Вот так. Собираюсь писать им претензию за намеренное введение в заблуждение.Билеты Эконом Премиум значительно дороже,чем Эконом. К самим полетам претензий нет, все четко, пересадки во время, кормили хорошо с вином. Единственное-кресло Эконом Премиум неудобные. Разложение внутри корпуса градусов 20.. ни то ни се. Довольно жесткие,спина болела. Больше Эконом Премиум никогда ни куплю.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-04-24
Ответить на отзыв
Вы можете прикрепить к отзыву до 6 изображений
Air France
Контакты

Адрес:
45 Rue de Paris, 95747 Roissy CDG Cedex, France

Телефоны:
+33 1 41 56 7800

Сайт:
www.airfrance.fr