Доставка Перекресток

ДОСТОИНСТВА: Нет. НЕДОСТАТКИ: Ожидание Поддержка Заказ не был получен. Сделал заказ 28.08 в 12:19. Статус заказа менялся до момента с ожиданием курьера. После чего всё просто остановилось. Никакой информации о заказе до 16:28. Потом пришло уведомление об отмене заказа без объяснения причин. Почему нельзя своевременно сообщать, что заказ доставлен не будет? У людей могут быть…

Сделала заказ сегодня в приложении в 19:25, был автоматический звонок с просьбой заменить товары, после этого списали деньги и всё. Просто не отвечают, написано, что заказ задерживается, но мы уже спешим. При этом, никаких звонков и сообщений нет. В поддержке игнорируют. Время уже 23, ничего не меняется. Не была бы так расстроена, если бы не…

Всем добрый вечер. Сегодня в 18.14 оформила в приложении Перекресток доставку. Сотрудник в процессе сборки позвонил, чтобы уточнить некоторые позиции. Заказ собрали, оплата с карты прошла. После 2 часов ожидания (при заказе продуктов в приложении было написано, что заказ доставят через 84 мин.), я написала в службу поддержки, ответа не было. После этого я начала…

Заказываю продукты на большую сумму от 4000 до 7000 рублей, позиций много, сегодня это 55 наименований Заказ оформлен и оплачен в 16.19, прождала 5 часов!!! Заказ так и не доставлен, и только что перекрёсток просто молча отменил заказ на 6500, время 21.30 я без продуктов. Наивысшая степень свинства. Слов не хватает. Прислали купон 200 руб.…

18.08.2023 года заказали в ПЕРЕКРЁСТКЕ кофе 4 упаковки по 1 кг, оплатили доставку и сам товар. Перекресток заказ подтвердил. Доставка должна была произойти на следующий день19.08.2023 года, мы живём недалеко от магазина. Каждый день вышеуказанный продавец переносил доставку на завтра. 25.08.2023 года после звонка на горячую линию оказалось, что заказ отменен! Кем, когда, почему-непонятно. В…

Добрый день дорогие читатели! Сегодня расскажу Вам о моих впечатлениях по доставки ( перекресток )
Скажу так, по началу была очень рада доставкой, всегда выберут свежее, привезут вовремя бывало даже за 20-30 минут! К слову, магазин от куда везут находится через один дом от меня). Так вот, из последних 10 заказов, доставлены во время…

ДОСТОИНСТВА: Плюсов нет. НЕДОСТАТКИ: Не доставляют заказ (продукты питания) и уже вторую неделю нет возврата денег.
Решили заказывать продукты в Перекресток доставка. Две доставки были нормальные. Далее началось. В одной доставке не привезли заказ, хотя в чеке он был. Написали в поддержку. Принесли извинения, но вернули половину стоимости. Так как сумма была небольшая, то…

Поддержка отвечает на следующий день после обращения, курьер ворует заказ, деньги не возвращают, поддержка покрывает воровство.
Вчера 23.08.2023 на работе с сотрудницей сделали заказ из перекрестка на 755 р., это было в 13:58. Обещалось привезти втечение 64 минут, как оставалось 30, пакет из магазина забрал курьер и время изменилось на 50 с чем-то минут.…

Я 21 августа в 13:50 сделала Заказ 551903991 в приложении доставки продуктов "Перекресток". Сайт магазина www.perekrestok.ru (ОГРН 1027700034493, ИНН 7728029110). Мой заказ был на сумму 8111,75 рублей. Одна из позиций товара в доставке была испорченной, а именно "Вареники Pelmeni Boutique с картофелем, белыми грибами и трюфелем, арт. 4271568. Данная позиция продавалась за 309 рублей, что…

ДОСТОИНСТВА: Раньше все было хорошо, в стандартных ситуациях.
НЕДОСТАТКИ: Служба поддержки не хочет разбираться в нестандартных ситуациях.
Около года пользуюсь службой доставки продуктов от Перекрестка. Как и в любой доставке есть косяки время от времени. Но в целом ничего критичного. Тухлого-гнилого не привозили. Несколько раз доставка сильно задерживалась, но звонком на горячую линию…

Всегда хорошо относилась к перекрёстку! И выгоднее частенько было именно заказывать.
А тут просто доставили кому-то мой заказ и сказали, что решение вопроса возможно будет в течении суток
Сидела ждала заказа, решила проверить в приложении - 'Доставлен' - интересно... На всякий случай огляделась по сторонам, подумала 'подъезжает, наверно, заранее поставил просто'...
Курьер:…

Служба доставки один сплошной минус
Заказ не доставляют от слова совсем. Сделала заказ в приложении «перекресток», оплатила, жду. Время указано примерно 50 минут. По прошествии пишут «извините, мы задерживаемся» и так минут на 40. Лопнуло терпение, звоню в доставку, а мне говорят, что курьер заказ даже не забирал, он видите ли отказался. Мне эта…

Первый раз в жизни пишу негативный отзыв. Но это просто издевательство, а не доставка! Из магазина в 500 метрах от дома ждала доставку 5! часов!!! Ни с кем связаться, ни в чате, ни в магазине, ни в поддержке по этому поводу не удалось. Заказ доставлен раздавленным. Все творожки, сырки, коробки, банка со сметаной с сломанной…

Одни минусы. Не умеете работать, не беритесь!
3.5 часа жду заказ. Отменить не могу, трубки никто не берет и в приложении не отвечает, но денбги списали сразу

Деньги списали, проигнорировав отмену заказа, при этом товары не привезли.
Супруга через веб страницу Перекрестка собрала в корзину заказ, нажала оформить заказ, но далее нужно было привязать карту. Карту привязывать не стали, перезезаказали через моё мобильное приложение. При этом супруга на странице оплаты заказа нажала отменить заказ. Однако через 15 минут с ее карты…

Очень плохо работает поддержка , отвечают не знаю на вопросы
Перекресток доставляет достаточно быстро, но два раза подвёл, сегодня деньги списали, товар не доставлен. Поддержка работает отвратительно. Дозвонилась не сразу, обещали 15 минут, уже час ничего нет... В общей сложности опоздание сейчас уже на три часа, опоздала куда только можно.

Доставляют не качественный товар!
Заказал на мероприятие свиную вырезку! По доставке вопросов нет курьер привёз вовремя вручил пакет и быстро ушёл и деньги с карты списались. Когда открыл и развезал пакет ощутил запах затхлости! Переписка с магазином перекрёсток о не качественном товаре окопалась пустая, кроме того что предложили промокод на 500 рублей который так…

Доставка отвратительная. Сделали бесплатную, не стало курьеров. Зачем? Кто в Вашей конторе принял это "успешное" стратегическое решение? Второй раз не привозят. Не советую и больше сама не закажу!

Жду заказ уже 4 часа

Сегодня жду уже 4 часа, поддержка только принимает обращение
Оформила заказ в 11:26. Через час увидела "мы задерживаемся, но уже спешим к вам".
В 13:26 позвонила на горячую линию. Пообещали.
В 14:10 позвонила ещё раз.
Пообещали.
В 15 написала в поддержку.
…

В последнее время в доставке из Перекрёстка продукты весьма скромного качества. Такое впечатление, что берут неликвид и отправляют в доставку. Не утруждаются заменой, кстати. И не всегда продукты точно по списку: то не положат нужное, то втиснут то, что не заказываешь. Теперь заказываю исключительно по срочной необходимости.

Не советую связываться
Экспресс доставка вовсе не экспресс. Никакой клиенториентированности. Испорченные ими продукты за ваши деньги.
История одного закаща, но это у них постоянно так, как я поняла. Ожидание доставки 3 с лишним часа. Через 47 минут (обещанное время доставки, при оформлении заказа), счётчик перестаёт идти и вы не будете знать, когда доставка…

Ужасный сервис. Нет понимание закона о потребителе.

Путают заказы. На ответ специалистов уходят сутки. Возврат денег очень долгий процесс.
За неделю оформила 5 заказов. Из них только к 2 нет претензий. По остальным совсем все плохо. Ну я же не заказываю 100 позиций, в которых можно ошибиться при сборке. Максимум 10…