Голосов: 59

EkoMobile

Экомобайл – опытная и слаженная команда профессионалов. Каждый из нас прошел свой путь открытий и решений до объединения в EkoMobile.

Мы любим свою работу!На сегодняшний день команда EkoMobile концентрирует практику успешной работы на рынке мобильной связи более 15 лет За это время мы создали для Вас линейку тарифных планов и услуг, удовлетворяющих самым требовательным клиентам. Качество нашей работы проверено временем и тысячами благодарных клиентов.

Посмотреть все отзывы о EkoMobile

Андрей

Перестал работать 3G интернет (при этом 4G работал). За пол года проблема так и не решилась (в телефоне, в этом же слоте, сим-карта обычного МТС работала корректно).

Но это уже не актуально. ОПЕРАТОР НЕ ОТДАЕТ НОМЕР НА ПРЯМОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!

25 июня 2018 года, мною в офисе Экомобайл (по адресу г. Москва, 2-ая Брестская ул., д. 8) было оставлено заявление в письменном виде на имя генерального директора с просьбой о выводе из корпорации моего телефонного номера на прямое обслуживание в МТС.
На сегодня, на 15 августа 2018 года, никаких ответов и действий от компании Экомобайл не последовало. Звонки на горячую линию также были проигнорированы.

П.С.: Данная жалоба сегодня также отправлена на е-мэйл компании (с копией первичного заявления).

Оценка: 1

Полезный отзыв?
Да / Нет
0 / 0

2018-08-15

Ответы пользователей

Экомобайл

Добрый день.
Благодарим за оставленный отзыв и проявленное внимание к нашей компании! Данный вопрос был решен в тот же день, а именно 15.08.2018 г., посредством звонка нашего специалиста на контактный номер. Пожалуйста, для более оперативного решения вопроса обращайтесь напрямую в нашу Компанию. Связаться с нами возможно позвонив в техническую поддержку по номерам 0522 (с мобильного) или 8(495)011-05-22 (круглосуточно), либо по обращению на корпоративную почту info@ekomobile.ru с 9 до 21.
К сожалению, на стороннем сайте мы не сможем оперативно отреагировать на обращение и помочь. С уважением, команда Экомобайл!?