4.4
Голосов: 45

Интернет-магазин Ваша Комната

Решила я как-то заказать стенку в комнату, выбор пал на интернет-магазина"Ваша комната", ассортимент хороший, цены приемлемые, менеджеры любезно помогли сделать заказ и оформить доставку. На этом приятное сотрудничество заканчивается. Когда привезли мебель оказалось, что из 6 модулей только 5, где 1 "гуляет" никто внятно ответить не смог, хотя в счёт его включить не забыли ))) Менеджеры по телефону уперто настаивали об оплате счёта полностью и только после разговора с директором получилось договориться - оплачиваю 5 привезенных, а шестой довезут, доставка и под'ем бесплатно, но только благодаря моей настойчивости (т.к.они хотели чтоб я ещё раз оплачивала и доставку, и под'ем - наглость...косяк то их!?!?). Время шло, последний модуль ждала, нервничала и злилась, через 2 недели в очередном разговоре с директором (с менеджерами разговаривать смысла нет, у них в арсенале две дежурные зазубренные фразы) удалось урегулировать вопрос - я ещё подожду, а они мне организуют сборку мебели и скидку. Привезли почти через месяц, со сборкой кинули, а скидка 400 руб.как издевка за месячную свалку в моей квартире и оплату с'емной квартиры лишний месяц. И на десерт: после сборки мебели обнаружилось отсутствие коробки с 4-мя стеклянными полками- очередной их косяк, довозить они были согласно только за оплату, в том числе и доставки. Звонила, писала, заявки оставляла ни по одному разу, но с директором больше по говорить не удолось - естественно ведь на тот момент было уже все оплачено и заинтересованности у них во мне не было. Что касается качества стенки -
хорошая, цвет совпадает, правда доставка ужасная, упаковка была нарушена и некоторые стенки испорчены - повезло что ни на видных местах. Итог: для себя я решила, что нервы дороже и больше с интернет-магазином "Ваша комната" дела иметь не хочу, такая без ответственность и халатное отношение для меня не приемлемы

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 2 / 0
2018-04-07
Ответить на отзыв
Вы можете прикрепить к отзыву до 6 изображений
Интернет-магазин Ваша Комната
Контакты

Адрес:
Москва, ул. Электродная, 4б, эт. 1

Метро:
Шоссе Энтузиастов - 570 м

Телефоны:
+7 (495) 380-38-70

Сайт:
vashakomnata.ru

Схема проезда: