Голосов: 186

Лаборатория Инвитро

18 июля 1995 года ТОО «ОМБ» получена лицензия на осуществление медицинской деятельности №ВМ-2661/2657 на территории г. Москвы, выданная Департаментом здравоохранения правительства Москвы. Впоследствии из клинико-диагностической лаборатории ТОО «ОМБ» выросла независимая лаборатория, которая официально закрепила свой юридический статус общество с ограниченной ответственностью «Независимая лаборатория ИНВИТРО» 10 ноября 1998 года.
Независимая лаборатория ИНВИТРО предлагает более 1000 видов исследований, эффективно помогая врачам и пациентам заботиться о здоровье на протяжении всей жизни.

Система менеджмента качества ООО «ИНВИТРО» соответствует требованиям нормативных документов ИСО 15189:2007 «Медицинские лаборатории. Особые требования к качеству и компетентности». Кроме того, система менеджмента качества применительно к услугам медицинской (клинико-диагностической) лаборатории соответствует требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008 (ИСО 9001:2008).

Независимая лаборатория ИНВИТРО одна из первых на рынке медицинских услуг использовала в работе принцип сетевого бизнеса, организовав сеть медицинских офисов в различных районах г. Москвы и ряде других городов России.

Более 600 медицинских офисов, работающих под товарными знаками ИНВИТРО® или INVITRO® по всей России, а также на территории Украины, Казахстана и Республики Беларусь.
8 технологических комплексов: на территории России в Москве, Санкт-Петербурге, Челябинске, Новосибирске и Самаре, на территории Украины в Днепропетровске, на территории Республики Беларусь в Минске, на территории Казахстана в Алматы.
Многоуровневая система контроля качества.
Тест-системы ведущих мировых производителей.
Результаты исследований Независимой лаборатории ИНВИТРО признаются всеми медицинскими учреждениями России.

Показать полное описание

Посмотреть все отзывы о Инвитро

Иногда пользуемся услугами инвитро на сретенке 9. В целом , все устраивало. Но вот потребовалось вызвать бригаду на дом для забора анализов (65-76 номер заказа). Заявку оставила за 2-3 дня до даты вызова, сказали , что специалист для подтверждения времени свяжется только за день. А это ведь пренатальный скрининг 1-го триместра - делаться должен сразу после узи. Получается нет подтверждения выезда, времени и нет возможности заранее рассмотреть другой вариант. Понадеялись на лучшее. Сегодня (за день до выезда) звонок в 9 утра с общего номера инвитро - я мою попу грудному ребенку - подойти не успеваю - перезваниваю по этому номеру , мне говорят, что "менеджер перезвонит вам сам через час, мы не можем вас соединить". Не помогает даже объяснение, что сейчас у билайна в моем районе какие-то проблемы со связью и входящие звонки не всегда проходят. Как будто я на работу нанимаюсь (не звоните нам, мы сами вам перезвоним), а не клиент! Никакой обратной связи! Причем, в бесплатной детской поликлиннике или в женской консультации мне ВСЕГДА удается связаться со звонившим, а тут при заказе на сумму около 3000 р - нет! Что за бред? В результате через час звонка нет. В 10-40 приходит смс, что мне звонили с номера инвитро вот прямо только что - в 10-40. И я не могу перезвонить назад, потому что с менеджером меня всё равно не соединят. Целый день теперь слоняться у телефона и надеяться, что каким-то чудесным образом Билайн пропустит вызов (это 50 на 50), ребенок не потребует внимания во время звонка или что мне не понадобится куда-то позвонить или ответить на чужой звонок, когда менеджер надумает мне все-таки еще раз перенабрать!

Оценка: 5