4.1
Голосов: 726

ЭПЛ Даймонд Якутские бриллианты

21 апреля 2020 года сделала заказ на сайте ЭПЛ Якутские бриллианты, оплатила через сайт. Мне пришло подтверждение заказа в смс и на почту, так же на следующий день пришло подтверждение оплаты моего заказа.

Попросила у менеджера трек номер для отслеживания - мне прислали информацию в смс. Жду, когда мой заказ приедет. А уже 26 апреля мне звонит тот же менеджер и сообщает, что серьги, которые я покупала за 1800 руб были по стоп цене и их уже купил до меня человек, оказывается, поэтому я должна (!) доплатить за точно такие же и купить их уже за 2700 руб (!!), ну, или мы вам деньги вернем, как хотите. Якобы на сайте инфа у них не обновилась. Я просто была в шоке от такого отношения к клиентам!! Их косяк, они сами производят эти изделия и клиент уже оплатил - ну так пришлите уже по этой же цене, а не звоните с такими вот новостями. Так если отзывы о них почитать, я не одна такая. Написала им в контакт - мне другой менеджер пишет, что да, так бывает и это НОРМА!!! Я не знаю что там за начальство, которому наплевать на своих клиентов совершенно, поэтому не хотите проблем, не берите у этой компании.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2020-04-26
Ответить на отзыв
Вы можете прикрепить к отзыву до 6 изображений
ЭПЛ Даймонд Якутские бриллианты
Контакты

Адрес:
Москва, ул. Охотный Ряд, 2, Галерея Москва

Метро:
Охотный Ряд - 90 м

Телефоны:
8 (800) 333-67-37

Сайт:
www.epldiamond.ru

Схема проезда: