3.6
Голосов: 83

KLM Airlines

Отзывы о KLM Airlines

Спасибо авиакомпании за задержанный багаж: багаж практически всех пассажиров не был загружен в самолёт и, соответсвенно, не прибыл по месту назначения вместе с владельцами. Никакого объявления в аэропорту или самолёте об этом не было, были лишь высланы электронные сообщения и/или смс. Те, у кого телефон был разряжен, не было сигнала на телефоне или те, кто…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-08-20

Если и лететь Клм, то только с ручной кладью. Теряют чемоданы, как будто это их хобби. Я не могу понять, если они их не успевают перекладывать, то зачем продавать билеты на рейс, где пересадки час?? Чтобы потом искать багаж и звонить в бюро находок, где тебе никогда не ответят и автоответчик скажет, что простите, линия…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-08-08

Хорошее: достаточно дружелюбное обслуживание, питание неплохое
Плохое: очень спорные моменты во время нестыковок или отмены рейсов.
Летела Лима-Амстердам-Москва. Был отменен рейс до Москвы, получить ваучер на гостиницу не успела (все было занято), согласились пересадить только на следующий день через 15 часов после прибытия в Амстердам.
Совет на случай сильно задержки (около 10…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-07-19

Летели по маршруту Москва-Малага-Москва с пересадкой в Амстердаме в июне 2017. Все четыре сегмента с задержкой вылета около часа. На этапе Москва-Амстердам и обратно участвовал сам КЛМ. Кормили скромно – паста с овощами и сыром и маленький кексик. Экипаж вежливый. На этапе Амстердам-Малага без предупреждения в качестве перевозчика выступил нидерландский лоукостер Трансавиа. Еда и питье…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-30

Летели KLM 11.01.17 Москва-Калгари с 2 кошками в багажном отделении. Вылет во время. Обслуживание на борту хорошее. Посадка в Амстердаме была сложноватая из-за погодных условий, но сели хорошо. Была длинная стыковка, почти 6 часов. Животные находились в спец.гостинице. Их там кормили, поили. Перелёт Амстердам -Калгари так же прошёл отлично. Кормили на убой. Обслуживание замечательное. Багаж…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-27

Летела рейсом klm692 Торонто- Амстердам 16 июня.Рейс задержали.Питание отвратительное.В салоне душно.Питание и питье- украинцам через раз.Стьюард хамло ещё то.Выучил два слова: ай решать.Выбрасывал нашу ручную кладь,чтоб положить вещи пассажиров бизнес класса.Позорный экипаж.Ничего хорошего не скажу.Д

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-26

Торонто-Амстердам вылет 24 июня. Только положительные впечатления, сам перелёт, экипаж, еда, новенький 330 аэробус. Но больше всего понравилась представитель КЛМ в Торонто которая подошла , когда я пытался посадочный распечатать и предложила всего за 40 САD приорити регистрацию и зал для приоритетных пассажиров )) я конечно сразу согласился! Спасибо ей огромное за супер штуку, и…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-25

Летели транзитом через Амстердам. Потеряли багаж! Из самолёта таких как мы было человек пятнадцать. Всё остальное на уровне.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-22

Перелёт в Торонто через Амстердам. Решил поставить 4 только из-за ответа стюарда на сегменте Амстердам - Торонто на мой вопрос -"а можно и пиво и вино", получил ответ "нет" ( потом правда сказал, что скоро придёт с напитками и сейчас можно только что то одно). Ответ меня поразил((( всеравно ведь через 10 минут с тележкой…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-13

в целом хорошая авиакомпания, ничего не могу сказать... Кроме одного: только в том случае, если вы это она сама и летит, а не "оперейтед МАУ"... Тьфу! Веб-чекин на то колено, которое "оперейтед" х... два пройдете! Причем не на сайте клм, ни МАУ зачекинится не дадут! И в ответ на попытки (у этой самой клм) узнать…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-04

Летел авиакомпанией KLM из Москвы в Буэнос Айрес и обратно 10 и 26 марта обратно. Рейсы Москва-Амстердам и Амстердам -Москва выполнялись Аэрофлотом. Непосредственно же KLM выполнял рейс Амстердам- Буэнос Айрес-Амстердам. Очень удобное расписание . Самолет Боинг 777-300. Практически новый на обоих сегментах. Обслуживание хорошее. Системы развлечений, пресса -все прекрасно. Бортпроводники учтивы и вежливы. Питание хорошего…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-04-16

Летел в начале апреля Спб - Амстердам - Мадрид - Амстердам - Спб. Все было минута в минуту. Взлет и посадка выше похвал, стюарды работают идеально и с улыбкой. Самолеты чистые и с нормальным шагом кресел. Кормили, поили, вино и пиво входило, были десерты. Про пересадку: нужно минимум 1 час для аэропорта в Амстердаме, очень…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-04-06

Всем привет!
Если Вы сейчас читаете данный текст, то скорее всего у Вас есть сомнения или опасения) Так вот, бросайте вы это дело, переживать. Знакомство моё с голландцами состоялось недавно и сразу четырьмя перлётами. Спб- Амстердам- Лиссабон и обратно таким же образом. Первое, что порадовало- это бесплатный багаж на экономе. 23 кг плюс…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-03-27

Доброго времени суток! Летел рейсом этой авиакомпании Москва-Амстердам-Хьюстон и обратно. На рейсе Москва-Амстердам и обратно летел на Боинг 737-800. Самолет, хоть и не новый, но очень чистый и приятный. В туалете все чисто и без запахов! Питания вкусное, и для 3-х часового перелета - достаточно! На рейсе Амстердам-Хьюстон и обратно был А 330-300. Тоже новый,…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-03-02

Летели с KLM Санкт-Петербург-Прага с пересадкой через Амстердам. Накануне перед вылетом пришло сообщение, что некоторые рейсы а/к из Амстердама отменяются, ввиду шторма. Поэтому приземлившись в Амстердаме с небольшой задержкой, мы расстроились, что потеряли день, тк на пересадку нам давалось всего 45 минут, мы понимали, что уже не успеваем, а следующие рейсы отменяются из-за шторма. Выбежав…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-02-28

Летели в феврале 2017 года авиакомпанией KLM впервые из Санкт-Петербурга в Лиссабон и обратно. Ранее предпочитали Люфтганзу. Была приятно удивлена. Безупречная работа сотрудников, начиная с регистрации и заканчивая получением багажа. Самолеты новые. Взлет и посадка выше всяких похвал. Приятные стюардессы. Хорошая еда. Разнообразие напитков, включая вино.
Единственный минус - не слишком аккуратное отношение к…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-02-23

За неделю было 4 перелёта с KLM, Москва-Будапешт через Амстердам и Прага-Москва через Амстердам, и я более чем довольна! Никаких задержек, никаких изменений гейтов, самолёты в прекрасном состоянии, бортпроводники - образец вежливости, пилоты "разговорчивые" - по громкой связи постоянно контактируют с паксами, взлёт-посадка на уровне. Очень переживали за багаж, но на всех рейсах чемоданы долетели…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-02-09

Не первый раз летаю c KLM в страны ЕС и сервис, считаю, один из лучших. Вовсе не страдаю по поводу не столь обильной еды (как в Аэрофлоте). Просто и вкусно, особенно южноафриканское вино.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-01-19

На этой неделе летел KLM 4 раза.. Спб-Амстердам-Берлин-Амстердам-Спб и остался очень доволен. Они стали моей любимой АК. Все рейсы минута в минуту, самолеты а идеальном чистом и ухоженном состоянии. Бортпроводники работают с улыбкой и супер вежливо (наши бы поучились!). Багаж входит в билет, выбор места при онлайн регистрации бесплатный. Даже кормили, скромно конечно: бутерброды, десерт,…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-01-13

Два раза теряют багаж. В первый раз летели из Астаны в Женеву 30 декабря потеряли 3 чемодана, нашли два на второй день, а один на 4. Возращались в Астану из Амстердама 6 января,потеряли чемодан и до сих пор не могут найти чемодан. А в офисы бесполезно звонить, сбрасывают.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-01-12

При перелете по маршруту Амстердам-Санкт-Петербург 10 января 2017 года непосредственно на посадке в самолет (при выходе в аэротрубу) у ряда пассажиров ручную кладь в чемоданах размера cabin size (ранее прошедшую регистрацию, досмотр, разрешенную в качестве ручной клади, помеченную лентой сabin baggage -!) принудительно изымали и заставляли сдавать в багаж. К сожалению, я тоже оказалась в…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-01-12

Летал первый раз в берлин. Багаж не потерялся и не повредился. Была небольшая задержка (примерно 30 минут) на рейсе Амстердам - Москва. Туда был ночной рейс, дали бутерброд и предложили напитки. На обратном рейсе было полноценное горячее питание, напитки + предлагали алкоголь. Экипаж вежливый, самолеты в хорошем состоянии.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-01-12

Летела сегодня рейсом Лос-пнжделес-Амстердам-Москва . Питании ужасное, просто невыносимое. Есть это невозможно хотя бы потому как это все выглядит. На входе была неразбериха, никто ничего не понимал. Замок на чемодане просто без "собачек" с двух сторон. Полечу этой компанией в следующий раз только в случае крайне необходимости. В боинге просто невозможно выйти по "делам" без…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-01-01

Добрый день!
в декабре 2016 перелет Москва-Амстердам Боинг 737-900 (2:40 на пересадку) и Амстердам-Лос-Анжелес Боинг 747
Самолеты не новые, но очень в приличном состоянии, шаг кресел комфортный (мой рост 183).
Что очень важно, в Боинг 747 кресла более широкие, чем на Боингах 777.
Персонал очень вежливый,
Еда приличная. В рейсе…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-12-16

Мы летели из Москвы в Чикаго и обратно с Air-France-KLM и, не изучив досконально правила перевозки груза из США, на обратном пути, закрыли один из чемоданов на кодовый замок. Transportation Security Administration в США вскрыла замок выломав его с корнем. Но по прилету в Шереметьево мы получили чемодан полностью разваленным. Была отломана ручка и задняя…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-10-28

Компания действительно часто теряет багаж. Летела из Москвы через Амстердам в Англию, партнерский стыковочный рейс из Москвы выполнялся Аэрофлотом. По причине погоды рейс задержали, с этим претензий нет, но в Амстердаме пришлось бежать до своего выхода (довольно большой аэропорт, и в спешке до своего выхода сложно добраться). У выхода людей начали загружать в автобусы и…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-10-17

Так себе компания, летел недавно с Мехико до Амстердама, стюардессы все старые но стараются быть приветливыми.... изображение на дисплее энтертэимэнта качества vhs и под малейшим углом ничего не видно, виски вообще у них нет в природе, тока пыво и вино.
Из хорошего могу отметить не скудное пространство между креслами в эконом классе.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-09-30

Летали семьей (4 человека, в т.ч. один ребенок-подросток) в конце мая по маршруту Москва-Амстердам-Бордо и обратно. Обслуживание понравилось, багаж (2 чемодана) долетал своевременно и в полной сохранности. А вот питание - прикольно скромненькое. Особенно на маршруте Амстердам-Бордо. Если будет возможность в дальнейшем воспользоваться услугами данной компании, не откажусь. Всем хорошего настроения и мягких посадок.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-08-16

Всем привет!
Мне авиакомпания KLM понравилась, так как кресла очень удобные и экипаж доброжелательный, но есть один минус в KLM-авиакомпания теряет багаж, рейс у меня был Минск-Амстердам-Детройт-Цинцинати, когда я прилетела в Детройт и проходила паспортный контроль я спросила: Мне здесь забирать багаж? И он сказал что да. Ну я пошла к карусельки на которой…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-08-08

У KLM проблемы с багажом транзитных пассажиров начиная с 29.07.2016 в домашнем аэропорту Амстердама.
Информации нет, но рейсы прилетают без багажа транзитных пассажиров по всему миру.
Я уже с 30.07 не могу получить никакой информации где находится багаж (пункт прибытия СПб, транзит через Амстердам). Нас таких в самолете было больше 30 человек. 31.07.2016…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-08-01
Добавить отзыв про KLM Airlines
Вы можете прикрепить к отзыву до 6 изображений

KLM Airlines
Контакты

Адрес:
Koninklijke Luchtvaart Maartschappij nv, PO Box 7700, 1117 ZL Schiphol Airport, Netherlands

Телефоны:
+31 20 649 4545

Сайт:
www.klm.com