Компания Кнопка

Много понтов, мало толка. Если хотите Платить деньги за воздух — вам в кнопку! Завалили учёт, пришлось потом Платить за восстановление. Про соотношение цена-качество вообще молчу. Дорого, некачественно, долго — это все про них

Начало было многообещающим.
Начало работы с Кнопкой было очень душевным, отнеслись, как к родному. Их душевность, креативность, открытость какое-то время даже перекрывали непрофессионализм: самые обычные действия вроде оформления платежного поручения в пенсионный фонд или оплаты налогов, вводят их в ступор. Надеялся, что это только сначала, притремся друг к другу, но становится только хуже. И…

Был с Кнопкой с апреля по июль 2017 года, затем ушел из-за цен на тарифы. Но суть в другом — оказывается за все время работы отчетность сдавалась с ошибками. Новым бухгалтерам пришлось исправлять косяки Кнопки и до сих пор приходят штрафы за неправильную отчетность. Хуже фирмы не видел.

Это просто отвратительно! мне надоело уже писать в «ветки» и разговаривать с неквалифицированными сотрудниками по телефону — ноль результата.
прочитала тут отзывы - да, ребята. надеюсь, что вам удастся решить свои проблемы после сотрудничества с данной компанией Расскажу, что у нас:
Во-первых, задача кнопки — ставить платежки в банк, что они делают через…

Положительные стороны компании
Единственный плюс пока еще это цена. Цена за счет того что они резиденты Сколково. Дешево и нервно...

Отрицательные стороны компании
Пользуемся 1С облачным сервис по договору с ООО "КНОПКА" (ИНН 7710967300) knopka.com
Невнятная поддержка, периодически приходится напоминать о своих запросах,
так как на запрос могут…

За время работы с ними (почти год) убедились что совершили большую ошибку обратившись к ним за услугами.
Постоянно приходилось пересчитывать, показывать им их ошибки ... выставляют на уплату налога в размере 58 тыс., после перепроверке выходит 13 тыс, так, совсем малость, ошибочка.
В ответ только слышали: Ой, извините!
Принцип работы, тяп-ляп на…

Пользуемся 1С облачным сервис по договору с ООО «КНОПКА» (ИНН 7710967300) knopka.com
Невнятная поддержка, периодически приходится напоминать о своих запросах,
так как на запрос могут не отвечать день, два, три… уровень поддержки такой, что их сотрудники ссылаются на то что проблема не в них, а в самой 1С, в браузере, в операторе передачи…

Просто кошмар
Кнопка не умеет правильно справляться с задачей уплаты налогов.Из-за этого у нас вытекло множество проблем: арест счетов, разнаряды от приставов, мы находились в черных списках у всех банков. А все из-за некорректной работы кнопки.

Маленькая Кнопка – большие проблемы!
Чаша терпения переполнилась! Наши страдания из-за сотрудничества с кнопкой трудно передать словами. В должники мы попадали, приставы по нашу душу приходили, счета арестовывали… А, причина всего этого: некомпетентность кнопки в вопросах оплаты налогов. Бухгалтерия работает ужасно. Правильное оформление счетов с первой попытки не удается! Потом приходится тратить время и…

Приключения с Кнопкой продолжаются! Отчет СЗВМ за январь был сдан аж 19 февраля! О чем я узнала только при получения заказного письма от ПФР. Сообщить об этом как-то не «царское „дело. И что мне теперь светит за это: штраф на организацию, штраф на руководителя и административное правонарушение на руководителя. Хороший букет! Штраф обещали оплатить, а…

Посмеялась от души!
С Кнопкой работаю с начала августа 2017 г. Взяли за восстановление прошлых периодов приличную сумму. 19 декабря приходит письмо «В конце ноября мы закончили восстановление бухгалтерского учёта и ваше участие нам очень помогло завершить процесс быстрее. Хотим вас поблагодарить за содействие»
Все вроде отлично, но 19.марта 2018 г получаю вот…

Из достоинств только цена
Приходится очень много тратить времени и нервов.Но из стоимости приходится терпеть множество неудобств. Техподдержка вообще не хочет работать и нести какую-либо ответственность. Виноваты все кругом кроме них самих.

Видимо мы не одни такие. Так достал уже этот бардак в кнопке!!
Сейчас считают налог за год - КУЧА ошибок. Акты и другие документы постоянно теряют, как будто учет ведут вручную на бумажках. Перед каждым отчетным периодом высылают почти один и тот же файл незакрытого, в котором всё должно быть закрыто. Просим сделать актуальный,…

Я бы еще добавила к словам Mmmaximmm, что мы их семьи по сути кормим и на плаву держим.
Потому что ,они зарабатывают, нужно еще умело пристроить в учете, чтобы сэкономить им на налогах и прочих придирках контролирующих структур.Один только их подотчет чего стоит.

"Но нынешних главбухов я прямо называю патриотами...какие смелые,блин... Тут ,при одной мысли об НДС,мурашки по коже..." - Так может пора задуматься о том чтобы сменить профессию? Мы вот подготовили текст специально по теме: Что делать, если надоело быть бухгалтером?

ошибок не должно быть
это так, но есть скажем так неоднозначные места в законодательстве, так сделаешь - штраф, и так сделаешь - штраф
"если они есть,то платит виновный" - даже если я буду три раза виновата - ни копейки за мой счет. Почему?

"нынешних главбухов я прямо называю патриотами...какие смелые,блин..."…

По-моему, бухучет на аутсорсинге - это тот самый бесплатный сыр в мышеловке.

Антон, Вы страшный человек, Вам не только с клиентами нельзя работать, но и с наемными сотрудниками лучше не общаться. Вы сами то понимаете , что пропагандируете? С Вашим отношением к работе роботов, скоро безработица поглотит всю Россию. Вы о людях должны думать, как им рабочие места создать как повысить занятость бухгалтеров, а вы о роботах.…

Вот поддерживаю, многие программеры мнят себя знающими учёт, боятся и не любят вносить корректировки в программу, не хотят вникать , что учёт идёт от бизнес-процессов, а не наоборот. У нас на небольшом заводе (57 чел.) Ерп приобрели с подачи программеров-буха на тот момент не было. Теперь мучаемся

"Следил за Кнопкой давно, почти с самого начала. Сразу же стало ясно что будущего у этой бизнес модели нет. К ним идут клиенты потому, что еще не понимают что учет не может быть в отрыве от управления. Эта же проблема в целом относится к аутсорсингу. Функцию учета нельзя вырвать из бизнес-процесса и дать кому то…