1.9
Голосов: 628

Россельхозбанк

Доброго времени суток! Являюсь держателем кредитной карты вашего банка.Пользуюсь больше года,карта выручает в сложных жизненных(экономических)ситуациях,но,уже какой раз сталкиваюсь с некорректной информацией по карте...Конкретно опишу данный случай:
На руках имею сверку-выписку по кредитной карте из отделения Банка в Г. Ногинске (спасибо операционистам)хоть что то проясняется...1)Сумма основного долга на 1.11.2015 не совпадает с суммой основного долга в смс,которое мне было направлено на номер моего мобильного телефона,в связи с чем начисление ежемесячного минимального платежа уже не верно.2)Сумма минимального ежемесячного платежа значительно расходится с сверкой (предоставленной мне из отделения Банка).
Прошу обратить внимание на правильное исчисление цифр по моей кредитной карте и предоставлять точную информацию в виде смс на мой мобильный телефон или на электронный адрес почты.В случае не решения данной проблемы я буду вынужден обратиться в более высшие инстанции по прояснению данной проблемы!!!
П.С. Прошу обратить внимание на безалаберное отношение сотрудников Call-центра к моей проблеме и абсолютно безграмотному решению данной ситуации.Необходимо конструктивно решать вопросы клиентов вашего Банка ,а не ссылаться на неизведанные пути прояснения...
Данные по кредитной карте могу предоставить:выписку из отделения Банка,чек ежемесячного минимального платежа...
С уважением
Максименков Максим Евгеньевич
27.11.2015

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 1 / 1
2015-11-27
Ответить на отзыв
Вы можете прикрепить к отзыву до 6 изображений
Россельхозбанк
Контакты

Адрес:
Москва, Гагаринский пер., д.3

Метро:
Арбатская - 150 м

Телефоны:
8 (800) 100-01-00;
+7 (495) 787-7-787
+7 (495) 777-11-00

Сайт:
www.rshb.ru

Схема проезда: