CallTouch

Наши диджитал специалисты оценили сервис, реклама стала более эффективной. Можно отслеживать звонки, получать их запись в том числе. На сервисе доступен мини CRM.

Я знаю, есть несколько классных иностранных решений. Но, во-первых, встает проблема локализации. Тот же Яндекс для них очень странная вещь. А во-вторых, сейчас вообще непонятно как с ними работать. Нормальной техподдержки точно не получите. У Calltouch этой проблемы по определению быть не может. Давно работаю с этими ребятами, все просто супер.

Мы с ребятами из моей команды испробовали очень много вариантов чтобы оптимизировать маркетинг. Сейчас остановились на Calltouch Лидс, весьма интересный вариант для нашей компании. Много классных фишек, особенно хочется отметить очень удобную систему триггерных сценариев. Даже не ожидала, что будет такой серьезный эффект.

Вполне приличный сервис коллтрекинга с большим набором приятных функций. Примерно через месяц работы конверсия выросла на 10%, еще через месяц дополнительно плюсом около 5%. На этом положительная динамика остановилась, похоже мы исчерпали свою нишу. Но я даже не мог предположить, что за счет единственного сервиса удастся так хорошо поднять показатели. Еще система классная тем, что…

В журнале лидов подняли диалоги клиентов и операторов, плюс получаем данные по всем звонкам. В результате поменяли скрипт продаж)) Кроме того, получаем множество других данных, надо сказать, статистика детальная. Далеко не все коммерческие платформы предоставляют владельцу сайта столько информации...

С помощью Calltouch мы не только повысили эффективность рекламы, но и в целом улучшили свой сервис и обратную связь с клиентами. Просто слушаем все звонки и внимательно относимся к жалобам и пожеланиям клиентов, которые раньше ускользали от нашего внимания, т.к. у менеджера в ходе разговора не всегда хватает времени запомнить и передать начальству каждое замечание.…

Пользуюсь Calltouch с начала года. Могу точно сказать, что расходы на оплату сервиса окупаются за счет оптимизации расходов на рекламу. После подключения сервиса удалось отследить неэффективные рекламные каналы и улучшить те, которые давали результат. В итоге приток клиентов и звонков с рекламы в разы выше, количество продаж тоже растет.