Доставка Перекресток

Второй раз жду заказ больше двух часов! В поддержке ничего не знают, а промокоды в 100-200 рублей мне не упёрлись!

Доставляют не всегда вовремя. Могут на следующей день. Служба поддержки может не отвечать. Продукты лучше чем в Пятерочке. Заказывать буду, но с учётом что могут и не привезти в тот же день.

1. Дорого. 2. Заказала по 2 фрукты, овощи разные..заказ вечером на доставку к 12 дня..упаковали вечером,сложили в термосумку..в итоге получаю всё это упревшее, отпотевшее..через день сгниет...поддержка сказала всё ок, не нравится смотрите товар когда доставляют. Это мой второй заказ и ПОСЛЕДНИЙ.

Ставлю 1 только из-за доставки... 3 раза подряд заказ... Ждал около 4-5 часов ииии.. Заказ отменяли.. А ничего, что я ждал???? Промокоды свои можете выдать сотрудникам. Мне эти 200 рублей никакой погоды не сделают.

Самый конченый сервис доставки. Из 10 доставок опаздывают девять. Постоянно обещают в приложении доставку за 60-90 минут, в зависимости от нагруженности, в итоге опаздывают в лучшем случае на час в худшем просто отменяют заказ спустя 2 часа. Мороженое заказывать нельзя, приходит всегда в жидком виде. Те кто руководит отделом доставки, желаю вАМ, чтобы все доставки,…

доставка прошла безобразно! курьер не приехал вовремя. мне пришлось звонить, писать в чат и после этого, спустя 3часа после заявленного времени, мне привезли заказ. правда дали промокод на 400 руб и бесплатную доставку на следующий заказ. я не хотела больше делать заказы в Перекрёстке, но сегодня 15.06.2024г.сделала заказ одновременно в 5-ке и Перекрёстке. Результат- 5-ка…

Раньше политика была адекватнее. Теперь спокойно привозят заказ без нескольких товаров, обращаюсь в поддержку - отказываются возмещать средства. Даже промокод не предложат, чтобы загладить ситуацию) При том что я постоянный покупатель в доставке уже пару лет. За некачественный товар также средства не возвращают. Пару раз закрывала глаза, но теперь буду искать другие сервисы, которые не…

Заказы не привозят совсем! Деньги списывают мгновенно, за недоставленный заказ! А вот возврат денег, после ругани и писанины в поддержку, можно ждать от 3х до 10и дней! Заказ отмечается как доставлен, хотя в реальности самого заказа нет. Разработчики!!! Сделайте, чтобы "заказ доставлен" отмечал покупатель!!!!!!!!!!

Настоящая помойка, курьеры крадут продукты и пишут, что доставили заказ, не рекомендую, лучше уж из самокат или пятерочке, там хотя бы в каком-то виде продукты но доезжают

С двойки опустил до единицы. Все чаще не довозят товар, задержки по несколько часов, корректировка веса в большую сторону или отмена необходимых товаров. Сплошное разочарование. Озон фреш в помощь- долго но надёжно. (Не реклама) P s. "Ой, мы потратили четыре часа вашего времени и испортили все планы и списали средства за заказ которого нет, вот…

Заказал доставку, просто списали 3 т.р., доставки нет более трёх часов, поддержка в чате просто игнорирует, по телефону после 5 минут музыки спрашивают номер заказа, потом снова пять минут музыки и сбрасывают звонок. Отвратительный сервис, развод, воры. Буду обращаться в ФАС и прокуратуру.

Просто ужасная сеть супермаркетов, на клиентов им абсолютно плевать
Просто ужасная контора. Недавно делал заказ на доставку, курьер привез мне заказ без трех позиций. Сказал что их нет в наличии и убежал. В поддержке перекрестка всю вину на меня валят и в компенсации отказывают. В их группе в вк мои комментарии удаляют и кинули…

муж пытался сделать первый заказ с прокомодом, ему было отказано. в поддержке сообщили, что он уже делал первый заказ, все вопросы игнорировались. навалили кринжа создатели этой "системы". по их мнению, по 1 адресу проживает только 1 человек :)

В 2024 г в Екатеринбурге в марте-июне практически с каждым вторым заказом что-то не так: доставляют с большой задержкой, привозит не тот курьер, но главное - в доставленных продуктах регулярно недостает одной-двух позиций, а однажды не доставили целый пакет, там позиций 10 было и я их не получила. Но и это ещё не всё! 06.04.24…

Доставка хуже всего что можно было придумать. При том что реально, захотели привезли, захотели отменили спустя 1.5 часа заказ и закрылись, просто потому что

Магазин из недешёвой ценовой категории, хотя ассортимент хороший. Доставка у них работает отвратительно. Яйца постоянно битые, мясо продукты (охлажд?нка) тухлая и т.д. и т.п. Возврат они вроде как делают, но на карту деньги не вернулись ни разу. Я очень разочаровалась в этом магазине!

Не советую. Берут заказ, снимают деньги , держат до закрытия , техподдержка уверяет, что сейчас привезут, курьер назначен . А потом отказ и все и остаёшься без заказа и в другом магазине не возьмёшь,т.к.уже поздно. И это уже на постоянной основе. Последний заказ 3,5 часа держали. Неужели за это время нельзя было найти курьера.

Неудобное приложение, для доставки отображает отсутсвующие товары, которые потом предлагает заменить не аналогичными. Служба поддержки очень медленно отвечает, из-за чего ненужный заказ с заменой бананов на лимон и мяса на рыбу тебе бегом доставят лишь бы содрать денег. Качество товаров откровенно тухлятина, цены тоже дороже, чем у других.