Эрствак

Хорошая клиентоориентированность. Помимо того, что компания привезла в срок обещанные генераторы азота, так и сопровождавший наш заказ инженер от поставщика помог с установкой.

Сделку оформили быстро, доставка в течение недели. Учитывая, что мы заказали большую партию насосов, Эрствак итоговую стоимость нам посчитал со скидкой.

Нам потребовалась помощь с выбором воздушного ножа. Инженеры перезвонили достаточно быстро, задали вопросы по процессу и через час уже прислали на почту несколько вариантов из наличия с описанием чем отличаются, ценами, фото и прочими характеристиками. Решили заключить с ними договор. Все привезли в оговоренный срок, претензий никаких нет

Консультант знает как работать с клиентами. Мы договорились о встрече, чтобы приехать и оценить вихревые воздуходувки. Консультант Эрствак за пару дней до встречи выслал КП с презентацией наиболее популярных моделей, а на встрече он в течение получаса нам все показывал, рассказывал и доказывал, почему только они будут самыми хорошими поставщиками. Но больше всего нам понравились…

Отличный сервис, толковые консультанты, которые знают свое оборудование, умеют сравнивать и показывать преимущества. К тому же поставщик договороспособен и умеет идти на встречу в вопросах цены.

Консультант помог подобрать вакуумный насос. Специалист уточнил конечный вакуум, диапазон давлений и сумму, которую мы готовы потратить. И на основе этого сделал подборку и дал сравнительную характеристику каждой модели. Нам осталось лишь подумать и выбрать.

Менеджеры не тянут кота за хвост, к тому же умеют в клиентооринетированность. Собственно, узнав ценник за генератор азота я начал прощаться, а менеджер предложил небольшую скидку. Кстати, из обзвоненных мной компаний, скидку никто не предлагал. Только Эрствак пошел на это.