SKDESIGN

25.03.2022 заказал обеденный стол и стулья в г. Владивосток (договор поставки #6007 от 25.03.2022 сумма заказа 109000? предоплата понесены 100%) , 18.04.2022 товар доставили во владивосток. При вскрытии товара было выявлено , что отправитель (ск дизайн ритейл) ошибочно положили мне вместо элементов подстолья (царг) , 2 комплекта ножек для стола.

Ну…

Жаль не почитала отзывы сразу. Все было хорошо, пока не распаковали подвесную консоль. Теперь никто не отвечает. При это мебель у них не дешевая. Жаль что это лишь картинка. По факту качество ужасное

Сервис sk отвратительный. До нг купили тумбу, 40 дней ждали привезли с браком, началась эпопея по ремонту, сначала ещё ничего было, медленно, но диалог был, когда привезли на замену столешницу образовался брак на боковине тумбы, и теперь я звоню им каждую неделю что бы узнать на каком этапе рекламация:на обещание перезвонить не перезванивают, предложили смехотворную…

Заказывала стулья, один привезли сломанным. Обратилась в клиентскую поддержку, где они дольше 10 дней решали, что с этим делать, а потом просто сказали, что это механическое повреждение, по гарантии устранять дефект не будут, только за деньги. Кто сделал это повреждение и почему я должна платить за это?

Сервис просто отвратительный. Я хотела купить в вашем магазине обеденный стол, но продавцов нужно буквально уговаривать, чтобы они что-то рассказали или показали образцы. Очень хамское отношение. Я разочарована. Для магазина с таким ценником можно нанять и более адекватный персонал

Отвратительный сервис! Сотрудники все безответственные, "менеджер" Павел - врун. Постоянно обещает решить вопрос по некомплектному товару. Оплатил кровать за 150.000 - привезли с другими ножками. Ножки обещали быстро поменять - по итогу уже прошло 2 недели.. ножки до сих пор не приехали.. Павлик балабол постоянно обещает решить вопрос и пропадает в никуда. Сборщики смеются над…

Казалось бы, по сайту и страницам в соц сетях выглядит как приличный магазин. На самом деле с бизнес процессам полный бардак, заказ вовремя не выполнили, ещё и самим приходится им звонить и требовать какой-то информации по статусу заказа. Обещают перезвонить - не перезванивают, когда прийдет заказ пока не ясно. Но связываться больше не хочется совсем.…

Просто худший сервис. При сборке стола сборщики ножом поцарапали дорогой пол. Просто распаковывали мебель ножом по полу, абсолютная некомпетентность и неаккуратность!
Более того, менеджер клиентского сервиса отказался решать данную проблему. Я просто удивлена такому отношению к клиентам. Мне собирали 2 дня кухню и все было идеально, не одного косяка. Сборщики Ск Дизайн за…

Крайне рекомендую обходить данную компанию стороной, подумайте прежде чем заказывать там какую-то мебель. При возникновении любых спорных моментов начинается игнор и, как итог, отказ от любых обязательств.
Так произошло и с нашим заказом: привезли и собрали обеденный стол. Стол оказался с дефектом, который не удалось обнаружить при приемке. При обращении убедили, что данный вопрос…

Совершенно не клиентоориентированные сотрудницы, оценка работы с клиентами на двойку.

Купила диван в CК Дизайн, столкнулась с рекламацией, отвратительное обслуживание, безграмотные специалисты, не заинтересованные в клиенте. Придётся обращаться в суд, пока нужно подготовить все соответствующие документы. Не рекомендую эту фирму, хорошо, что ещё заказы не сделала. Сайт, реклама, менеджеры по продажам работают отлично. Сотрудники рекламации ужасно работают, ничего не хотят делать, красиво посылают.

Заказали на не маленькую сумму мебель. Диван, пуф, стулья. В договоре прописан срок изготовления месяц! Месяц прошёл, в итоге оказалось , что ткани нет из которой должна быть сделана часть заказа. И ждать ее 3 месяца! Никто не связался с нами. Мы вполне могли выбрать другую ткань. Часть заказа не из ткани. И ситуация пока…

Красивая картинка, на этом все плюсы.

Заказывали диван и тумбу под телевизор. Попросила менеджера посоветовать износостойкую ткань, так как дома два кота, выбор пал на Premier 23. В описание на сайте указано, что ткань подходит для использования в домах с животными и обладает высокой износостойкость.

Доставили мебель…

1. Заказали столовую группу. Срок изготовления сорвали.
2. Через месяц эксплуатации вышли из строя все стулья. Болты крепления спинок стали прокручиваться, спинки расшатались и практически отвалились. Ремонтировали почти 2 недели.
3. Через 7 месяцев один из стульев просто развалился когда на него сели. Вывернулась одна из ножек. В ремонте отказали. Даже не брали…