EkoMobile

Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы искренне рады, что наши условия обслуживания соответствуют Вашим ожиданиям. С уважением, команда Экомобайл!

Добрый день! Благодарим за положительный отзыв в адрес нашей Компании. Будем стараться и далее радовать Вас качественным обслуживанием и выгодными условиями. С уважением, команда Экомобайл!

Добрый день! Благодарим за положительный отзыв в адрес нашей Компании. Будем стараться и далее радовать Вас качественным обслуживанием и выгодными условиями. С уважением, команда Экомобайл!

Добрый день! Благодарим за положительный отзыв в адрес нашей Компании. Будем стараться и далее радовать Вас качественным обслуживанием и выгодными условиями. С уважением, команда Экомобайл!

Добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о нашей Компании. Нам важно Ваше мнение и оценка предоставляемого нами сервиса! С уважением, команда Экомобайл!

Здравствуйте! Благодарим, что нашли время и написали положительный отзыв о сотрудничестве с нашей Компанией! Будем стараться и дальше радовать Вас приятными бонусами и интересными предложениями. С уважением, команда Экомобайл!

Добрый день! Спасибо за положительный отзыв и оценку работы нашей Компании!
Надеемся, что дальнейшее сотрудничество будет также сопровождаться положительными эмоциями. Мы ценим, что Вы выбрали именно нас!
С уважением, Экомобайл!

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку качества предоставляемого нами сервиса! С уважением, команда Экомобайл!

Добрый день! Благодарим Вас оставленный отзыв. Мы искренне рады, что результат нашего давнего сотрудничества доставляет такие положительные эмоции. С уважением, команда Экомобайл!

Добрый день! В первую очередь мы хотели бы выразить огромную признательность за достаточно продолжительный срок сотрудничества и доверие к нашей Компании. Мы изо дня в день стремимся улучшать качество сервиса. Наши Специалисты всегда рады Вам помочь. С уважением, команда Экомобайл!

Добрый день! Благодарим за положительный отзыв о нашей Компании. Нам очень важна обратная связь от Абонентов! Будем стараться и дальше предоставлять качественный сервис! С уважением, команда Экомобайл!

Да, согласен, связь вполне хорошая

Добрый день.
Для проверки информации и предоставления развернутого комментария, просим описать полностью ситуацию, с указанием сути обращения, телефонного номера, даты обращения и направить на наш электронный адрес info@ekomobile.ru. С уважением, команда Экомобайл.

фото

Добрый день, Владимир!
Благодарим за оставленный отзыв и проявленное внимание к нашей компании! Нашей постоянной и первостепенной задачей является повышение качества обслуживания и нам очень важно мнение каждого Абонента, так как это стимулирует нас постоянно улучшать качество сервиса и поддерживать его на должном уровне.
Относительно ограничений по доступу к интернету, сложно прокомментировать ситуацию, так как отсутствует номер телефона, о котором идет речь. Пожалуйста, укажите телефонный номер в личном сообщении или на почту info@ekomobile.ru для проверки и предоставления подробного ответа.
Обращаем внимание, что в период с 30.01.2019 г. по 05.02.2019 г. по Москве и Московской области наблюдались временные ограничения по работе услуг связи, в том числе и интернета. Вероятно описанная Вами ситуация была связано именно с этим. На текущий момент ограничения сняты, пожалуйста, проверьте работу интернета и в случае, если ситуация не исправилась, обратитесь к нам повторно. С уважением, команда Экомобайл!

Добрый день!
Благодарим за оставленный отзыв и проявленное внимание к нашей компании. Позвольте пояснить, Компания "Экомобайл" на основании Соглашения об оказании услуг, оказывает Абонентам являющимся пользователями услуг подвижной связи, с которыми от имени Оператора, заключен договор об оказании услуг телефонной связи, Услуги по сопровождению пользования телефонным номером. Переводом, а так же зачислением денежных средств на карту, наша Компания не занимается и не имеет инструментов для решения сложившейся ситуации.
Вам необходимо с оригиналом паспорта и документом, подтверждающим внесение оплаты обратиться в платежную систему, чтобы отозвать платеж. С уважением, команда Экомобайл!

Добрый день.
Благодарим за оставленный отзыв и проявленное внимание к нашей компании! Данный вопрос был решен в тот же день, а именно 15.08.2018 г., посредством звонка нашего специалиста на контактный номер. Пожалуйста, для более оперативного решения вопроса обращайтесь напрямую в нашу Компанию. Связаться с нами возможно позвонив в техническую поддержку по номерам 0522 (с мобильного) или 8(495)011-05-22 (круглосуточно), либо по обращению на корпоративную почту info@ekomobile.ru с 9 до 21.
К сожалению, на стороннем сайте мы не сможем оперативно отреагировать на обращение и помочь. С уважением, команда Экомобайл!?

Добрый день! По данному факту вопрос был решен, посредством звонка от 17.07.2018 г. на контактный номер. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, команда Экомобайл!?

Добрый день!
Т.к. в данном комментарии не предоставляется информация о номере телефона о котором идет речь, сложно предоставить развернутый ответ.
При этом нам хотелось бы отметить, что мы ценим долгосрочное сотрудничество и ежегодно нами разрабатываются различные скидочные акции, о которых абоненты могут информироваться на нашем сайте, либо путем индивидуального смс-оповещения. Уверены, что и Вам направлялось информирование о существующих акциях, но сейчас трудно рассудить, не зная номера телефона.
А также хотели бы пояснить, что вывод телефонного номера из компании регулируется "условиями оказания услуг"?, представленными на нашем сайте: https://www.ekomobile.ru/abonents/dogovor_oferty.php. Услуга является возмездной и подробные разъяснения по стоимости описаны в п.6.7.
Дополнительно, оповещаем, что условия предоставления услуг международной связи (роуминга) в нашей Компании были упразднены с 2015 года и для использования услуг связи достаточно иметь положительный баланс на номере, а подключение услуги произвести по обращению в нашу службу поддержи, любым удобным для Вас способом: по номеру +7 (495) 011-05-22 или 0522, +7 (800) 777-05-22, онлайн-консультант, форма "написать нам" или заявкой через личный кабинет на сайте Компании. А также для связи с нами в Международном роуминге Вы можете использовать Viber/WhatsApp по номеру +79660110522.
Надеемся, что в предоставленном ответе были разъяснены моменты, которые ранее послужили желанием вывести номер и Ваше решение будет настроено на продолжение сотрудничества с нашей Компанией!

Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации и опираясь на представленную Вами информацию предполагаем,что это явно форс-мажорная ситуация, которая требует тщательной проработки и ее скорейшего исправления. На текущий момент, провести проверку не предоставляется возможным, т.к. в комментарии не указана информация о номере телефона. В связи с чем, просим связаться с нами любым удобным способом: +7 (495) 011-05-22 или 0522, +7 (800) 777-05-22 или заявкой через личный кабинет на сайте Компании.
Либо связаться посредством Viber/WhatsApp +79660110522, онлайн-консультант и форма "написать нам" на сайте http://www.ekomobile.ru, направив письмо на электронный адрес info@ekomobile.ru. И мы непременно примем все меры для решения и урегулирования в самые кратчайшие сроки. С уважением, команда "Экомобайл"!

Здравствуйте! Уважаемая Варвара, спасибо Вам за оставленный положительный отзыв! Наши специалисты постоянно занимаются разработкой новых услуг, для того чтобы удовлетворить пожелания каждого абонента. Полный список доступных услуг размещен у нас на сайте www.ekomobile.ru
С уважением, команда "Экомобайл".

Добрый день! Хотелось бы сразу отметить, что подобная информация не соответствует действительности, является ложной и распространяется недоброжелателями с целью порчи репутации Компании. Корректная и верная стоимость процедуры вывода номера указана на официальном сайте Компании в разделе "Условия оказания услуг". Благодарим за внимание!

Добрый день! Благодарим Вас, за оставленный положительный отзыв о нашей Компании. Нашей постоянной и первостепенной задачей является повышение качества обслуживания и нам очень важно мнение каждого абонента, а улучшить качество или поддерживать его на должном уровне мы можем именно благодаря обратной связи от наших Клиентов.

Добрый день, Виталий! У меня такая же ситуация! Хочу забрать номер, потому что деньги сдирают не за что!

Компания мошенников! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!! Потеряете деньги и время.После подключения к 4G моб. интернету обещанная высокая скорость испаряется (при наличии неизрасходованного ресурса), и Вы остаётесь нисчем. Дальше Вам будут рассказывать красивые сказки про "нагрузку на базовую станцию" милые девушки из тех.поддержки. Можете сколько хотите включать и выключать устройство и переключать режим сети - ничего из этого не выйдет. (Ну, антенна повернулась к Вам тыльной стороной, как Вы не поймёте?) ВЫВОД: ЛОХОТРОН, компания, не уважающая своих клиентов. Задумайтесь, стоит ли иметь дело с такой компанией.