Южная долина коттеджный поселок

ВОЗМУЩЕНИЮ НЕТ ПРЕДЕЛА! Заранее созвонились с отделом выдачи ключей застройщика RDI Group (Архитектурный пригород «Южная Долина» на 11 сентября 2026 года, в 09:00. Приёмка проводится только по будням, поэтому мне пришлось специально отпрашиваться с работы. Так как это моя первая квартира, я решил взять с собой специалиста по приёмке, как советника, чтобы он помог осмотреть квартиру профессионально. Но на месте выяснилось, что специалиста не пустят, потому что его якобы нужно было заранее согласовать. При этом заранее нас никто не предупреждал. Ссылались на требования законодательства, но внятного объяснения не дали. Письменный отказ тоже предоставить отказались. Отношение к приглашённому специалисту было крайне грубым, дошло практически до попытки вытолкнуть его силой из офиса. В итоге приёмка не состоялась, ключи мы не получили. Теперь снова нужно согласовывать время, отпрашиваться с работы и ехать за ключами от уже купленной квартиры. Больше всего возмущает не сама процедура, а то, как всё это организовано. Если для присутствия специалиста действительно требовалось согласование, почему об этом не сообщили заранее? Почему покупатель узнаёт об этом только в день приёмки? И почему компания отказывается письменно зафиксировать своё решение об отказе? Считаю такое отношение к покупателю абсолютно неприемлемым. Покупка квартиры — серьёзная сделка, и после выполнения своих обязательств и оплаты хотелось бы видеть хотя бы минимальное уважение и адекватную коммуникацию от сотрудников. Очень надеюсь, что руководство RDI Group обратит внимание на работу сотрудников отдела выдачи ключей и разберётся в ситуации. Покупка квартиры — серьёзный шаг, и после выполнения своих обязательств и оплаты хотелось бы хотя бы элементарного уважения и нормальной коммуникации.