Хочу предостеречь всех от посещения клиники «Здравия», так как там царит халатность и непрофессионализм! На 12 сентября записали маму на пункцию лимфоузла. Сложно описать скольких трудов стоит буквально лежачему больному и инвалиду первой группы добраться до клиники, преодолеть крутые ступеньки на входе (кстати, единственный подъезд в этом жилом доме без пандуса), дойти до кабинета и узнать, что этот специалист не делает данную процедуру! Как получилось так, что нас записали не к тому врачу, а нужный будет принимать только на следующий день, девушка на ресепшн смогла объяснить только словами «записывала не я, это была не моя смена». Зайдя в Инвитро, располагающийся по соседству, и убедившись, что они не делают таких анализов, пришлось записаться на следующий день, опять заказывать машину и проходить ещё раз это испытание.
Врач была мила и любезна, говорила, что проработала с онкобольными 30 лет, но, как потом оказалось, не смогла правильно поместить биоматериал на стёклышко, вследствие чего результат анализа пришел с таким текстом: «В пунктате подмышечного лимфоузла из-за резких дистрофических изменений клеток и толщины мазка (необходимо размазывать мазок тоньше) можно лишь ПРЕДПОЛОЖИТЬ наличие злокачественной опухоли. Необходимо дообследование»! Этот результат анализа нам обещали отправить по электронной почте на пару дней раньше, но, видимо, забыли про него и выслали только после того, как им напомнили об этом по телефону. Вернуть деньги за неудачный анализ клиника отказалась, сказав, что передаст биоматериал в Инвитро (где, мне сказали, таких анализов не делают!)… Хочу отметить, что в итоге за этот анализ с нас взяли не озвученную по телефону сумму в 500 рублей, а почти 2000.
16 октября (спустя месяц после взятия биоматериала) на почту пришёл ответ с датой печати результата за 26 сентября! …Совершенно непонятно где это письмо гуляло столько времени, и о чём думали медицинские работники, задерживая известие о онкоположительном анализе… Жуткая безответственность!
