2.9
Голосов: 142

Air Astana

Отзывы о Air Astana

Аэропорт норм. НО ОБСЛУЖИВАНИЕ -ни какое!!! Начиная с пробок на подъезде, продолжая барами и кафе,а так же регистрацией, заканчивая досмотром вещей и получегием багажа. У же наблюдал, как при падении ломаются кейсы и чемоданы, особенно колёсики и ручки.ПОЗОР!!!!!!!!!!!!!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2014-03-23

Новый терминал Пулково- ПОЗОР! Очередь на паспортный контороль полчаса, ожидание багажа 1 час, пробка при подъезде к терминалу на 1,5 часа! на автобусы маршрутки из аэропорта длинные очереди! движение на выезде с аэропорта организовано ужасно. От сотрудников аэропорта никаких действий по решению этих проблем! даже в старом терминале при всей тесноте таких проблем не видела.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2014-03-16

Читаю отзывы и ни чему не удивляюсь. По опыту работы в П-2 предполагаю что в летний период произойдет естественный затор из автобусов, на которых будут встречать рейсы прибывающих в купе с убывающими туристами-пассажирами Европы. Пропускной трафик автомобилей в новом терминале не справится с естественными нагрузками. Сохраню свой пост, посмотрю что будет через полгода

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2014-03-14

Вчера, первый раз был в новом терминале, впечатления мрачные. Заезжал в зону прилета 20 мин, все пихаются в пробке. В проезде стоят как попало, вторым рядом, на аварийке. С платной парковкой ничего не понял Поставил машину в метрах 400 от выхода, под знаком остановка запрещена. Одно радует, что все закончилось нормально.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2014-03-10

Всегда летала из Пулково 2, недавно провожала друга из нового терминала. Простояли в очереди, чтобы под'ехать к отправлению минут 15, поехала на парковку, чтобы поставить машину, выяснилось, что бесплатного времени нет. Парковщики с красными носами объяснили, что терминал оплаты находится "там...", махнув рукой в неопределённом направлении.Если человек улетает и оставляет машину, то с чемоданами ему…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2014-03-08

Летаю часто, самый большой минус, что после постановки самолета необходимо ждать выхода даже на внутренних рейсах минимум 20-30 мин. Зачем и почему? автобусов хватает, людей вроде тоже. Портит всю картину от вцелом положительного впечатления.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2013-09-17

Прилетел в аэропорт Пулково – аэропорт Культурной столицы России так сказать... Пошел получать свой багаж. Отношение к людям и чужому имуществу, конечно, совершенно не культурное. Выгружают чемоданы на ленту кидая один на другой, а там как повезет. Итог - получил свой чемодан без одного колеса. Но это еще не самое страшное. Зашел в туалет и…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2013-09-05

Прилетели сегодня ночью (с 30.08 на 31.08 рейс с о.Закинтос)! Полет прошел нормально, но вот сервис Пулково, а точнее его отсутствие и откровенное хамство сотрудников поражет!!! Багаж ждали час!!! Вызвав на разговор представителей компании для получения объяснений в ответ ничего вразумительного не услышали! Зато пригнали троих полицейских, видимо боялись что мы пойдем по летному полю…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2013-09-01

Побывал не во многих аэропортах( не только России), но Пулково-1 - это что-то не вообразимо ужасное!!!!!! Ужасные очереди, жуткие задержки, так получилось что летел в крым, что туда, что обратно с пересадкой в Питере, и оба раза задержали рейс, причины не знал никто из персонала... Да и не случилось бы ничего страшного подождать лишних 3-4…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2013-08-31

Много написано неприятных вещей об этом аэропорте.
Жаль, что в таком замечательном городе твориться такое безобразие.
И еще больше поражает бездействие ответственных за это безобразие лиц.
Столкнулись со многими перечисленными проблемами при перелете из Новосибирска в Киев через Пулково-1.
1. Чемодан и его содержимое - в "хлам" (с первого раза даже…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2013-08-24

Давненько не приходилось бывать а Пулково-1. А здесь пришлось. Во что превратился аэровокзал это просто стыд для северной столицы. Припарковаться негде даже на платной стоянке,бесплатной не нашел. Большую часть площади перед аэровокзалом занимает суточная парковка. Час парковки стоит 100 руб. Пробыл на парковке 47 мин. при оплате автомат показывает, что оплатить надо 200 руб. Жалко…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2013-04-03

Прилетели из Ниццы в терминал 1 и почувствовали себя на ташкентском базаре. Не совсем понятно, почему международные рейсы перевели сюда из Пулково 2 ? Весь технический или обслуживающий (не знаю как правильно) персонал из "братских республик", посиделки целыми аулами, пока ждали такси- насмотрелись ! Сомневаюсь, что с документами у них все в порядке, хотя аэропорт…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2013-02-27

Просто в голове не укладывется, как в культурной столице может быть такой аэропорт! Мало того, что на крыше перевернутые "ведра" стоят, так и с удобством и персоналом большие проблемы. Улетали с мужем, заранее прошли on-line регистрацию, приехали сдавать багаж, отстояли очередь, хотя на сайте авиакомпании четко сказано, что багаж в этом случае сдается вне очереди.…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2013-02-10

Очень недовольна сервисом обслуживания в аэропорту Пулково 2. Мы с мужем летели дневным рейсом в Таллинн. Когда проходили спецконтроль с нас заставили снять одежду и обувь. Мы с мужем долго выбирали чистые корзины. Это просто ужас какой-то. Они все грязные, как будто недавно в них возили картошку. На некоторых корзинах видны следы от разлитого кофе…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2012-11-27

Вынужден летать через Пулково несколько раз в месяц. ОЦЕНКА - ниже плинтуса:
1. Подъезд - машину не припарковать. Главная цель администрации - ободрать автомобилистов, а ГАИ помогает даже за 1 км эвакуатором. Зато рядом огромнейшие пустые газоны для ворон и чаек. Для бесплатной парковки за километр выделили покрытую щебнем и лужами площадку но стоянка…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2012-11-05

Аэропорт порадовал дважды. Летел "Туда" милая и вежливая девушка (даже в 6 утра) на регистрации. Выбрали мне у окна с пространством для ног. Летел "Обратно" - вообще чудеса, впервые помню, чтобы сумка на выдаче багажа меня обогнала (хотя мы выходили без задержек). В общем. красота!)

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2012-09-23

Улетал по разу из обоих терминалов. Впринципе к персоналу претензий нет никаких. Но администрация все-таки обратила бы внимание:
1. Табло с информацией о рейсах мало
2. Территория маленькая, так еще и плотно заставлена всякими кафе/магазинами
3. Навигационных вывесок практически нет - проще отловить сотрудника и выяснить у него где курилки, туалета и…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2012-07-19

Что тут еще сказать можно?!Конечно,аэропорт полон грехов!
Безумно всё непонятно,в П-1 нет хорошего добросоветного табло.Но с отлетом мы еще как-то смирились,ну,если не считать,что в зале ожидания регистрации на сам рейс,мы были друг на друге,места вообще не хватает.В одном зале несколько рейсов.Регистрация на прошлый рейс уже прошла,началась наша-старое сообщение все так и весит.Все ходят, толкаются,спрашивают…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2012-07-05

Вчера 01.07.2012 прилетели в Пулково-2 рейсом из Мюнхена. Первое, что нас поразило (не говоря уже об иностранных гражданах...), это ОГРОМНАЯ очередь на паспортный контроль. Мы провели в этой очереди 50! минут (для сравнения - в Мюнхене это заняло 5 минут, а аэропорт Мюнхена - это огромный транзитный аэропорт!). Удивили места общего пользования - в женском…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2012-07-02

Картина грустная господа! С каждым годом емкость площадей для пассажиров уменьшается за счет точек питания, дышать уже нечем. Улетали 24.06.12 В Иркутск. Ведь ничего не понять абсолютно! Вместо привычного нам большого табло у становили 2 телеэкрана, к которым не подойдешь ввиду скопления народа. Регистрация велась одновременно на 4 рейса а/компании *Россия*.Причем на табло стойки рейса…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2012-06-25

29 мая я летела из Питера во Франкфурт. Сотрудники вежливые, доброжелательные. Но, к сожалению, заключительный аккорд - организация прохода к досмотру - поразила непрофессионализмом. В посадочных таллонах указан номер ворот (5) и время посадки (11:40). За 20 минут до посадки ворота ещё закрыты. На ближайшем к ним мониторе указан номер ворот, и это по-прежнему 5.…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2012-06-03

Хотелось бы пожаловаться на работников данного аеропорта! Вчера прилетела из Питера ( 26.04) не обнаружила в чемодане пару новых вещей , купленных в Питере. Уже много раз летаю, такое впервые. Рейс Ст . Петербург- Тель Авив задержали на час, никаких объявлений о задержке рейса не было,люди стояли в очереди целый час. Аеропорт ужасный, за Дьюти…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2012-04-27

Не знаю,господа.Тут полно неадекватных отзывов и со стороны пассажиров и /что печально/ работников Пулково.Улетали 23.03.2012 из Пулково-2.На регистрации очень вежливый парень,очень приятно.Девченки на выходе приятного полета пожелали.Конечно,минус-это зона досмотра малюпасенькая,очередь перед ней,и,как следствие, розыск опаздывающих пассажиров.А так молодцы,продолжайте держать марку нашего города,спасибо!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2012-04-12

Итак, мой отзыв. Я представлюсь: меня зовут Андрей, я работаю сотрудником столичного международного аэропорта г.Киева "Борисполь". То, что произошло сегодня, я называю чудовищным позором для Санкт-Петербурга. Сегодня, из-за отключения света в Пулково-2 произошёл авиационный коллапс. Я вынужден был 30 минут стоять перед зданием аэропорта, потому что не работали досмотровые установки. Во мрак погрузился целый терминал!…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2012-04-10

Накопитель в Пулково чем-то напоминает наш накопитель в Мухосранске. Пара рейсов - и коллапс. Переход по тоннелю на Столичные рейсы просто убивает своей тупостью. Въезд-выезд в Пулково просто бесит - какой одноклеточный кретин придумал всю эту систему? Ну почему нельзя все было продумать, почему прилетев в культурную Столицу, с первых минут начинаешь думать, что здесь…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2012-04-04

кроконавт :
удалили коммент? РЅРµ беда, РЅРµ западло СЃРЅРѕРІР° написать. Учитесь работать, Р° РЅРµ занимайтесь междоусобицами. Вчера РЅР° рейсе РёР· Самары Рє Рђ-320 подали всего РѕРґРёРЅ автобус Рё ваша работница кричала РЅР° паксов, чтоб кучковались РІ автобусе плотнее, дабы РІСЃРµ влезли. Стыдоба. Для сравнения, даже РІ самом СѓР±РѕРіРѕРј аэропорте страны РІ…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2012-03-31

Гость :
Отвратительное отношение Рє пассажирам. Странные правила безопасности, отличающиеся РѕС‚ РґСЂСѓРіРёС… аэропортов. Два РґРЅСЏ РЅРµ РјРѕРі отыскать дежурного РїРѕ аэропорту Рё представителя авиакомпании. РќРё РѕРґРёРЅ сотрудник РёР· тех, Рє которым СЏ обращался РЅРµ СЃРјРѕРі дать внятного ответа Рё помочь разобраться РІ ситуации СЃ задержками Рё переносом рейса. Пожалуй самый плохой…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2012-03-30

Отвратительное отношение к пассажирам. Странные правила безопасности, отличающиеся от других аэропортов. Два дня не мог отыскать дежурного по аэропорту и представителя авиакомпании. Ни один сотрудник из тех, к которым я обращался не смог дать внятного ответа и помочь разобраться в ситуации с задержками и переносом рейса. Пожалуй самый плохой аэропорт из крупных российских...

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2012-03-29

Аэропорт очень маленький и устаревший. Говорить о каких либо удобствах нет смысла, их просто нет. Для такого прекрасного города это просто позор.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2012-03-20

меня очень удивило новое правило: купленную в аэропорту воду из бутылки вам переливают в стакан, и так отпускают. речь идет не только о кафе, но и о киосках, и магазинах. это очень неудобно - а самое главное - никто не может объяснить что этой мера достигается?

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2012-01-06
Добавить отзыв про Air Astana
Вы можете прикрепить к отзыву до 6 изображений

Air Astana
Контакты

Адрес:
050039, г. Алматы, ул. Закарпатская, 4А

Телефоны:
+7 727 258 41 35

Сайт:
www.airastana.com