4.1
Голосов: 152

Rolsistem

Отзывы о Rolsistem

Обратились в эту компанию уже во второй раз, в прошлом году для рольставен на балкон, в октябре текущего - для рольставен в санузел. Невысокая цена, грамотные специалисты. Качеством довольны, накладок не было. Замер и установку производил Лещинский Владимир.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-11-12

Само изделие выше всяких похвал. Но обслуживание на троечку. (((
Сначала один менеджер делал расчет два дня. Пришлось связываться с другим менеджером. Тут без проблем, не отходя от телефона был сделан расчет и прислан счет.
Однако после этого обо мне забыли. О готовности никто не сообщил, только когда сам позвонил сказали "уже…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-10-31

Заказал рольставни сантехнические 22сентября )мало того что накосячили с рисунком (напечатали не то что хотел)ждал еще три недели новые ,в итоге толтко 28сделали новые ?хотя изготоаление 12дней,итого ввполнили мне заказ только через 36дней.об упаковке тоже есть что добааить :завернули небрежно в пупырочную пленку)менеджер неохотно со мной общалась по почте,долго ждал ее сообщений .по всем вопросам…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-10-28

Все сделали в срок , никаких разводов по типу -получается дороже чем планировалось при замерах . Особенно порадовала работа монтажников Павла и Дмитрия , ребята спасибо ещё раз .

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-10-27

Изделие не упаковывают,просто заворачивают в пузырчатую плёнку.В итоге,транспортная компания привозит мятое!!!

Прикрепленные изображения:
  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-10-26

Михаил, добрый день. Уже обговорили это по телефону, но хотим еще раз озвучить, что мы не можем отвечать за качество услуг 3-х лиц (транспортной компании), которых вы вызвали для доставки изделия.

В Вашем случае расстраиваться не стоит, как и сообщил наш технический специалист — можно переставить ламели, чтобы они находились в коробе и были незаметны.

Благодарим Вас за высокую оценку работу компании!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 1 / 2
2016-10-26

На этапе обсуждения профилей, моторов, подготовки КП все было безукоризненно, поэтому решил работать с Ролсистем. К тому моменту, как дошло до проекта, менеджер мой сменился - ушел в другой отдел, продолжал работу с другим. Замерщик приезжал два раза, но уровнем пола не поинтересовался, поэтому у монтажников возникли проблемы, пришлось переделывать. Есть устойчивое ощущение, что между…

Прикрепленные изображения:
  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-10-24

Очень доволен работой сотрудников. Так держать!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-10-20

Рольставни в туалет сделали быстро в срок .установили качественно!!! Большое спасибо!!!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-10-07

Всё супер, качество изготовления на высоте(правда внутри 1 ламель была немного замята, но это не критично). Всё легко было собрано своими руками, но перед этим долго разбирались с инструкцией(ОООЧЕНЬ неудобная!!!, без стакана не разобраться!!!). Инструкция написана сразу для всех вариантов установки без разбивки на внутреннюю/внешнюю/смешанную установку, зато половина инструкции забито всякой ерундой из серии: возьмите…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 2 / 0
2016-10-04

Добрый день! Спасибо большое за рольставни, установленные на беседке. Работа выполнена быстро и качественно. Получилось очень красиво.
Чуть позднее еще хотим пригласить Ваших сотрудников! Роману Князеву, замерщику Виталию и всей бригаде большое спасибо. Молодцы! Родители в восторге.
С уважением, Людмила.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-09-15

Заказ исполнен быстро. Установил сам,без проблем. Все комплектующие прекрасно соединяются,вобще,детское ЛЕГО. Я доволен. Как пожелание,неплохо было бы проделать отверстия для фиксаторов на заводе,не у всех есть инструмент. Имею в виду установку. своими силами

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-09-11

После моего предварительного расчета заказа на сайте, мне был просто навязан замерщик (как сказали, "на всякий случай, чтобы не было вопросов. Бесплатно" ), который приехав, ничего измерять не стал, сказав, что приедет еще раз, но взял 500 рублей. Мои последующие звонки на фирму ничего не дали: про менеджера, который навязал замерщика, сначала говорили, что такой…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 1 / 1
2016-09-02

Работал Станислав. До него проблему с моими рольставнями решить не могли год! Он добросовестно изучил проблему, снял короба, заменил вышедшие из строя направляющие и крепления полотна к барабану. Считаю, что этот человек знает своё дело досконально. К работе подходит добросовестно. Очень признателен! Спасибо, Станислав!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-08-29

Пётр, спасибо за Ваш отзыв!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-09-01

Вчера установлены секционные ворота в гараже, бригада монтажников (бригадир Станислав) сработала быстро и надежно, надеюсь на долгую эксплуатацию изделия! Отдельное спасибо команде менеджеров за помощь в подборе ворот и консультации. На самом деле все понятно и прозрачно!

Прикрепленные изображения:
  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-08-26

Пётр, рады были стараться для Вас. Спасибо за отзыв!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-08-26

Спасибо огромое Вашей команде, отдельное спасибо менеджеру Ольге Мальцевой.
У нас были очень сжатые сроки, и нас уже подвела одна компания которая взялась за заказ и был оплачен счёт, но после оплаты, сообщили что нет материала и они не успеют в срок. Начал обзванивать множество компаний, искал материал в наличаи...
Очень рад,…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 1 / 0
2016-08-26

Антон, мы действительно работаем в команде, в которой менеджер Ольга (в Вашем случае) — связующее звено всего механизма. И, судя по Вашему отзыву, звено отработало на 5+.

Спасибо за высокую оценку работы команды Rolsistem.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-08-26

Менеджеры работают очень хорошо. О качестве изделия пока ничего написать не могу ( еще не установили ).

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-08-25

Михаил Васильевич, задумались... трудно сказать, что лучше работает — наши менеджеры или Ваши новое Изделие, но уверены, что качеством последнего Вы также останетесь довольны:-)

Спасибо за отзыв!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-08-26

Заказываю в вашей компании уже третье изделие. Устанавливал сам. Замеры отправлял менеджеру на почту. Всё происходило дистанционно. Результатом доволен. Своим знакомым и друзьям буду рекомендовать вашу фирму.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-08-23

Мансур, нам тоже всегда очень комфортно работать с Вами. Спасибо за отзыв!

p.s.: ждём Вас снова:-)

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-08-26

Установкой сантехнической ставни в компании Рольсистем очень довольна. Можно рассчитать предварительный заказ на сайте. При замере оказалось еще дешевле. Сроки исполнения заказа выдержаны в пределах оговоренных. Очень пристрастное отношение к заказу замерщика и установщика Владимира. Старается, чтобы клиент остался доволен результатом. Большое ему человеческое спасибо!!! Будем наблюдать за эксплуатацией.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-08-23

Вероника, спасибо за отзыв и высокую оценку работы Компании и Владимира в частности!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 1 / 0
2016-08-23

Все выполнено отлично и вовремя.Спасибо Владимиру Лещинскому.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 1 / 0
2016-08-20

Вячеслав, здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв! Владимиру передадим привет:-)

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 1 / 0
2016-08-22

Очень жалею, что связалась с этой компанией. Приключения еще начались при замере. При разговоре с менеджером компании за 1,5 недели до назначенного времени - оговорила, какой именно день у меня свободен и в какое время. Менеджер еще удивился, что у меня расписано все на месяц вперед. В итоге в назначенное время - замерщик не пришел,…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 1 / 1
2016-08-16

Уважаемая Мария! По озвученной ситуации, когда замерщик не созвонился с Вами, а в последствии не приехал на замер — замерщику вынесено строгое дисциплинарное предупреждение.

Касательно остального. Менеджеры и замерщики всегда озвучивают сроки в рабочих днях, обязательно проговаривая это Клиенту. Более того, эта же информация прописана в Вашем Договоре. Поэтому ни о каких измененных сроках изготовления речи быть не может.

В соответствии с указанными в Договоре сроками, с Вами созвонился монтажник, чтобы согласовать дату монтажа. Независимо от того, что в субботу у нашего специалиста была запланирована командировка (в его нерабочий день), он был готов пойти навстречу Клиенту и выехать к Вам, если появится такая возможность. Но командировка состоялась, поэтому он приехал к Вам в заранее согласованное время во вторник.

Выполнив монтаж, вы приняли работу и подписали Акт, а значит все конструкции работали исправно. Тем не менее, на Ваш последующий запрос приехать и починить унитаз, мы отреагировали в максимально короткие сроки — в этот же день монтажник стоял у Вашей двери, готовый отреагировать на пожелание Клиента. Но вы его просто не пустили, хотя договорились о встрече.

Мария, мы очень ценим наших Клиентов, всегда идем навстречу их пожеланиям. Но также мы ценим работу своих сотрудников, которые являются высококлассными специалистами в своей области и которых приходится в ночное время вырывать из дома, чтобы они починили унитаз. Сделаем соответствующие выводы.

Мария, спасибо, что обратились в нашу компанию. Уверены, что смонтированное изделие (с прекрасно изготовленной фотопечатью) будет радовать Вас и прослужит долгие годы.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-08-17

Качество обработки заказов отличное.
Было бы не плохо для изделий без монтажа давать инструкцию по установке.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 1 / 0
2016-08-15

Валерий, инструкция по монтажу доступна в электронном виде по ссылке http://www.rolsistem.ru/instrukciya-po-montazhu.html

Спасибо за Ваш отзыв!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-08-15

Заказывал сантехнические рольставни по индивидуальным размерам. Была не большая морока с оплатой по б/н. В итоге заказ оформили и сообщили что о готовности в 5-7 р.д. По факту заказ забрал только 12 р.д. ( сообщили что производство загружено потому так долго (я когда в мебельном бизнесе работал тоже так говорил)) попросил предоставить информацию о том…

Прикрепленные изображения:
  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 1 / 0
2016-08-08

Дмитрий, добрый день. Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас с новыми заказами.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-08-08

Добрый день! Очень сожалею, что сделал заказ в Вашей компании.
1) В рекламных целях заявлено изготовление за 15 дней (при подписании договора узнаешь, что 15 рабочих, а это уже 21 календарный день)
2) Установка - вообще песня. Сразу же было слышно посторонние шумы, которые установщики свалили на цепной привод, но это не…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 5 / 5
2016-07-08

В компании очень странная система скидок. Во вложении фото предлагаемых скидок.
Заказала замерщика на сантехнические рольставни. Замерщик сказал что скидок нет, все посчитал и уехал. Звоню в компанию – спрашиваю. Оказывается скидки не на все изделия (заметьте, написано НА ВСЕ!) Спрашиваю на какие. И УРА! На сантехнические рольставни есть! Но только 25%!. Странно, ведь…

Прикрепленные изображения:
  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 3 / 4
2016-05-12

Елена, здравствуйте. Спасибо за высокую оценку деятельности компании. Главное, что хотели бы отметить — это то, что после полугода мониторинга, Вы все-таки остановились на нашей компании. И это неспроста — цены в Rolsistem и качество работы действительно лучшие на рынке.

На указанной Вами странице «Акции и спецпредложения» написано, что скидка ДО 30%. И это, действительно так — все зависит от количества заказываемых изделий. Также обратите внимание, что на странице Сантехнических рольставен, которые вы заказали, указана скидка до 20%. И, несмотря на это, Ваша итоговая скидка составила 25%.

Спасибо, что обратились в нашу компанию.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 6 / 0
2016-05-16

Брал в Ролсистеме 3 роллеты (две с автоматикой и одна на пружине), 3 года назад. На тот момент была самая адекватная цена по рынку, на просто готовое изделие.
Сделали быстро, и главное за 3 года ничего не вышло из строя. Очень человеческое отношение к клиенту.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 3 / 0
2016-03-30

Извиняюсь за отзыв он относится не к этой компании , а к компании Модерон. Тогда дам совет не работайте с Модерон - особенно на дальних участках.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 2 / 1
2016-03-24

заказывал сантехнические ставни. Удалось все сделать без приезда в офис. Замерил сам, договор по почте, привезли быстро.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 3 / 0
2016-03-24

Добавлю пожалуй немного дегтя в мед.

Дважды заказывал рольставни в данной компании для установки в торговых центрах.
Первый раз совместно замерив, привезли рольставню шире-соответственно ее пришлось переделывать и заново ставить в итоге:
1-пришлось оплачивать охрану помещения т.к. не закрыт периметр
2-оплачивать переделку рольставни
3-после установки рольставни с борьбой…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 1 / 0
2016-03-23

Виктор, здравствуйте. Руководитель компании лично читает все отзывы. В ближайшее время мы с Вами свяжемся.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 2 / 0
2016-03-24

Два года назад заказывал секционные ворота в дачный гараж. Вывозил в Калужскую область и устанавливал там самостоятельно. Выбирал Rolsistem прежде всего исходя из стоимости.
Оформил заказ, сделали быстро. На складе помогли погрузить.
По цене получилось на 5 т.р. дешевле, чем заказывать на месте.
Из минусов - запорный фиксатор оказался слишком коротким, пришлось…

Прикрепленные изображения:
  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-03-22

При монтаже гаражных ворот 3 из 5 секций просверлили насквозь пришлось ждать две недели, после установки с перекосом правая сторона стала резать уплотнительную резину после неоднократной жалобы через неделю приехали другие установщики отрегулировали ворота,но уплотнительную резину так и непоменяли.После такого сервиса даже не извенились

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 1 / 0
2016-03-21

Юрий, здравствуйте. Мы с трепетом относимся к каждому Клиенту, поэтому Ваш отзыв действительно очень важен для нас. Отзыв передан в службу контроля качества компании, которая восстановит ход работы по Вашему Договору, в том числе — узнает, что за монтажные группы были у Вас. Вынесем им соответствующие выговоры. От лица компании приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-03-24
Добавить отзыв про Rolsistem
×
 Выбрать
Вы можете прикрепить к отзыву до 6 изображений
1 2 3 4 5

Rolsistem
Контакты

Адрес:
Москва, улица Салтыковская, дом 8с18, этаж 3, офис 312

Метро:
Лермонтовский проспект - 780 м

Телефоны:
+7 (495) 241-49-48

Сайт:
www.rolsistem.ru

Схема проезда: