3.9
Голосов: 429

Qlean

Отзывы о Qlean

Уборка прошла отлично, все быстро и качественно. Клинер провела поддерживающую уборку, поменяла постельное белье и тд. Дома порядок и красота. Советую!

Уборка была 18.04.21 13:30

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2021-04-18

Отличный сервис. Удобное приложение. При необходимости можно легко перенести уборку. Убираются качественно. Сегодня убиралась клинер Наталия. Никаких претензий нет. Вы делаете мою жизнь проще. И чище.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2021-04-18

Пользовалась услугами химчистки 1 раз, отдавала 2 пальто. Все было нормально.
После этого я в услугах не нуждалась, но мне продолжают постоянно названивать и предлагать скидки, доставку еды и воды. Блокирую все номера, звонят с новых. Считаю, что это неуважительное отношение ко мне как к клиенту и к моему свободному времени. Если мне понадобятся…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2021-04-18

Долго подбирали клинера, наконец-то нашли Людмилу, которая теперь приходит постоянно и наводит отличный порядок. Я думаю, что хороший клинер - это не только навести чистоту, но ещё и аккуратность, внимательность к деталям и быту хозяев. Людмила всегда расставляет вещи по своим местам, наводнит именно чистоту и порядок, а не только чистоту. Все баночки, заколочки и…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2021-04-18

Достоинства
Qlean — отличный сервис, убеждаюсь какой раз! Быстро и качество оказывает свои услуги, я в восторге. Клинеры все профессионалы своего дела.
Компетентная служба поддержки, ребята молодцы!
Удобное приложение.
Рекомендую!
Недостатки
Не столкнулась.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2021-04-18

Отлично

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2021-04-18

Короткая версия

Снижаю оценку за
* Качество уборки
* Взаимодействие с поддержкой
* Политика ценообразования
* Непрофессионализм клинеров (пунктуальность, коммуникация, соблюдение сроков и добросовестность)

Положительные полубаллы
* Поддержка всё-таки решила мою проблему (но это стоило кучи нервов)
* в квартире стало чище (но…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2021-04-17

Давно пользуюсь, больше 5 лет. Все понравилось, клинер очень классный сегодня был. Очень аккуратно все погладила, ни одной пылинки в квартире не оставила и не напрягала вопросами, в отличие от многих. Приложение - отличное, ничего лишнего, все удобно.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2021-04-17

Пользуюсь услугами компании давно , больше 5 лет и довольна качеством предоставления услуг . Все клинеры очень вежливые , убираются очень тщательно , чувствуется профессиональная подготовка, никогда не опаздывают и не стараются схалтурить и закончить уборку по раньше . Все чистящие средства и тряпочки приносят с собой . Все мои пожелания по уборке , всегда…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2021-04-17

Заказывала Клин два раза, и оба раза порадовали. Клинеры вежливые, ненавязчивые, профессиональные. С собой есть все необходимое для уборки. Разве что пылесос я давала свой. Это правда сильно облегчает жизнь) так что буду пользоваться ещё

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2021-04-17

Достоинства
Качественная уборка, хорошие уборщицы, удобное приложение, крутая служба поддержки.
Недостатки
Не всегда можно заказать уборку на выходные за день, приходится заранее(((
Если на карте недостаточно средств, то у меня уборка отменялась(
Комментарий
Крутой сервис! Пользуюсь им уже пару лет. Квартира после уборки всегда сияет чистой. С проблемами не…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2021-04-17

Только что позвонил Руслан, хотел уточнить заинтересован ли я в их химчистке. После того, как я рассказал что компания Qlean меня подставила, отменив свой визит в день, когда должны были быть просмотры квартиры, он просто бросил трубку. Делайте выводы.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2021-04-17

Недостатки
Заказала уборку заранее! все спланировала!
В РЕЗУЛЬТАТЕ за 30 МИНУТ до начала уборки они отменяют заказ!!!!!
и ставят перед фактом, что НИКТО НЕ ПРИЕДЕТ!!!!
При этом предлагают перенести уборку НА ЧЕРЕЗ 5 ДНЕЙ, НЕ РАНЬШЕ!
Разве это моя сложность, что не приехал работник??? почему на такой долгий срок??????????????

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2021-04-14

Прекрасная уборка дома! Разобрали нам столик косметики, там теперь не хаос. Клинер очень старательная была.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2021-04-14

Классный сервис, можно все оформить-изменить-добавить-оплатить через приложение. Много лет пользуюсь, Все хорошо! нареканий по мелочи. Клинер тратит действительно много времени на качественную уборку. Удобно, что можно добавить клинера в избранное. Есть доп. Опции: мытьё окон, холодильника, глажка.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2021-04-14

Более года пользуюсь услугами компании Клин, ранее у меня была частная уборщица. Уборка квартиры через компания оказалась более удобной, потому что специалисты по уборке являются профессионалами, подбирают оптимальные средства для уборки, очень качественно подходят к своей работе. Я выбрала из нескольких клинеров одного специалиста и работаю сейчас с ним. Это Валентина, с которой мы обговорили…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2021-04-14

Добрый вечер! Пользуюсь услугами этой компании несколько месяцев! На данный период убирается один и тот же клинкер! Для меня это удобно , я сама так захотела! Клинера зовут Галина! Спасибо за ваш труд! Всегда чисто и убрано!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2021-04-13

Заказывала только мойку окон в квартире. Мойщица приехала вовремя, справились быстро, окна, рамы, подоконники чистые, ценник приемлемый. Думаю, буду и дальше пользоваться услугами компании

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2021-04-13

Достоинства
Прислали 2х исполнителей. Протерли пыль во всех возможных местах, отмыли холодильник и микроволновку.
Отличная уборка!
Недостатки
не заметила
Комментарий
Во время карантина в квартире никто не жил в течении нескольких месяцев. Заказала уборку с мытьем окон, приехали 2 клинера.
Выдраили все, что только можно!
Идеально отмыли…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2021-04-12

Неоднократно пользовался услугами компании как регулярные уборки так и мытье окон по акции. Всегда приезжали исполнители во время и с своим инвентарем. Убирались очень качественно. Слышал ранее негативные отзывы, но когда попробовал понял что все относительно. Уже заказываю уборки более трех лет были и русские и не очень)), но нареканий ни к кому у меня…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2021-04-12

Достоинства
Максимально удобное приложение, очень отзывчивая и компетентная служба поддержки, самый адекватный и лояльный отдел контроля качества.
Недостатки
Бывали случаи, когда не находился клинер, но компания всегда идет навстречу клиенту, заранее об этом предупреждая и делая неплохую скидку с переносом заказа.
Комментарий
Отличная система скидок при оформлении регулярной подписки. Есть…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2021-04-12

Пользуюсь этой службой клининга уже полгода, с тех пор, как моя клинер вынуждена была уехать из-за закрытия границ. Ни одного нарекания! Ещё и дешевле, чем я раньше платила.

Было 3 клинера – Гулчехра, Мехринисо, Татьяна. Все убирались прекрасно! Видно, что по регламенту и после спец.подготовке. После уборки компания всегда звонит и интересуется,…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2021-04-12

Достоинства
Уборка была очень тщательная и качественная, особенно порадовали окна (стали таким чистыми, будто их нет). Пришли две девочки и убрали всю квартиру буквально за три часа.
Недостатки
Клинеры сами попросили запереть их в квартире, кажется, что это не по технике безопасности. Так же очень плохой русский язык (но на качестве услуги…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2021-04-12

Плюсы: клинер пришёл во время, был вежлив.
Минусы: окна были помыты плохо, пришлось самостоятельно дотирать некоторые места. Осталось много разводов. Такое чувство, что он экономил средство.

Определенные части окон и рамы были вообще не промыты. На вопрос почему не помыл ответ прост: я не дотягиваюсь, мне не выдали спец. инструмент.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2021-04-12

ДОСТОИНСТВА:
- клинер пришел вовремя
НЕДОСТАТКИ:
- окна помыты плохо - за перенос менее чем за сутки 300 рублей - пришел "Новичок" - инструментов у клинера нет - только тряпки, ведро и моющие средства
Отзыв от мужа, потому что ему пришлось все переделывать в итоге:

Плюсы: клинер пришёл…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2021-04-11

Достоинства
Удобное приложение, можно выбрать удобный график уборок(раз, два или четыре раза в неделю). Можно назначить избранного исполнителя на заказы, если её расписание совпадает с датами уборок. Иногда звонят и предлагают перенести заказ, чтобы приехал избранный исполнитель.
Недостатки
Иногда не находят исполнителя на заказ, но предлагают перенести заказ на другой день и…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2021-04-11

Достоинства
Оперативно
Результат полностью оправдывает ожидания
Отличная служба поддержки, которая ответит на любой вопрос
Помимо уборки, есть сервисы, необходимые каждому
Недостатки
Не столкнулся, так как при возникающих вопросах колл-центр помогает разобраться
Комментарий
Пользуюсь сам и рекомендую всем знакомым. Таких качественных, на каждом шагу, сервисов не так уж…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2021-04-10

Достоинства
Адекватная стоимость, удобное приложение, качественная уборка
Комментарий
На протяжение нескольких лет периодически пользуюсь услугами этой компании. И всегда очень довольна результатом. Отличная служба поддержки, которая любезно ответит на все вопросы. Несколько раз пользовалась химчисткой. Тоже очень довольна качеством.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2021-04-09

Пишу с аккаунта мужа...
05.04 в понедельник заказала 3-х часовую уборку на сегодня 09.04 на 12:00. В 12:20 позвонила в компанию и мне сказали, что клинер не нашелся.
На вопрос почему не позвонили и не предупредили, я услышала "у нас не работали телефоны по техничесским причинам".
Я не пошла на работу, потеряла…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2021-04-09

Достоинства
Удобное приложение, дружелюбная служба поддержки
Недостатки
Не знаю
Комментарий
Вызываю уборщицу периодически, когда лень убираться или нужна помощь профессионала (например, когда нужно помыть холодильник). Клинеры в целом хорошие, убираются хорошо, все нравится. Один раз никто не приехал на уборку — служба поддержки предупредила заранее, извинилась и дала большую скидку…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2021-04-08
Добавить отзыв про Qlean
Вы можете прикрепить к отзыву до 6 изображений

Qlean
Контакты

Адрес:
Москва, ул. Вятская, д. 27, стр. 15

Телефоны:
+7 (800) 500-82-64

Сайт:
qlean.ru

Схема проезда:
Похожие компании