8Futov.ru

Мы заказывали в этом магазине бильярдный стол. На сайте было указано, что СРОК ДОСТАВКИ заказа - 3 календарных дня с момента подтверждения заказа, нас это устраивало. По заказу нам позвонили и сказали, что выбранного стола нет в наличии, но они закажут его у завода-поставщика, срок прихода стола от поставщика - максимум 2 недели, но обычно, приходят заказы быстрее, мы согласились подождать. В итоге, от даты заказа до даты доставки прошло 4 недели! А про доставку вообще молчу - мы живем в Подмосковье, 21 км от МКАД, и доставка нам была нужна на выходные, когда все дома. Но нам заявили, что не могут сделать доставку в выходные, оператор сказала, что или во вторник т.к. во вторник в нашу сторону едет машина с другими заказами, или тогда ждите доставку на СЛЕДУЮЩЕЙ НЕДЕЛЕ, но опять-таки не в выходные, а будний день. Стол был привезен в разборном виде, запечатанный в картонные коробки. Собирать стол мы планировали сами. Вечером, когда хотели его собрать, распечатали одну из коробок - а там царга с трещиной! А на самой коробке - след от ботинка! То есть это не заводской брак, а халатность грузчиков/курьеров магазина! Мы хотели вернуть стол, но нам бы вернули только его стоимость, а деньги за доставку - 3000 рублей - нет, да плюс месяц ожидания - коту под хвост! В итоге мы еще больше 2 недель ждали, пока нам привезут новую деталь. Потрепали себе кучу нервов - по телефону операторы разговаривают невежливо, имен своих не называют, дозвониться до них сложно (их постоянно нет на рабочем месте), о том, чтобы они САМИ звонили вам, речь и не идет, надо звонит им самим, чтобы хоть как-то добиться решения вашего вопроса. Но деталь нам все-таки заменили. ИТОГ: заказ в нормальном виде мы ждали ПОЛТАРА МЕСЯЦА, операторы невежливые, доставка дорогущая, заказ привезли не качественный! Однозначно не рекомендую этот магазин, вы только потратите свои нервы и деньги!