2.4
Голосов: 69

Austrian Airlines

Отзывы о Austrian Airlines

Заранее купили билеты на хваленые Австрийские Авиалинии. Поедем с комфортом, подумал Остап. Буквально в день выезда зачем-то решила просмотреть отзывы на их сайте. На стыковочные рейсы постоянно люди не успевают, багаж теряется в дебрях разных аэропортов, куда их заносит по воле беспечных австрийских диспетчеров, а еще за этот же багаж неожиданно они требуют дополнительной оплаты.…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-09-10

Сижу в Вене и хочу написать как мы с 4-х летним ребенком летим на отдых.Рейс Киев- Вена- Болонья с Киева вылетел идеально а вот в Вене нас задержали на таможенном контроле, я сколько раз показывала что у нас начинается посадка на Болонью, они сказали стоять и ждать, в итоге самолет улетел а мы пошли в…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-09-05

Мы пытались воспользоваться услугами этой авиакомпании, но увы так получилось, что нам отказали в вылете в Белград, через Вену, и объяснили отказ, в том что мы можем попросить политическое убежище в Австрии. Причем это сказал сотрудник авиакомпании в Краснодаре. Никого официального документа нам не предоставили. Просто прогнали с рейса. И деньги не вернули

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-09-01

Я купил билеты Москва - Венеция с пересадкой в Венена 12.09.2017. Оказалось, что нужно отдельно оплачивать багаж. Я позвонил в Австрийские авиалинии и девушка любезно попросила назвать меня номер билета и номер пластиковой карты. После оплаты мне пришло подтверждение на эл почту об оплате багажа. Потом оказалось , что банк Зенит дважды снял с меня…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-08-23

Авиакомпания отличная:самолеты,проводники,пилоты,еда,обслуживание - все отлично! Но.... Четвертый день пытаюсь купить билеты на сайте!!! Четвертый день какая - то хрень,ну никак!!! В прошлом году и два года назад и в этом апреле - никаких проблем,сейчас - ну выбесили просто! По телефону в колл центре все вежливо,помогли забронировать,но... Оплатить можно ТОЛЬКО кредиткой,дебетовой - нельзя!Что за бред!!!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-07-14

дополнение к предыдущему отзыву. на портале пишут о руссофобских настроениях в аэропорту вены. поток пассажиров большой , из разных стран, и нужно соблюдать дисциплину и требования по безопасности. никакой русофобии нет!!! а также не понимаю почему некоторые пишущие тут не уважают работу бортпроводников! если развозят еду, то в туалет вас не пустят не только в…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-07-07

Первый раз летели из москвы в венецию через вену 03 июня и обратно 05 июля . билеты дешевле аэрофлота на 25-30%. сервис не хуже. салон чистый, кресла новые, качество еды и напитков отличное (для перелета в 2,5 ч из мск в вену и 45 мин из вены в венецию - нормальное). приветливые бортпроводники, улыбки и…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-07-07

Ужасная авиакомпания!!!
в кратце, Маршрут 30.06.2017: Сплит-Вена-Краснодар, в Вене закрыли выход на 15 минут раньше, в итоге нам пришлось самостоятельно покупать билеты из Вены в Краснодар, багаж наш потеряли, а когда нашли, в Краснодаре на пришлось за него отдельно платить по цене 4 евро = 1 кг.
Все время с момента вход в…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-07-05

И снова я, и снова негативный отзыв. Такое впечатление, что те, кому все нравится в Австрийских авиалиниях и у кого перелеты проходят гладко, просто сущие везунчики. На сегодняшний день по маршруту Лондон-Вена-Краснодар летали уже 5 раз. Из них только два раза все прошло хорошо (если не придираться к мелочам, типа еды, а на фоне остального,…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-30

Выражаю огромную благодарность сотрудникам представительства аэропорта Пашковский за профессионализм, сочувствие и желание помочь пассажиру в трудную минуту! Спасибо!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-06-20

Летал в апреле-мае в Париж через Вену. Пересадка в одну сторону в 2 часа более чем комфортная, в обратную сторону - 8 часов, успели немного прогуляться по городу. На утренний и вечерний рейс в/из Москвы был небольшой завтра-ужин, а на перелете Вена-Париж, только крекер-шоколадка. Это все мелочи, главное все перелеты прошли отлично, несмотря на плохую…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-05-05

В выходные я пыталась воспользоваться услугами Австрийских Авиалиний. Билеты у меня были в бизнес класс. Пройти предварительную регистрацию не удалось, она была заблокирована. На стойке регистрации мне выписали посадочные в эконом класс на первый( длинный) рейс и в бизнес на второй не предупредив об этом. Узнала я об этом только при входе в зал бизнескласса.…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-04-27

Оставляла здесь отзыв два года назад (о поездке в январе 2015-го) и снова не могу промолчать. И снова на маршруте Лондон-Вена-Краснодар. Пересадка в Вене между рейсами 30 минут. За два года ничего не изменилось в лучшую сторону, а все стало только хуже. Из Лондона снова вылет задержали. На этот раз на 50 минут. Это при…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-04-13

Летели Австрийскими авиалиниями Москва-Вена и обратно в апреле. Удобное время рейсов: туда - утром, обратно-вечером, самые низкие цены на билеты на прямой рейс, кресла удобные, расстояние между креслами приличное даже в экономе. Пледы, подушки, перекус и постоянно предлагаемые напитки (вода, чай-кофе, вино, соки) скрасили полет. Все четко по времени. Аккуратный взлет и плавная посадка. Стюардессы…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-04-10

В понедельник (02.04.2017) отправила маму Торонто - Москва Австрийскими авиалиниями с пересадкой в Вене. В Москве она должна была быть 3 апреля в 13:45, а прилетела в Москву 00:20 уже 4-го. Маме уже далеко за 80 лет, нужна коляска, я очень плохо поняла, где её возили и почему, имея 1:35 между рейсами, они её не…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-04-05

Долго думали лететь в Вену Аэрофлотом или Австрийскими авиалиниями. В итоге выбор пал на австрияков, т.к.ранее ими не летали и решили, что при той высокой цене, которую они берут, сервис должен быть не хуже Аэрофлота.
1. А разница почувствовалась сразу))
За сравнительно немаленькие деньги даже по базовому тарифу вы не получите права провоза…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2017-03-05

Не знаю, может правда у кого-то были проблемы с этой авиакомпанией но мне в ней нравится все кроме того что билет в один конец дороже чем в оба! Это единственное неудобство, а так летаю из Краснодара через Вену дальше в Европу- всегда все отлично, стюардессы сама вежливость, кормят вкусно. И, когда задержали первый самолет, в…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-12-26

так кто еще хамло? Видя,что проводники развозят еду,все равно ломится в туалет через телегу! Понос,недержание? Подождать нельзя? Сколько же жрать можно,на 3-х часовой полет кашу им подавай,блины.Когда нажретесь уже?

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-12-24

Ужасная авиакомпания!!!!!!! !!! Настоятельно не советую. Должна была лететь 17.12.2016 минск-вена-болонья. В 3 ночи собираюсь ехать в аэропорт ( 60 км от города) и вижу смс что самолет минск-вена отменен. Звоните по тел.с 5 утра. Что делать???????? Почему не написали что производят замену билетов? На свой страх и риск решила ехать в аэропорт. И не…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-12-24

29.10.2016 должны были вылететь из Москвы в Вену в 6.30 утра. Сели в самолет.пилот несколько раз запускал двигатель. минут через 40 объявили,что самолет неисправен. Всех высадили. Сначала была давка, чтобы проставить штамп о "возвращении" в Россию, представителей компании не было, что делать дальше почти никто не знал, люди метались от одной стойки к другой. в…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-12-10

Только что прилетел в Вену из Питера на Embraer 195
Все хорошо: и место нормально, и кормят не бутербродами, и вино/пиво/соки/чай-кофе безлимитный.
Но, какие же неудобные кресла. Жесткие, как в электричке.
Не знаю, как на арбузах и фоккерах, может и более мягкие, но если будет в расписании бразилец ,- цчитывайте этот момент.…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-10-28

Ваша авиакомпания поступила очень не хорошо. Мои родители (отец инвалид2 группы) в мае-июне купили авиа билеты у вашей авиакомпании. Билеты на аустриан эйрлайнс не дешевые. Позже мы узнали, что полеты вена-астана-вена прекращаются с 1 августа. Но ваша авиакомпания не заботися о пенсионерах, в том числе инвалидах. Вместо того, чтобы извиниться перед старыми людьми и предложить…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-10-23

Первый раз столкнулся с авиакомпанией Австрийские авиалинии и уже масса отрицательных впечатлений. Никогда, по возможности, не буду больше связываться с этой компанией: по окончании командировки должен был вылетать из Киева транзитом через Вену в Краснодар. Транзит очень удобный и вроде бы все супер. Но!!! Приехав в 5 утра в аэропорт, а вылет у меня должен…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-09-24

Наш путь домой начался 12 июля с рейса OS426 Ницца-Вена в 15.20. Вылетели по расписанию, но на подлёте к Вене объявили, что там плохая погода. Самолет кружил по близости, а потом приземлились в Будапешт (небо было ясное и безоблачное), где просидели в самолете часа 3.  Когда прилетели в Вену, нам пришлось бежать через весь аэропорт,…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-08-07

Алла, ну зачем себе придумывать такой геморрой с пересадками? Из Москвы в Прагу напрямую лететь пару часов. Как говорится, "скупой платит дважды".
В погоне за экономией пары долларов у таких как вы теряются стыковки и багаж.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-08-03

Мы летели 23.07.2016г. из Москвы в Прагу с пересадкой в Вене. Регистрировались по интернету. Когда в Домодедово сдавали багаж, нам подтвердили наши места и багаж до Праги зарегистрировали. Прилетев в Вену, имея свежеотпечатанные посадочные талоны, мы увидели, что наш рейс до Праги отменен. Обратились на стойку информации, нас "обрадовали", что дальше мы поедем на автобусе.…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-08-02

Очень хорошая авиакомпания , Летели с Еревана в Вену ,Все питание на борту было бесплатно , Задержки не было .Рекамендую

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-08-01

Не связывайтесь с этой авиакомпанией, дабы не портить себе отпуск или деловую поездку. Наш рейс отменили даже не предупредив об этом ни по почте, ни по телефону! Я совершенно случайно решила заглянуть на их сайт и проверить статус рейса и была в шоке, узнав что его не будет. Звонила в колл-центр. Нам предложили лететь другим…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-07-28

Отменить 2 рейса, а в третий раз попасть на овербукинг (продажа большего количества билетов, чем мест в самолете)? На это способна наверно только Австрийские Авиалинии.
Летел с женой по маршруту Москва-Вена-София и обратно. Из Москвы 13.07.16 рейс 806 (обратный рейс о котором писал Дмитрий 14.07.16) в 6:30 утра. Накануне я проверил статус рейса, все…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-07-28

Крайне плохой сервис и вобще отношение к русским пассажирам и странам бывшего союза..
рейс в минск 2016 г задержали на сутки-- давали лишь вафли и воду. не разместили даже дете в гостиницы... после выстроили в 5 часовую очередь на смену рейсов.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2016-07-14
Добавить отзыв про Austrian Airlines
Вы можете прикрепить к отзыву до 6 изображений

Austrian Airlines
Контакты

Адрес:
Office Park 2, PO Box 1, Vienna-Airport, 1300 Vienna, Austria

Телефоны:
+43 5 1766 0

Сайт:
www.austrian.com