ИК Фридом Финанс

Светлана, здравствуйте. В конце прошлого года вы уже размещали этот отзыв, но представлялись на всех сайтах Ольгой. Мы пытались связаться с вами и найти ваше обращение в службу поддержки. К сожалению, на связь вы так и не вышли и жалобы с похожими проблемами у нас не зафиксированы. Так же не видим истории переписки в чате поддержки и через e-mail.

Светлана, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 783-91-73 или закажите обратный звонок на нашем сайте. Вы так же можете написать нам на почту или через online консультант на нашем сайте. Мы всегда идем навстречу нашим клиентам и делаем все, чтобы сотрудничество с нами было простым и удобным.
Светлана, надеемся, что вы свяжитесь с нами в ближайшее время. Здесь оставим короткие комментарии на ваши претензии:
1. На сайте “Фридом Финанс” невозможно зарегистрироваться, нет такого функционала. Мы заключаем договоры с физическими и юридическими лицами.
2. Акции не могут пропадать и возвращаться без осуществления вами операций купли-продажи, так как акции существуют в бездокументарном виде и представляют собой записи в электронном реестре. А все свои операции вы можете отслеживать в отчетах о прошедшем торговом дне.
3. Отчеты по счету клиента хранятся в архиве даже после расторжения договора. Свяжитесь, пожалуйста, с нами и мы предоставим документы за весь период.
4. Вывод денег осуществляется на банковский счет и любое движение можно отследить. Готовы предоставить все документы о движении денег по вашему торговому счету.