Голосов: 338

Pleer.ru интернет-магазин

Магазин Плеер.ру открылся в 2002 году и быстро завоевал доверие покупателей благодаря хорошему сервису и качеству товаров и низким ценам. Однако в последнее время об этом магазине можно услышать много отрицательных отзывов. В частности, качество некоторых товаров очень низкое, возможна продажа техники с дефектами и в неполной комплектации. Поменять некачественный товар очень сложно, да и услуга по замене товара предлагается на платной основе (~4 % от стоимости покупки).
Цена товаров в магазине может быть выше, чем указано на сайте.
Уровень обслуживания в Плеер.ру низкий. Стоек для демонстрации товаров мало, а людей в маленьком помещении бывает очень много. Проверить работоспособность техники на месте очень сложно: какое-то время придется постоять в очереди, а, кроме того, за проверку некоторых товаров (например, чтобы проверить матрицу цифрового фотоаппарата) нужно сделать доплату.

Показать полное описание

Посмотреть все отзывы о Pleer.ru

Шер Александр

В принципе свои функции как интернет-магазин pleer.ru выполнил полностью. Просто есть некоторые нюансы, часть из которых описана в правилах работы магазина на сайте, правда в неудобочитаемом виде мелким текстом. А вот часть нюансов выясняется уже после подтверждения заказа (особенно стоимость дополнительных услуг, которые не прописаны в правилах работы магазина). Чувствительных покупателей может заставить почувствовать себя некомфортно предложение внести пожертвование, купив шоколадку или карандаш - мне даже вспомнилась серия South Park, где была хорошо показана похожая ситуация. Но все же в общем и целом магазин свои прямые функции выполняет, общение вежливое, всегда есть возможность отказаться, если что-то не устраивает, пока не переданы деньги и не поставлена подпись в Договоре о покупке. Курьер не торопился убежать, помог вскрыть упаковку и терпеливо ждал несколько минут, пока я проверял товар на внешний вид и комплектацию и не заставлял ничего подписывать перед этой проверкой. P.S.: Понимаю, что эквайринг тоже стоит денег, а вы позиционируете себя как дискаунтер с минимальными наценками, то есть экономите на всем, что можно, но возможность оплаты банковскими картами популярных международных систем была бы очень и очень удобной для меня лично.

Оценка: 4