Голосов: 338

Pleer.ru интернет-магазин

Магазин Плеер.ру открылся в 2002 году и быстро завоевал доверие покупателей благодаря хорошему сервису и качеству товаров и низким ценам. Однако в последнее время об этом магазине можно услышать много отрицательных отзывов. В частности, качество некоторых товаров очень низкое, возможна продажа техники с дефектами и в неполной комплектации. Поменять некачественный товар очень сложно, да и услуга по замене товара предлагается на платной основе (~4 % от стоимости покупки).
Цена товаров в магазине может быть выше, чем указано на сайте.
Уровень обслуживания в Плеер.ру низкий. Стоек для демонстрации товаров мало, а людей в маленьком помещении бывает очень много. Проверить работоспособность техники на месте очень сложно: какое-то время придется постоять в очереди, а, кроме того, за проверку некоторых товаров (например, чтобы проверить матрицу цифрового фотоаппарата) нужно сделать доплату.

Показать полное описание

Посмотреть все отзывы о Pleer.ru

Кирилл

Ну тут все просто при покупке в магазине iPhone 6 менеджер сообщил, что в наличие только комплекты iPhone 6 (с пленкой и чехлом), а отдельно возможность приобрести яблочный телефон отдельно надо уточнять. В подтверждении своих слов менеджер повернул монитор и продемонстрировал интерфейс какой-то внутренней системы, где действительно напротив более дорого комплекта стояло количество аппаратов в наличии, а напротив просто телефона вопрос. Я настоял на покупке телефона без аксессуаров, на что мне предложили тогда подождать, пока менеджер узнает о возможности такой покупки. Через какое-то время аппарат нашелся, стоимость составила 51 643 рублей, мне выдали договор и предложили оплатить на кассе, но к сожалению не предупредив о невозможности оплаты картой. Уже кассир сообщила о том, что у них есть временные трудности с оплатой картами показав, где стоит банкомат. Как выяснилось карты не принимают уже более 3 недель. Я не буду рассказывать о тех, сложностях, которые могут возникнуть при обналичивании 50к рублей, так как это уже не проблема плеер.ру и хамстве консультанта, так как, возможно, это только мое ощущение.
В целом не удивили, сократив очереди (что плюс) сервис остался на очень низком уровне.
Отзыв я не хотел писать, но сам же плеер.ру убедил меня в этом своей раздаткой прикрепленной к договору с обещанием перевести 200 рублей на счет телефона. Так же магазин проинформировал меня о наличии 31000 отзывов на Я.Маркете, а это примерно 6 200 000 рублей потраченных только на отзывы. Лучше бы за эти деньги подняли сервис и/или занялись благотворительностью.

Оценка: 1