2.6
Голосов: 74

Рудетали

Магазин-склад бу агрегатов Rudetali.ru не первый год работает на российском рынке. Мы поставляем контрактные двигатели, коробки передач, насосы ТНВД, редукторы для легкового и коммерческого транспорта. 

Наша компания это выбор для тех, кто хочет иметь надежного поставщика с многолетним опытом работы. Минимизировать финансовые и временные затраты по вопросам покупки б/у агрегатов для иномарок из стран западной Европы и США. 

18 января 2019 года посредством сайта рудетали (http://www.rudetali.ru/) договорились о поставке Покупателю б/у контрактного двигателя ОМ 464 для автомобиля Mercedes-Benz Sprinter.
21 января 2019 оплатили ООО «Бэст сервис» выставленный счет на предоплату 50 % от стоимости, однако длительный период времени никаких действий по направлению товара в наш адрес от этой конторы не осуществлялось.
Осуществлялись многочисленные звонки, однако какой-либо информации по сроку поставки товара или готовности к отгрузке данной организацией нам не предоставлялось.
В начале марте 2019 направили претензию в ООО «Бэст сервис» о нарушении сроков поставки, с требованиями о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. Но данная претензия была проигнорирована ООО «Бэст сервис», ответ нам не предоставлен, вместе с тем, вместо возврата денежных средств 29 марта 2019 в наш адрес, наконец, направили двигатель.
Решили, учитывая, что двигатель доставили, принять его (оплатили вторую часть стоимости), о чем в дальнейшем сильно пожалели.
После получения двигатель был передан для установки на транспортное средство в Сервисный центр. Состояние двигателя специалистами Сервисного центра определено как неисправное - после установки контрактного ДВС (двигателя внутреннего сгорания) на штатное место при запуске ДВС появились посторонние звуки, при разборке контрактного ДВС было выявлено, что коленвал треснут, вкладыши на 2,3 шатунах провернуты. Документы на двигатель отсутствуют.
В настоящее время написали претензию по поводу нерабочего состояния направленного нам двигателя, ответ на которую пока не получили, планируем выходить в суд.
Большой совет – не связывайтесь с данной компанией, сроки не соблюдают, двигатели – по сути, не рабочие. Напрасная трата времени и денег.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2019-06-26
Ответы пользователей

Уважаемый Николай! Прочитали ваш отзыв и не нашли самого главного. В течении гарантийного срока претензий по качеству двигателя от вас не поступало. Вы получили б/у двигатель 03 апреля 2019г. гарантийный срок 30 дней истек 03 мая 2019г. Через два месяца после истечения гарантийного срока 24 июля 2019г. вы решили направить нам претензию на возврат денежных средств. В претензии указали что ваш сервисный центр разобрал двигатель до винта и обнаружил трещину на коленвале. По понятным и логичным для всех причинам мы направили вами письмо с отказом 25 июня 2019г. И тут посыпались негативные отзывы. Вопрос к читателям отзывов, а всегда ли покупатель прав и пишет правду? Должен ли продавец товара забирать кем-то разобранный товар и возвращать деньги после гарантии?

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2019-06-27
Ответить на отзыв
Вы можете прикрепить к отзыву до 6 изображений
Рудетали
Контакты

Адрес:
Москва, Остаповский пр-д, 24

Метро:
Текстильщики - 1,25 км

Телефоны:
+7 (495) 504-37-46

Сайт:
rudetali.ru

Схема проезда: