3.0
Голосов: 1471

Аэрофлот

Отзывы о Аэрофлот

Отличная Авиакомпания! Я обратилась с просьбой оказать услуги сопровождения своей маме 1937г.р., инвалиду 3 группы во время перелета из Иркутска в Анапу с пересадкой в аэропорту Шереметьево. На всем пути следования, начиная с аэропорта Иркутска и заканчивая Анапой, ее сопровождали доброжелательные, вежливые и добросердечные сотрудники. Спасибо огромное за высокое качество обслуживания, профессионализм и человечность!!! Летала,…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2015-01-27

Летаю Аэрофлотом очень часто Копенгаген /Москва/Хабаровск .Рейс Копенгаген/Москва все не плохо.Но как садишься из Москвы до Хабаровска где лететь 8. часов,то начинается пытка и катастрофическое неудобство, РАССТОЯНИЕ между сиденьями такое маленькое что не возможно дышать..!! И чем больше лайнер,например Боинг777,тем абсолютно НЕ возможно лететь от тесноты .Сиденья расположены очень близко и особенно трудно тем,кто сидит…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2015-01-23

Отличная авиакомпания. Вот тут Татьяна пишет про вес багажа и штрафные санкции по обмену билетов. Но так подробно на сайте "Аэрофлота" расписаны условия обмена билетов по классу "эконом", "бюджет", "бизнес". Всё понятно. Надо читать условия обмена и тогда не будет неожиданностью штрафные санкции. А что касается багажа, так это правила перевозки багажа на внутренних и…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2015-01-19

Летели авиакомпанией Аэрофлот 3 января 2015г. Маршрут Санкт-Петербург-Москва-Казань. Перелет прошел на УРА все было замечательно, спасибо большое командирам и стюардессам воздушных судов. Наш отдых был омрачен оформлением наших билетов. Отдыхали на пароме и в виду погодных условий наш паром задержался на 15 часов и мы вынуждены были (находясь на пароме ) первоначально выкупленные билеты на…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2015-01-18

Буквально на днях летала 4 рейсами Аэрофлота. 10.01.2015 SU11 и SU1252 все прошло просто замечательно. Не смотря на тяжелые погодные условия и взлет и посадка прошли великолепно, пилоты огромные молодцы. 12.01.2015 рейсы SU1253 и SU32. У рейса 1253 задержали вылет и заходили на посадку в течении 50 минут, без какого-либо предупреждения от капитана(а надо бы).…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2015-01-14

Много раз летал авиакомпанией аэрофлот. Хочу сказать, что в последнее время изменения в худшую сторону и хочу поделиться следующей историей. Летел самолетом Москва-Нижнекамск SU1250 01.11. Из за метеоусловий мы вылетели на пол дня позже (к счастью нас разместили в гостинице) приземлились в аэропорту города Казани, с большим опозданием (Самолет вылетевший за 5 минут до нас…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2015-01-13

Летал Аэрофлотом 6 раз за последние 2 года. В Нью Йорк, в Питер, в Прагу. Все достойно. Никаких нареканий. Единственная ремарка. Самолеты А321 этой компании гораздо удобней новых Боингов 737-800 которые они начали закупать в последний год. В Айрбасе больше расстояние между креслами и сами кресла гораздо удобнее.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2015-01-11

Всегда летаем ТОЛЬКО Аэрофлотом!!! Все замечательно! 11.12.2014 летели в Дюссельдорф и приземлялись в очень сложных погодных условиях (проносился ураган по Европе). Кружили минут 30 в воздухе и всё равно застали отголоски, мягко говоря) какие пилоты молодцы))))) Самолет вращался, по-моему, в 4D. Посадили четко!!! Нет слов) Огромное спасибо от всех пассажиров!!!!!!!!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2015-01-11

Часто летаю Аэрофлотом в Мадрид и обратно в Москву. Рейсы 2500 и 2501. Самолеты чистые, обслуживание на уровне. Капитаны ВС вежливые и информативны. Посадки мягкие. Особенно понравился экипаж, да и сам самолет Ю. Гагарин. Спасибо всем сотрудникам Аэрофлота. Всегда Ваш, Владимир.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2015-01-10

Летела 9.01.15г Москва -Санкт -Петербург рейс SU6172 23-20 хочу поблагодарить старшую бортпроводницу очень внимательная заботливая . СПАСИБО !!!!!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2015-01-10

Приятно летать Аэрофлотом. Хорошее обслуживание, красивая форма бортпроводников, вежливые капитаны ВС (имею ввиду извинения за задержки), нормальная еда, прекрасное состояние салонов самолетов, отзывчивость персонала, мягкие посадки. За такой уровень комфорта стоит переплатить. Спасибо всем сотрудникам компании! Вы отлично выполняете свою работу!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2015-01-10

Сегодня 09.01.2015г. Вылетала из Калининграда в Москву А 320 в 12.30, Я мама троих деток, но летаю очень очень очень часто,поэтому могу оценить полет. Сегодня был замечательный полет!!! При выходе из самолета, я попросила передать отдельное спасибо Пилотам. Мне бы хотелось, чтобы таких пилотов было как можно больше!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2015-01-09

Последний полет с Аэрофлотом подпортил мое отношение к ним. Итак, 1 или 2 декабря '14 года (честно, не помню, когда именно), рейс СУ2382 из Мск в Женеву. Пришли к стойке регистрации, где нам сообщили, что было продано больше билетов, и в экономе мест больше нет. Потом регистратор отошел, и через две минуты предложил полететь в…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2014-12-31

Летаю Пулковской дочкой Аэрофлота - АК "Россия"... До ноября 2014 претензий не было, но после того, как на почти 5-и часовой рейс из Ларнаки в Питер нас впихнули в 320 "арбуз", где не то что мне с ростом 188, а моей жене с ростом 168 ноги девать было некуда... моё мнение об этой компании резко…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2014-12-29

Очередной раз летал Аэрофлотом. В этот раз по маршруту Екб-Москва-Дрезден. Екб - Москва (Шрм)-рейс SU 1409, Airbus A321 "М.Келдыш". На рейсе из питания был только небольшой ланч бокс (можно понять, почему. утренний рейс). Еще огорчило то, что задержка в Кольцово составила где-то 40 минут. Далее- Москва - Дрезден, рейс SU 2344, SSJ 100, "Д.Барилов". Не…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2014-12-27

Летаю аэрофлотом раз в полгода и каждый раз отмечаю, как снижается уровень сервиса, хотя Генеральный директор Аэрфолота постоянно хвастается, как улучщается сервис.
1. Снизилось качество питания, на рейес 22 декабря из Копенгагена в Москву, продолжительнсотью 2,5 часа, давали чай, сок и бутерброд. Раньше так кормили на рейсах продолжительностью 1,5 часа, например из москвы в…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2014-12-26

Летала Аэрофлотом из Санкт-Петербурга в Лос Анджелес в декабре 2014 г. Видимо, из-за того, что билеты обратно были перед Рождеством, цены приятно удивили, давно я таких дорогих билетов в Америку не видела. Рядом со мной сидел бизнесмен из Австралии. Обычно покупает билеты в бизнес класс, но тут Аэрофлот запросил за бизнес 10 тыс долларов! За…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2014-12-23

Летела из Лондона в Санкт-Петербург. Сдала сумку в багаж. В Пулково получаю на ленте сумку с оторванной ручкой. Оформила все как надо в аэропорту, потом написала заявление в офисе Аэрофлота на Невском. Обещали рассмотреть максимум за 30 дней. И тишина. Ещё через неделю написала заявление по электронке, прислали письмо, что обращение зарегистрировано и мне "ответят…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2014-12-20

Очень часто летаю АЭРОФЛОТОМ по маршрутам: Москва-Стамбул-Москва или Москва-Барселона-москва. Хотелось бы сказать о качестве питания. Завтраки сытные. Только стюардессы регулярно говорят "гречка с изюмом", на самом деле "гречка с кедровыми орешками". В качестве обеда выбираю "постное" или "вегетарианское". Постное всегда было разнообразным и вкусным, вегетарианское улучшилось с октября (по моим наблюдениям). Последний раз был рис…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2014-12-19

Летела из Москвы в Краснодар в ночь с 15 на 16 декабря, 2014. Вылет: 22:10; номер рейса 1274. Это был мой третий рейс за день, очень хотелось попасть домой, к родителям. Еще до того как прилететь в Москву, мне было известно о жутком тумане в Краснодаре, из за которого многие рейсы били перенаправлены либо в…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2014-12-17

Летела из Калининграда в Москву 28.11, ранее уже пользовалась услугами авиакомпании Аэрофлот и поэтому была неприятно удивлена уровнем сервиса на данном рейсе: невнимательный персонал, питание сомнительного качества, грязный салон самолета - все это негативно сказывается на выборе компании-перевозчика в дальнейшем. Будь внимательнее к уровню предоставляемых Вами услуг!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2014-12-14

Летел авиакомпанией Аэрофлот из Москвы в Екатеринбург 13 декабря рейс SU 1408. Немного сложно переносить полеты, но хотелось бы выразить благодарность КВС и команде борт проводников. Все было очень хорошо, взлет и посадка были комфортными! Буду и дальше летать с вашей авиакомпанией.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2014-12-13

Летел авиакомпанией Аэрофлот из АМСТЕРДАМА в Москву 4 декабря, рейс SU2551. Огромная благодарность командиру воздушного судна Юрию Давыдову и команде борт проводников. Прекрасный рейс, мягкая посадка и хорошее настроение. Спасибо профессионалам!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2014-12-08

Летел рейсом Москва-Петропавловск-Камчатский 27.11 (самолёт "Б. Пастернак"). Летел Аэрофлотом впервые. Хотел бы отметить качество сервиса на борту самолёта. Во время раздачи питания меня ДВАЖДЫ пропустили. Конечно, девушки, после того, как я их пригласил, вернулись и извинились, но, тем не менее, ДВА РАЗА за один полёт - мне кажется это слишком. Старший бортпроводник в течение всего…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2014-12-03

Купила билеты по маршруту Москва-Мале-Москва 16 -24 января 2015г. и стыковку Нижневартовск-Москва-Нижневартовск 16-25 января 2015г. В результате Аэрофлот поменял дату вылета из Мале с 24 января на 25 января 2015г (вылет в 11-15), в результате срывается вылет из Москвы в Нижневартовск (должен был 25.01 в 00-10) Сообщила об этом в Аэрофлот, мне ответили, что это…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2014-12-02

Летела из Москвы в Копенгаген, а затем из Осло в Москву. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис на борту. Отвратительный, особенно по сравнению с компанией-лоукостером Icelandair, которой воспользовалась в перерывах. Совершенно потрясло питание. Чахлый бутерброд и коробочка сока, при том, что при покупке билета четко значилось "континентальный завтрак". Лицам, ответственным за обеспечение пассажиров питанием, не мешало бы почитать, что…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2014-12-01

Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо командиру воздушного судна и всему кабинному экипажу за безопасный, комфортный и приятный полет! 11 ноября 2014 года, рейс 1305 Минеральные Воды-Москва.Получила удовольствие от полета, а еще больше от профессионализма КСВ (к моего сожалению фамилию не запомнила правильно, прошу простить если я ошибусь, Хорошевский по моему). Весь полет рассказывал, о…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2014-11-17

Летела из Москвы в Ташкент 04.11.2014., рейс 1870.Забронировала билет на сайте Аэрофлота и выкупила через Евросеть,билет купила заранее,выбрала класс Оптимум(он хоть и дороже но там можно выбирать и бронировать места),забронировала место в 14 ряду,это кажется пятый ряд после бизнес-класса.Приезжаю в Шереметьево за 1:20 мин. до вылета,на стойке регистрации мне дают посадочный где моё место 29…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2014-11-06

Добрый день! Не так давно Аэрофлот начал полеты Москва - Кишинев) мы надеясь на статус Аэрофлота и то что эти билеты нам подходили по времени вылета( после работы) решили приобрести билеты именно этой компании. Приобретали билеты на даты 13.12.2014-03.01.2015 в августе 2014 года. Спустя месяц нам позвонили и сообщили что время вылета 13.12.14 было изменено…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2014-11-05

В октябре летала рейсом Москва-Минводы 1304(обратно 1311) из Шереметьево. Впечатление ужасное. Во-первых: при покупке билетов не предупреждают о высокой оплате за провоз собаки _50евр или 2700р в моем случае. Для сравнения, компания Ю-ТЭЙР берет за мою собаку 700-800р, предупреждая сразу при покупке билетов. Во-вторых: один пассажир- одно место багажа и 20 кг багажа почему-то обязательно…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2014-11-02
Добавить отзыв про Аэрофлот
Вы можете прикрепить к отзыву до 6 изображений

Аэрофлот
Контакты

Адрес:
119002, Москва, ул. Арбат, д. 10

Телефоны:
+7 (495) 223-55-55, 8 (800) 444-55-55

Сайт:
aeroflot.ru