Мебельная компания Шатура

Согласно договора розничной купли-продажи товара № 173612 от 18.10.2013г., заключенного между ООО НТО магазин №5 продавец Семенова Д. В. и покупателем Сидоровой Н. М. на исполнение заказа (код заказа 173612, код подзаказа 4791197, код ТМЦ 250635, гостиная Авангард-М.78Ш, композиция №07 (6-3), продавец обязуется передать товар в срок 30 рабочих дней. Внесена предоплата товара в сумме…

28.09.2013 внесли с женой предоплату за комплект спальной мебели, 20.10.2013 года внесли полную оплату. Доставка мебели была на 11.10, нам позвонили и попросили перенести доставку на 17.10.2013, после чего 20.10.2013 снова перезвонили и сказали, что доставка возможна на 7 декабря, на сайте стоит только отгрузка на данное число, как быть сейчас непонятно? Деньги не возвращают…

Начну с начала, в магазине сказал продавцу, что мне нужен комод и компьютерный стол и, что они должны быть одинаковые, так как будут стоять рядом. Он сказал, что белёный дуб и ясень совершенно одинаковы по цвету и даже по этому один из них сняли с производства. Я конечно посомневался, но поверил. Естественно они разные, плюс…

К выбору кровати мы подошли очень серьезно! Изучили все возможные варианты, качество, дизайн, фирму и конечно цена была не маловажным фактором! Соотнести цену и качество оказалось очень сложно! Прошли много торговых центров и остановились на данной фирме! Продавцы разрекламировали кровать, сделали скидку, сказали, что доставка будет уже через 3 недели. Цена все равно была немаленькой…

Трудно подобрать слова о работе компании, наверное самое подходящее - развод. Заказали кухню, ждали 3 месяца, привезли то, что совсем не подходит по размерам (замеры делают по телефону). Кровать заказали в августе, сейчас середина ноября уже и не обещают. Наверное, все таки необходимо обращаться в прокуратуру.

Ждем уже месяц, оплатили 100% 15.10.2013 планируемая дата отгрузки 30.10.2013 и вдруг узнаем, что заказ не готов обещали 15.11.2013, а договор №4786123 истекает 13.11.2013 г. И как с этим бороться?

Шатура мебель - это самая ужасная организация, с которой я сталкивался! Эмоции просто переполняют! Заказали там шкаф со сроком поставки 10 дней! Прошло 3 месяца, звонили им почти каждый день и говорили о нарушении сроков, но сотрудники Шатура мебель только разводили руками. Шкаф через 3 месяца привезли, но в итоге, после вскрытия коробок оказалось, что…

Нам должны привезти были шкаф в течении 10 дней, прошло 1, 5 месяца и тишина. Один обман, пообещали привезти шкаф, но не могут найти зеркала, сегодня сказали, что дверей нет. В общем, не покупайте тут ничего! Отвратительная фирма.

22.09.13 г. оформили заказ (заказ №157040) на сумму 62820 руб. (в г. Жуковский, магазин №135) у продавца Бардиной Ольги, на спальный гарнитур "Лючия светлая" + матрас 2-х сп. В этот момент в магазине были безумные скидки, как они пишут. Сделали сразу же предоплату на сумму 20000 р., оставшиеся 42820 р. оплатили ровно через неделю. Во…

В конце недели будет 1 месяц, как ждем угловой шкаф и шкаф 2-створчатый, 100%-оплата. По договору срок - 21 рабочий день, хотя обещали за 2 недели привезти. Магазин - Москва, ул. Народного Ополчения. Звонишь по телефону - ваш заказ производстве, ждите. Не привезут, пойду в магазин нервы мотать им. Не покупайте в Шатуре! Много подобных…

Мы с мужем в конце сентября 2013 г. решили сделать ремонт в комнате и пошли по мебельным магазинам в поисках шкафа, дивана, тумбочек, туалетного столика и прочего (комнату решили полностью обставить новой мебелью). Зашли в Шатуру-мебель на м. Планерная. Там были хорошие скидки на шкафы - 15%. Мы, недолго думая, заказали всё там. Итого по…

27 сентября 2013 года заказали мебель (стенку). Как раз была акция и посчастливилось приобрести со скидкой. Как дело дошло до отгрузки, первый раз позвонила оператор логистического склада и сообщила о том, что не могут найти упаковку двух дверей. Мало того, оператор совершенно не понимала и не знала не могут найти двери или просто коробки, в…

1 октября в г. Магнитогорске по адресу: ул. Советская, 160а мною был заказан стол Верона белый в золотой патиной! Продавец Алена оформила заказ на цвет панну, утверждая, что это и есть белый. Стол пришел раньше срока, но то, что я получила меня совсем не обрадовала. Стол согласились поменять только после двух дней переговоров. Кстати, стол…

Заказ №151271 с 12.09.2013 г. (магазин №131 на Дмитровском шоссе, который 31 октября закрывается). Уважаемая Екатерина, если к 31.10.13 мой заказ не выйдет из производства, я обращаюсь в "Контрольную закупку" и РОСПОТРЕБНАДЗОР! С меня хватит! Заявление на возврат (написано мною 20.10.2013 г., сегодня 29.10.2013 г., но от вас ни ответа, ни привета). Не подписываете, а…

Заказал шкафа-купе в магазине г. Уфы. № дог 155652 от 20.09.2013 г. Отгрузка на 09.10.2013 г. После многочисленных звонков операторам ( в очереди практически всегда 24)выяснить ничего не возможно. Отвечают "Вас много, не успевают). После очередного выяснения по отгрузке, случайно выяснилось, что доставка "На завтра". И это через месяц после 100% предоплаты. Почему не сообщают…

25.08.2013 мы с мужем заказали кухню Мартини по адресу: г. Бердск, Первомайская, 5/6. Причем с дизайнером Аллой сразу оговорили, что в ноябре у нас родится ребенок, и хотели бы до ноября кухню получить. Нас заверили, что кухня будем максимум через месяц. По договору срок доставки 45 рабочих дней. 45 рабочих дней истекло 25.10.2013, кухни до…

Заказ 135357 от 17.09.13 (магазин на Планерной), кухня "Кантри". Плинтус поставили короче на 20 см от требуемого. Сборщик составил акт рекламации. 06.10 приезжал эксперт, всё подтвердил. Ждём, звоним. Плинтуса нет, информации нет, "ответа экономистов" нет, плинтус в работу не поступил, операционистки обещают перезвонить, но этого не делают! Наше обращение зафиксировано только одно (от 17.10), остальные…

В августе попыталась сделать заказ на комп. стол, с третьей попытки мой заказ подтвердил диспетчер. На некоторые мои вопросы мне не смогли дать ответ, обещали уточнить и отзвонится, звонка не последовало. С четвёртой попытки, это было в начале сентября, сделать заказ мне перезвонили (как я поняла) с производства, уточнили код товара и ЦВЕТ! Он был…

Cтенка Nero, заказ №142927, подзаказ №4730414 от 29.08.13 г., Волжский, ул. Мира-47в, магазин №31. Оплатили сразу. Ждали 1 месяц, 2.10.13 пришел сборщик, отказался собирать, т. к. не хватало деталей и листы со сколами, составили акт. Обещали устранить в течении 2 недель, движения ноль. Магазин отвечает, что не виноваты, обещают перезвонить - не звонят. РЕШИТЕ ВОПРОС!!!…

Дловор №155652 г. Уфа. 20.09.2013 г. была внесена 100% предоплата на покупку шкафа-купе. Доставку пообещали через 2 недели. В итоге прошло больше одного месяца. На вопрос когда будет доставка московские операторы очень грубо отвечали, что "ВАС ОЧЕНЬ МНОГО И МЫ НЕ УСПЕВАЕМ." О дате доставки узнали случайно. В очередной раз позвонив выяснили, что доставка будет…

Заказала шкаф 5-и дверный в интернет-магазине, оплатила картой 11.08.2013, сняли деньги 15.08.2013. И тут началось, кормить мя завтраками, привезли только 19.09.2013 и то привезли 2 боковых лицевых стенки, покоцаны все, побиты. Ну, никак их поставить нельзя, а вместо дверей 2 боковые стенки от другого шкафа, ок, сняла, зафиксировала, отправила - прислали эксперта по выявлению дефектов,…

Заказ в магазине на Ярославском шоссе, магазин №123. Заказ 148-232, оплачено 7 октября, дата отгрузки 17 октября. 24 октября ни слуху, ни духу. Звонок на горячую линию ничего не дает. Ждешь 30 минут, а потом бросают трубку или отвечают, что вестей со склада нет, когда будет заказ неизвестно. Заказчик пожилой человек со слабым здоровьем, не…

Другого слова нет! Договор 152068- 14 сентября 2013 г. в магазине на Братиславской выбрали и оплатили мебель. Через 21 день нам сказали, что нет никого договора и мы ничего не оплачивали. Через 3 дня нашли. Постоянно звонили в магазин - мы вам перезвоним, перезвонили один раз. Через 38 дней привезли долгожданную мебель! Одного шкафа нет,…

Заказ 149353. Прождала 1,5 месяца доставку, композицию привезли с браком, до этого привезли журнальный стол с браком. Жду больше месяца замену журнального стола и толку никакого. Возвращать д/с отказываются! Завтра иду писать заявление в Роспотребнадзор! Люди, не делайте ошибок, никогда не имейте дел с этой компаний, обманывающей людей, не дорожащей своей репутацией, производящий бракованную мебель!

Покупатели, НИКОГДА не покупайте мебель в Шатуре! Мы заказали двуспальную кровать с подъемным механизмом. Продавец в магазине клятвенно обещала поспособствовать, чтобы ее привезли раньше поставленного в договоре срока, но нам так и пришлось ждать 3 недели! Матрац, слава Богу, заказан не у них, приехал раньше, и спали мы на нем! Когда приехала кровать, каждая деталь…

Добрый день! Заказали 24 сент. 13 г. (Заказ №158742, магазин Ярославское шоссе, д. 19) с предоплатой в 2 т. р. шкаф. Нас продавец убедила, что лучше оплатить всю сумму сейчас, чтобы шкаф был готов быстрее (обещала 2-3 недели, т. к. много буде заказов в связи с акцией). ОК, убедила, на след. день мы внесли всю…