3.1
Голосов: 802

Мебельная компания Шатура

Отзывы о Мебельная компания Шатура

Первый и последний раз здесь что-то заказала. Заказали стол в магазине на м. Щелковская. заказ оформляла продавец, все оплатили, заказ был на самовывоз. Ждали звонка со склада 3 недели, в итоге позвонили сами. Там сказали, что такого заказа нет. Ждите. Ждали еще неделю. В итоге просто не вытерпев позвонили в магазин и о чудо! Нам…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2013-10-18

Заказал кровать+матрас по акции (-40%), продавец сказала, что на складе всё есть и в течение 5-ти дней она будет у меня. Заказала именно потому, что срок небольшой. Через пару дней позвонил уточнить все ли в силе - оказалось этих кроватей нет на складе. Заказ передали на фабрику для изготовления. А это 21 день. по словам…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2013-10-18

17 августа 2013 оплатила полностью заказ за кухню + за 4 шкафа из прихожей в г. Краснодаре магазин № 65 (ТЦ СБС) (заказ №134913+2 совместных заказа №135686 и №135001). Сотрудники магазина через месяц обещали доставить все мои заказы. Но по истечению 1-го месяца выяснилось, заказ на столешницу был сделан сотрудником магазина не правильно, и нужен…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2013-10-18

В августе оплатила полностью библиотеку Александрия. В магазине Шатура г. Рыбинск, № заказа 128052. Мебель привезли в начале сентября с недопоставкой двух дверей. Ярославский склад мне сказал, что двери довезут в течение 10 дней. После того, как через десять дней двери не привезли, звонила и на склады Ярославля, Москвы и директору магазина. Директор сначала врала,…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2013-10-17

Добрый день. Помогите решить проблему. Я купил кухню в вашей компании в магазине на Теплом Стане. Оплатил в конце июня - начале июля. В середине августа ко мне приехал сборщик. Ну и началось. Полки прислали не того цвета, плинтус погнули при доставке, кромку для плинтуса не положили, радиус для полукруглой двери выбрали не тот, петли…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2013-10-16

Больше месяца жду гостиную, которую обещали доставить в течении 10 дней, якобы, сделали ускоренный заказ, но до сих пор не доставили. Мало того, даже не говорят о точной дате доставки. Каждый раз позвонив я слышу одно от операторов "Мебель находится в производстве" (интересно сколько им еще потребуется времени, чтобы завершить заказ). Заказ №151271 с 12.09.2013…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2013-10-16

Продолжение Добрый день. Пишу вам уже второй раз, поскольку хоть какое-то движение после письма получается. В первом письме я писал, что мне никак не могут привезти плинтус с кромкой (заказ №4736876). На следующий день (о, чудо!) со мной связалась девушка, сказала, что нашли мой заказ и мы обговорили срок доставки. И вот настал день доставки…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2013-10-16

Ужасная работа продавцов! Не предупреждают о задержке заказа, не позвонили насчет того, что шкаф готов. Теперь еще и привезти (я уже не стала связываться с их доставкой, сказала, что заберу из магазина) даже в магазин не могут, уже 5 день пошел. Хоть бы позвонили сказали когда привезут и почему такая задержка. Очень портит впечатление о…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2013-10-16

Делали заказ в магазине 124, заказ 126424. В магазине нам сделали счет на одну сумму, на сайте смотрели увидели другую сумму, когда оплачивали спросили какую сумму оплачивать, нам сказали ту которая в заказе, мы ее и оплатили. Привезли заказ, тут то все и началось: дверь на шкаф вместо 96 см нам привезли 72 см, оставили…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2013-10-15

Предоплата 100%, в итоге бракованный стол! Номер заказа 4750268. Вряд ли Вы порадуетесь покупке в компании Шатура, скорее всего наоборот, заработаете головную боль! Сначала Вы оплатите 100% покупки+плату за доставку (в противном случае заказ просто не будет оформлен). А затем, когда получите заказ, и если, как и в моем случае он окажется с дефектом, то…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2013-10-15

Екатерина, ну что-то Вы не отвечаете. Изначально наша с Вами переписка началась в комментариях к одному из отзывов (заголовок того отзыва "Заказали стенку" писала Любовь), поэтому допускаю, что Вы просто туда уже не заглядываете и мой ответ просто не увидели. Поэтому копирую свой ответ по поводу номера заказа сюда: "Екатерина, звоним в колл-центр каждый день,…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2013-10-13

Заказывали пару недель назад комплект в спальню в интернете на Shatura.com, сейчас всё уже стоит на своем месте в спальне, качество соответствует цене, как и внешний вид. Очень рады, что обратились за мебелью именно к вам!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2013-10-13

Доставка спальни должна была состояться 3.10.2013 (четверг). Мы с мужем специально заранее отпросились с работы, чтобы самолично собрать мебель и быть уверенными, что все в порядке. Утром в 9:20 мне позвонили и сказали, что доставки не будет, т. к. не все отгрузили со склада и обещали связаться в течение дня, чтобы уточнить следующую дату доставки.…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2013-10-12

3 недели везли сушилку. Сотрудники вообще не могут решить не один вопрос. Бабушка 77 лет и дед 83 года, ветераны войны, 3 недели жили без раковины на кухне. Позор Зверевым.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2013-10-11

Здравствуйте! 10 сентября 2013 мною был куплен четырёхстворчатый шкаф «Bali», произведённый «ОАО Мебельная компания «Шатура»» код заказа 150588 (под заказа 4744168) в магазине №54 организации ООО «Каза Миа». При сборке шкафа 21 сентября был обнаружен явный заводской брак, выраженный в полном несовпадении рисунка на фасаде шкафа, о чём и был составлен акт. Мною также была…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2013-10-10

Магазин возле метро Планерная, номер 47 заказал стенку Nero номер 153212, 15 сентября. Дата ожидаемой доставки 29 сентября, крайний срок доставки 21 рабочий день с момента заказа, так прописано в договоре. Консультант в магазине уверял, что в течении 3 недель нам ее привезу. В итоге после многочисленных звонков и нервов потраченных на очереди, чтобы связаться…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2013-10-08

Добрый день! Мне заказанный мебельный гарнитур привезли вчера 06.10.2013 года спустя 4 НЕДЕЛИ! И в таком состоянии, что лучше бы не привозили! Две зеркальные дверцы от шкафа были разбиты, и так же не привезли вторую прикроватную тумбочку (со слов экспедитора: ее просто забыли погрузить в машину)))))). В итоге разборки продолжались до 24.00 ночи и ни…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2013-10-07

Заказали с женой стенку в шатуне на планерной, магазин номер 47, в договоре ясно написано, что доставка осуществляется в течении 21 рабочего дня, заказ нами был сделан 15 сентября со 100% оплатой, сейчас уже 7 октября и сегодня звонили нам с фирмы, сказали, что стенку привезут только 18 числа, на вопросы по чему так долго,…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2013-10-07

27 августа заказали стенку "НЕРО" обещали в течении трех недель, прошло полтора месяца! Если кто хочет пощекотать себе нервы, заказывайте мебель в ШАТУРЕ адреналин вам обеспечен. А я жду с нетерпением 14 октября может на этот раз она все таки придет, хотя не знаю в каком состоянии и какой комплектации!

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2013-10-07

Иваново, также как и у других покупателей привезли с производственным браком! Заказ 339/2, покупала на Куконковых.

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2013-10-07

27 июля заказала кухню в г. Архангельск № заказа 126034 кухня пришла только 8 сентября 2013 г. Не хватает самого главного СТОЛЕШНИЦЫ, ящиков, плинтуса. Дома как на вокзале стоит кухня без столешницы, издеваются! Плачу, домой не хочется идти, дети говорят зачем мама заказала эту кухню, заказала только половину кухни, а вторую хотела заказать позже, теперь…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2013-10-03

Заказала в интернет-магазине Шатура кухонный стол, на следующий день после оформления заказа на электронную почту пришло письмо с подтверждением и информацией, что мне в ближайшее время позвонят по поводу доставки. Это ближайшее время растянулось на три дня, в результате я сама позвонила по указанному телефону менеджера, как оказалось по общению, не самом компетентном в своём…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2013-10-02

Заказали у них спальню. Мало того, что привезли на две недели позже, так еще и нахамили, когда туда пришли в магазин разбираться. Матрас привезли не того размера, ошиблись видите ли. Пошли заказывать новый. Так идиотка, которая там работает, даже заказ не оформила, как она работает спрашивается или спит??? Ольга ее зовут! Еще смотрела с вызовом…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2013-10-01

Сервис, доставка, сборка ужасные. Купила кухню Лола, лучше бы я ее вообще не покупала! Вместо радости от покупки один негатив! Начиная от доставки и заканчивая сборкой мебели. В Шатуре работают одни идиоты, хочется материться на всех сотрудников. 2 месяца ждала эту кухню, привезли все за 5 раз, то варочную панель не привезли, то полки другого…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2013-10-01

В ужас прихожу от того, что сделали заказ мебели у Вас. № заказа 142068, для углового шкафа мы заказали дверь с зеркалом код ТМЦ 297023, привезли разбитое зеркало, с этого времени у нас мучения. Уже месяц ваши диспетчера обрабатывают наш запрос и уверяют, что руководство прослушивает все звонки, но в компьютере количество повторных запросов не…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2013-09-29

В договоре указан срок доставки - 21 день. Оговорены меры наказания за неуплату денег потребителем. Почему не указаны способы и меры наказания поставщика? Месяц жду заказ на 62 тыс рублей. Скоро дочь родит через месяц, вещи свалены в кучу, мебели нет. Привезли компьютерный столик КС 20-33 м3 - нет резьбы на шарнире у ножки. Приехал…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2013-09-29

3 месяца не могу получить до конца свою спальню. Заплатила за нее почти 130 тыс. руб. Заказ спустя 2 месяца пришел не полностью. Уже месяц жду когда поменяют бракованную дверь к шкафу и когда довезут не доложенные двери. Из за их халатности не могу месяц улететь из Москвы. Звонить операторам бесполезно, 22 на очереди, подходит…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2013-09-27

09.09.13 г. сделали заказ в Шатуре - Мебель магазин №81 (г. Егорьевск Московская область)- заказ № 149966. Когда выбирали срок доставки, менеджер в магазине обозначил 3-5 дней, при оформлении заказа уже оказалось 2 недели. Была оговорена дата 23.09.13 г., но ни 23.09, ни 24.09 никаких известий не поступило, только на сайте в разделе статус заказа…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2013-09-27

28 августа заказали и оплатили 100% спальный гарнитур "Бали" в ТЦ "Мебель России" в магазине "Шатура". Обещали привезти 3 сентября, но привезли 13 сентября. На следующий день пришел сборщик, который при сборке обнаружил, что двери не подходят к нашему гарнитуру, не подходят по размеру. Сборщик составил рекламацию в этот же день мы поехали в магазин…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2013-09-27

Всем Доброво времени суток. Я, как и многие, захотел халявы купился на акцию и понеслось. Оплата мною была сделана 100% 25 августа 2013 года за два заказа 141893, 131426 в магазине Мебель России на Ярославке. В заказ наряде предполагаемая дата отгрузки стояла на 5 сентября 2013 года. Продавец мне сказал, что все на складе есть.…

  • Полезный отзыв?
  • Да / Нет
  • 0 / 0
2013-09-27
Добавить отзыв про Мебельная компания Шатура
×
 Выбрать
Вы можете прикрепить к отзыву до 6 изображений
1 2 3 4 5

Мебельная компания Шатура
Контакты

Адрес:
125371, Москва, Волоколамское ш., 3

Метро:
Сокол - 790 м

Телефоны:
8 (800) 555-06-65

Сайт:
www.shatura.com

Схема проезда: