Мебельная компания Шатура

Купила кухню. Заказ № 115684. 22 августа пришли сборщики, установили. Один метабокс ходил с трудом, но нас успокоили, сказали, что разойдется. Положили в него посуду. Пару раз открывали-закрывали. Застревал, но потом открывался. А теперь застрял так, что не открывается. Нужно бежать в магазин, писать рекламацию. Когда же оформляли покупку, говорили, что стоит только позвонить, приедет…

Мебель не соответствует своей цене, купили спальный гарнитур за сто тысяч, а привезли мебель, красная цена ей 45 тысяч. Мебель регулировке не поддается, фурнитура советского производства, выглядит дешево! Запчастей не хватает! Пожалели, что купили!-10

Купил спальню и кухню (заказы 107452 и 99277), в кредит. Перенос даты готовности уже в который раз. Все сроки (даже их, "космические", в 45 рабочих дней) пропущены. То ждут столешницы, теперь - заглушки и, похоже, когда дождутся, будут ждать шурупы или ещё что-нибудь. За всё время, мне ни разу никто не позвонил, ничего не сказал,…

Номер заказа 139413 (ООО "Каза Миа", магазин № 82). Приобрела спальню 24.08.2013 г. 25.08.2013 полностью отплатила. Отгрузка должна быть 31.08.2013 г. Звоню сегодня узнать, все ли в порядке и будет ли мой заказ доставлен в срок. По телефону 8-495-545-37-04 мне сообщают, что 31.08.2013 г. доставки не будет, поскольку я не оплатила заказ. Я сообщила оператору…

В начале августа заказали шкаф тумбу и комод. Сказали в течение двух недель все будет. Уже конец месяца ни мебели ни конкретных дат. Фраза мы позвоним. Мебель из новой коллекции. Кормят завтраками и непонятными числами.

Здравствуйте! 19.04.2013 заказала детскую мебель в магазине Шатура, г. Серпухове по ул. Ворошилова, д. 137, код заказа 82980. Пообещали доставить в течении месяца, по итогу пришла 3.07.2013, при чем без предупреждения, даже не соизволили позвонить и предупредить о доставке. На следующий день, 4.07.2013 пришел сборщик, в процессе сборки обнаружился брак, составили рекламацию и опять жду.…

Добрый день! Никогда ранее не оставляла отзывы, но приходит время и все бывает впервые! Решила сделать подарок маме на день рожденье 30.07.2013. Пришла 26.07.13 в магазин "шатура" в г. Тверь по ул. Вагжанова. Первое, что не понравилось - это обслуживание. Дело в том, что с моделью матраса я определилась еще дома (слава богу есть интернет).…

19.07.2013 заказала детскую (заказ № 119078). Планируемая дата доставки - 21.08.2013. Конечно, 21 августа никто не позвонил. Сама позвонила оператору на номер: 8 800 700 35 05, 20 минут ожидания, и мне заявляют, что заказ еще в производстве, что 21.08.2013 - это же ПЛАНИРУЕМАЯ дата доставки и она не точная. А о переносе планируемой даты…

Заказали простой комплект из углового шкафа и 2-х простых шкафов в Магазине по адресу: г. Рязань, ТЦ "НИТИ", пр-д Яблочкова, д. 4б. При заказе менеджер заявила, что мебель будет готова через две, максимум три недели. Заказ №350382 был оформлен 24.07.13. По прошествии трех недель позвонил сам в магазин. Там ответили, что отгрузка нашего заказа с…

Добрый день. Вчера ездил в Шатуру за мебелью на Компрессорный (Казань), выбрал, стали оформлять документ. все вроде хорошо. предупредил, что мне нужна только доставка, т. к. и сам занести в дом смогу, на, что мне сказали, что сейчас просто доставки нет, только комплекс - доставка и подъем, что за бред? Я покупал мебель в разных…

15.07.2013 заказали и 100% оплатили детскую Олимп в магазине #49 на Щелковском шоссе (заказ 117519). Обещали привезти через 3 недели. Уже 2 недели мы пытаемся услышать реальные сроки доставки. В магазине дают обещания, которые не выполняются. Дали телефон производства детских, но там о таком заказе информацией не располагают (!). Звонок в сервисную службу никакого результата…

Привезли кухонный уголок, проверили цвет, полностью не снимая коробку, оказалось, что спинки другого цвета. Позвонила оператору, оформила рекламацию в таблице, отправила на указанный адрес и... ни ответа, ни привета!

При цене журнального столика в 2.600 р. его доставка по Москве - 1.400 р., либо самовывоз с Волгоградского проспекта. Никакой возможности забрать стол в ближайшем магазине нет. Где логика и логистика?

28.07.2013 заказали и оплатили 100% диван в ТЦ мебель России на Ярославке. Номер заказа 124267. При подписании договора была оговорена и подтверждена дата отгрузки 16.08.2013., что менеджер который составлял договор, что с фабрики все забили БОЛТ! Ни одного звонка о готовности о том, что дату заказа перенесли не было! Пока сам не стал долбить, то…

С-Петербург, Красное село. 11.07.13 была внесена 100% оплата за горку в гостиную, менеджер при покупке сообщила, что заказ будет через две недели, и это очень обрадовало. Но спустя три недели ни звонка! Наконец-то звонок от логистов с сообщением, что мой заказ будет на этой неделе (то есть спустя месяц), в какой конкретно день и тем…

Заказал гостиную и шкаф в Шатуре, думал фирма солидная, известная, и очень пожалел! Доставку вовремя осуществить не могут никогда, всегда какие-то проблемы, мебель привозят, без преувеличения, половина с браком, могут отверстия под петли в лицевой части двери прорезать, из 5 элементов собрали всего 2 с первого раза, у шкафа 2 стенки с браком, сказали есть…

Договор №115151 - кухня. Не могу дождаться заказной и полностью оплаченной мебели. Сроки доставки переносили 2 раза (с 03.08. на 10.08, потом на 20.08) и последний раз вообще как-то неопределенно, типа ". ну может быть привезем". Ремонт на кухне закончен давным давно, мебели нет, соответственно условия быта ну никакие - ни приготовить, ни поесть, ни…

Добрый вечер. Очень понравилось в каталоге кресло-качалка. Но перед покупкой хотели убедиться в удобстве и комфортности кресел ваших моделей, так как сталкивались с разными вариантами кресел-качалок и среди них очень мало удобных. Менеджеры всех трех магазинов "Шатура" в нашем г. Омске говорят, что фабрика не поставляет образцы в торговый зал, а мне посоветовали сначала купить…

Заказал спальный гарнитур 2 июля 2013 г. заказ №111774, но, увы, видимо уже не дождусь. ( ( Звоню в магазин. Звоню в Москву и каждый раз слышу ответ - Ваша мебель еще не готова, а сегодня 13 августа. Сказали, что забыли включить в список отправки в г. Курск, и оператор не знает, когда будет грузиться…

03.03.13 г. заказал детскую мебель "Олимп" (цена 45600 р.). Заказ (№62904) сделал в магазине "Шатура" (маг. №05) г. Ярославль. Оплачен на момент заключения договора 100%. Дата отгрузки выбрана мной 10.07.2013 г. Меня заверили, что когда мебель привезут мне позвонят. 17.07.2013 г. тишина. Иду в магазин. Говорят все в порядке, завтра привезут домой. Вечером звонок:"Извините но…

Два потраченных дня и нулевой результат. Заказ 4700459. Заказ был сделан в воскресенье 04.08. Обещали привезти 07.08 в течение дня. Ждал с утра до 16.00, позвонил уточнить, говорят, мы Вашу доставку записали на пятницу с 11 до 14.00. Ждал сегодня до 14.00. 20 минут назад позвонил, "отфутболивали", переключали с одного на другого и только минуты…

Если вы хотите предоставить беспроцентный кредит, то закажите мебель в "Шатура"! Ушатают, вернут деньги в лучшем случае по мировому соглашению в суде". Это для вас! Отдайте деньги и забудьте о них. "Спасибо" вам за оказанную услугу не скажут! Мебель может быть придет, а если повезет, то долго очень ждать придется.

Здравствуйте. Купил шкаф-купе, 2 дв. с 2-мя зеркалами, хоум классик, разочарование пришло сразу, и спустя месяц уже жалею, что вообще купил. Зеркало искажает, растягивает чем дальше стоишь, тем больше. Хочу поменять на другие зеркала, но как это сделать?

В начале июня заказала спальню (номер заказа 111301) в магазине "Панорама" г. Кемерово на ул. Терешковой, 41. Привезли мебель только в начале августа. Через 3 дня мне позвонили из компании для того, чтобы обговорить долгожданную дату сборки. На следующий день после того, как дата была назначена, мне вновь позвонила логист компании и попросила перенести дату…

Заказывали мебель 3 раза. Проблемки были, но все заменяли. Претензий нет, качество отличное, а тут что-то непонятное: решили докупить тумбу в спальню. Доставили нам 24.07. Но в упаковке ни одной железки, болтика не было (бригадир №10, участок 5, 05062013). ни доставщики, ни магазин, ни справочная ничего сказать толком не могут. Доставщики отправили в магазин. В…

Полтора года назад купили небольшой шкафчик для обуви в магазине Шатура, подходящий нам по размерам. Внешние данные шкафчика тоже нас устроили и цена была, в принципе, не дешевая - около 5 тыс. руб. Шкаф прослужил нам несколько месяцев, сразу посыпались винты, полки и обувь на них. Сделано все было из пластмассы (крепления) и толстого картона-перегородки.)…